отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
антон
стерлитамак 02.11.2010
|
|
|
трек прислали мне в субботу, а он до сих пор даже не отслеживается, че делать?????? служба емс
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2010
|
|
|
Антон! Отправлений с номерами EA172651468RU, EA172651193RU не существует. Вашему отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправлений, подать заявление с предоставлением копий адресных ярлыков и оплаченных чеков, подтверждающих факт отправки.
|
|
Наталья Викторовна
Островной Мурманской области 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 53 дня |
|
|
Здравствуйте. Посылка EA161958266RU отправлена 04.10.2010 из Москвы. На настоящий момент 02.11.2010 не доставлена. Отправитель написал заявление, ездил на казанский вокзал (распределитель ЕМС), по телефону общается с отделом проверки качества услуг. Результата нет. Подскажите что предпринять, чтобы получить свою посылку? С уважением, Наталья.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2010
|
|
|
Наталья Викторовна! Заявление на розыск принято к рассмотрению 19.10.2010г. Ведется розыск отправления.
|
|
Светлана
Москва 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отвратительная работа! Посылка EC502486266US служба EMS. С 27 октября находится на пункте вручения. Начиная с этого дня по телефону каждый день обещают доставку на завтра. Оставлены 3 претензии, по которым ни разу со мной не связались! Где моя посылка никто не может сказать, и когда мне ее доставят - тем более. Оставлять претензии нет смысла и как получить четкие сведения о доставке - не понятно! За что берется 130 долларов? за какие курьерские услуги?
Просьба сотрудников EMS ответить: Каковы регламентированные сроки доставки от момента Прибыла в пункт вручения ? и куда подать жалобу на работу Вашей компании?
Спасибо.
С уважением, Светлана
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 03.11.2010
|
|
|
вручено 02.11.10
|
|
Валерий
Тучково 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Ваша служба работает очень плохо.Посылка ушла к вам 29октября.С тех пор ни слуху ни духу.Звоню к вам 2 дня.Ваши контактные телефоны не отвечают.Наверное буду требовать конпенсацию за нарушение сроков доставки.
|
|
Алексей
Южно-Сахалинск 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Попросил товарища:-купи телефон и отправь EMSом идет до пяти дней! Купил... отправил(сдал)... 20.10.10! Сегодня 02.11.10 информации никакой нет! Ни на сайте, ни по телефону 8 800 200..., ни в конторе в моем городе! Где экспресс??? Где заявленные сроки??? Этот телефон продавался до 01.11.10 только в Москве. Сейчас все могут купить его у нас в городе, а у меня его до сих пор нет! Повелся на скорость доставки. РАЗОЧАРОВАН!!!!! И ЭТО МАЛО СКАЗАННО!!!
|
|
Оксана
Москва 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Люди,сотрудники,спасите,пока ещё это возможно!Где моё письмо?Меня заверили,что 3 дня для доставки в Сочи из Москвы-крайний срок...Сегодня пятый день,а оно ещё не отправлялось и более того-затерялось на расфасовке...ВЫ ЧТО,ОБАЛДЕЛИ?Ну зачем даёте рекламу-мы для ВАС,мы ВАМ обязуемся...Я бы нашла другие формы доставки...Звоню оператору с просьбой помочь,а та-простите,как дурашка,ждите 3-7 рабочих дней по запросу...У меня сроки поджимают,неужели нужна неделя,чтобы найти его в Москве-у Вас же компьютр с данными...Вы за что деньги берёте и зачем обещания даёте?Почему я должна следить и искать и бить тревогу,у Вас что-нет людей,которые отслеживают,что сроки не выполняются...задержка идёт...Почему эти сотрудники не выполняют свои обязанности?
|
|
Дмитрий
Санкт-Петербург 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Здравствуйте! У меня проблема получить посылку!Она отправлена на имя моей жены, но почта работает до 16 часов(ПН-ПТ) в субботу, воскресение- выходной. Жена разумеется работает не как почта до 16! Прихожу с ее паспортом и рукописной доверенностью. Бабка требует нотариальной доверенности или ее личного присутствия.Ни какие объяснения ее неправоты не принимает. Что делать???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2010
|
|
|
Дмитрий!Адресат может уполномочить другое лицо на получение отправлений, выдав ему доверенность, удостоверенную в нотариальном порядке, заверенную организацией, в которой доверитель работает или учится, жилищно-эксплуатационной организацией по месту жительства, администрацией стационарного лечебного учреждения, в котором он находится на излечении с обязательным указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность доверенного лица. В доверенности в обязательном порядке необходимо указать номер отправления EMS.
|
|
Владимир
Пятигорск 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Все хорошо с Китая в Москву-4 дня.Таможня-2 часа.Но дальше стопор-четвертый день на сортировке это не серьезно.Ускорьте сортировку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2010
|
|
|
Владимир!Отправление 31.10.2010г. направлено в Минеральные Воды.
|
|
Анна
Санкт-Петербург 02.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Здравствуйте Мои любимые Емсники,еслия раньше была в восторге от Вашей почты,то сейчас это просто ужас.... Посылка из москвы идет 8 дней что за дела?1Было отправлено отправление,на след день уже было в Питере,звоним говорим когда ждать?Ответ ждите с 10-19:00 Хорошо спасибо.Отправления такк и нету...Следующий день,звоним когда ждать?Ответ:Ждите сегодня,вчера курьер не смог доставить Вам посылку так как был наверное в пробке,по тех причинам...Я конечн все понимаю но он что в пробке стоит на протяжение 7 дней?Пфф бред на 8 день доставили наконец то!Ура,такое чувство что он из Москвы пешком ее нес....Сейчас такая же ситуация пришла посылка,отлично ждем,в выходные дни они даже не передают курьерам посылки для доставки,ладно хорошо,щас опять по тех причинам по тех причинам,это уже 3 день,уверяю Вас что и сегодня не доставят!!!!!!И ЭТО У НАС СУПЕР ПУПЕР СКОРОСТНАЯ ПОЧТА!!!
|
|
Николай
Москва 03.11.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте. Почему так долго идет мое отправление EE092846735CN. Как узнать где оно находится сейчас?
|
остановлена публикация новых отзывов
