отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Москва 28.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
4 раза было вранье что курьер не может доставить посылку.
Составила 4 претензии. А воз и нынче там.
Поеду в главпочтамп и там опишу ситуацию( благо там есть знакомый на хорошей должности)
|
|
Елена
Москва 28.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка отправлена из Японии 14 декабря. И все наша ЕМС до сих пор ничего не видит - все сроки НАРУШЕНЫ!.
|
|
Николай
Ростов на Дону 28.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
отправили 10.12.19 посылку,EMS доставка, с новогодними подарками в Турцию(Стамбул), 14.12.19 прошла таможню, отправили из России только 22.12.19 и зависла, статус уже несколько дней без изменений...
Отправляли к Новому Году, посылка в дороге уже 18 дней, где она?
|
|
Иннокентий
Сургут 28.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Посылка 16.12.2019 была отправлена из Финляндии в Россию. До сих пор стоит статус - Ожидает отправки из Финляндии. На Финском сайте ещё с 18 числа стоит статус, что посылка уже отправлена!!! Сроки доставки нарушены!!!
|
|
Василиса
Севастополь 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
посылка 8 дней лежит в аэропорту и даже не дошла до регистрации. про таможню вообще молчу. чего ждет? 1 января? и как тогда выяснять кто виноват и что делать?
|
|
Галина
Рубцовск 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 78 дней |
|
|
Отправила посылку 05.12.2019 в Израиль. 16.12. Посылка в статусе экспотр Шереметьево. Что происходит, почему не отправляют по адресу. К Рождеству не получили подарки, теперь и Новый год настроение испорчено.
|
|
Эдуард
Набережные Челны 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
заказали за 1 день доставку из Москвы, в итоге прошло 4 дня она все там же, никогда не связывайтесь с этой службы доставки, горячая линия не отвечает висел 20 мин , толку нет
|
|
Марина
Ангарск 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Посылка из Лондона отправлена 5 декабря, с 6/12 экспорт и никаких других обновлений. Очень хотелось бы узнать, где затерялась и дойдет ли...
|
|
Амина
Махачкала 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Сделала заказ на YOOX 12 декабря 2019 г. 13 числа посылка была отправлена . 19 декабря пришло смс о прибытии посылки на территорию РФ, 20 декабря выпущена таможней. Более никакой информации нет. На горячей линии ЕМС мне не могут дать внятный ответ . Ранее посылки с этого сайта доходили максимум 14 дней.Где моя посылка ?!
|
|
Анжела
Волгоград 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
С 4 декабря статус отправления не меняется - ожидает отправки из Китая. Написала заявление на розыск. Девушка на почте сказала, что посылка в Москве. Где моя посылка??? Скоро новый год, кто-то не дождется своего долгожданного подарка. Месяц! В срок за месяц до НГ заказала, и ЕМС доставкой.... Можете представить как я разочарована? Остается только молиться чтоб вообще пришла и в целости.
|
|
Мария
Даллас 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправила посылку из США в Москву 12 декабря. 16 декабря она была в Москве и ждала регистрации и таможни до 24 декабря. 26 декабря, по утверждению курьерской доставки, была предпринята неудачная попытка. На самом деле, получатель ждала дома целый день и телефон был рядом. Когда получатель связалась с вами по телефону, ей обещали доставку на следующий день. Доставка не состоялась. При последующем звонке уже дали номер заявки и записали на следующий день. Опять обман. При следующем звонке уже заявили, что не могут ничего обещать и что посылка ожидает доставки в УКД 1
|
|
Валентина
Новосибирск 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка отправлена с Новосибирска ЕМС 14 декабря 2019 дошла до Москвы 17 декабря прошла таможню и с 19 декабря зависла в Москве в Химках Посылка должна была отправлена в Канаду но там ее нет звонила на горячую линию несколько раз но результата ноль я разочарована Отправляю не в первый раз и всегда сбои
|
|
Даниил
Уссурийск 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Добрый день.
Отправил посылку,EMS доставкой, курьер забрал посылку,но после 2 неудачной попытки передачи (12.23.29) ничего не происходило. Моя девушка звонила два раза, сначала 23 декабря, потом 25 декабря
Мы объясняли всю ситуацию, что посылка отправлена курьерской доставкой, но город закрытый, въехать никак, можно только около КПП встречать курьера по предварительному звонку (изначально номера не было, поэтому мы продиктовали номер получателя).
Нам сказали: Хорошо, мы вас услышали, заказываем курьерскую доставку заново, на такое число с такого - то времени по такое - то (сначала на 24 декабря с 13.00 до 18.00 по московскому времени, во второй раз на 26 декабря с 15.00 до 20.00 по московскому времени). Когда и во второй раз курьер не приехал, мы ещё раз туда позвонили, они составили какой-то документ(или жалобу, если честно, не помню) о том, что посылка не доставлена в срок, заказали нам курьера в третий раз и поставили нашу посылку в приоритет. Получается, мы заказали его на 27 декабря с 14.00 до 21.00 по московскому времени. Никакого звонка или даже намёка на него не было.
29.12.19 в 16:25 по владивостокскому времени звоню в курьерскую службу. Мне не отвечают (провисел 23 мин 39 с).
|
|
Анна
Москва 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Добрый день! Не получила посылку , пришло сообщение,что была попытка вручения,но никто не звонил. Где я могу сама забрать посылку? В каком отделении, по какому адресу?
|
|
Ольга
Зеленоград 29.12.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка ЕМС из Италии едет почти месяц.Неделю провалялась после выпуска таможни(выпущена 21/12), только сегодня 29/12 передано на доставку курьеру в 6-51 в Мытищах, а в 7-15 неудачная попытка вручения в Зеленограде. У вас курьеры на машинах времени что ли развозят посылки? И теперь статус Отправление ожидает в отделении 141022
Вокзальная 1-Я ул, 2А, т.е. мне предлагают приехать за ней по указанному адресу, при том, что за доставку было заплачено 1000 р.Ни звонков от курьера, ни смс.Прошу доставить мою посылку по указанному адресу в ближайшее время.
|
остановлена публикация новых отзывов
