|
Посылка Китай. В пути с 15-04-2020 г. Это же экспресс-доставка. Когда привезете посылку? |
|
Просто отвратительная доставка!!! Из Москвы в Краснодар, сказали , что позвонит курьер в течение 2 дней, в итоге никакого звонка и в отслеживании застыла в сортировочном пункте... Сейчас 40 минут ждала звонка в экспресс почту эту, мне ответила девушка спустя 40 МИНУТ!я продиктовала свой трек-номер, она сказала одну минуту и СБРОСИЛА!!! |
|
Месяц ждал и пытался отследить . Информация не менялась. При обращении говорили, что посылка должна вот-вот прибыть . Сейчас сказали пишите претензию. Отвратительно!!! |
|
Отправила посылку 14 мая из москвы в Оренбург, обещали срок доставки 2-3 дня! Сегодня 25 мая до сих пор посылку получить не можем! Ни кол центр не помогает в этом вопросе ни номер телефона который предоставляет кол центр не берет !!! Просто жду непонятно чего!!! Никогда не отправляете ems!!! Ещё указывают не удачное вручение из за номера телефона, его не указывали? Что? У меня копия бланка, там все указано, в кол центр с пятницы звоню и диктую номера! Все тщетно! Если они и завтра не доставят я уже незнают что делать |
|
Отправили посылку в Сербию. 19 марта покинула таможню РФ и тишина... там детское питание блин! Где искать концы? |
|
Отправили 17 марта, в итоге 4 июня только отправлено из России и опять тишина! Ну вы что издеваетесь надо мной и моим ребенком, детское питание там уже стухло наверное! За что такие деньги берете и такое отношение |
|
Экспресс отправление ЕМС отправлено в США 10 мая 2020. Почти 2 недели посылка катается по всей Москве между Шарапово, Химки, Внуово. Ощущение что в него играют как в пинг-погнг. Человек заплатил за экспресс доставку. В итоге ЕМС России мне испортил репутацию на еBay, из-за чего на меня легли еще и дополнительные расходы и негативный отзыв. Нет слов. Не работаете - не принимайте посылки! Что за отношение к людям? На горячей линии никто не отвечает, в чате никто не может ничем помочь. |
|
Ужасная курьерская служба! Посылка в рамках Свердловской области идёт уже неделю , Обещали , что доставят за 2-3 дня. По телефону горячей линии ничего сказать не могут. Не связывайтесь с ними. |
|
При отправлении письма EMS из Москвы в Балаково оператор заверил, что доставка займёт около 3 дней (обычное письмо будет идти около 8-9 дней). Пятый день. Посылка из Москвы не отправлена. За что я заплатил деньги? Когда будет доставлено письмо? Срывается сделка! |
|
Посылка отправлена из Москвы 08.05.20, 14.05 покинула таможню и тишина. Вот это экспресс доставка! За наши деньги...(как насчёт сроков?). |
|
Уже месяц, и никаких результатов! Не жалоба на этом сайте, не звонки в почтовый сервис, не в службу поддержки не помогло... ГЛУХО!!! неужели, ЕМС все равно или напливать на свой имедж? Пишу уже второй раз! |
|
Кошмар, второй раз сталкиваюсь с этим. Первый раз перед Новым годом , за неделю заказала подарок, специально попросила отправить через ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ... звонить начала через 5 дней(1-3дня заявлено из Москвы в Подмосковье), когда увидела что мне ЯКОБЫ не дозвонились....да я всю неделю ждала звонка. После 2 звонков, мне обещали доставить 31.... У итоге посылка пришла через неделю после Нового года!!! Подарок был уже не актуален... Деньги потрачены зря. Если бы знала что можно получить компенсацию, получила бы. Второй раз сейчас. 19 числа посылка отправлена из Мытищ в Чехов.. и ТИШИНА!!! звонила уже 2 раза... Первый раз, типа ждите. Второй раз вообще ( ещё нужно помнить, что дозвониться на горячую линию ооочень трудно) типа МЫ НИЧЕМ НЕ МОЖЕМ ПОМОЧЬ, идите пишите заявление на почту .... НОРМАЛЬНО??? Я ОТДАЛА 1200 Р чтобы писать заявление на почте??? На фига существует горячая линия??? Никакой информации дать не может!!! Ужасное отношение!!! Бестолковые операторы!!! |
|
Добрый день! Хочу отметить прекрасную работу службы доставки EMS Почты России. Отправляла посылку в Таджикистан г. Душанбе. Все было доставлено вовремя и в сохранности. Благодарю за качественную работу! |
|
Воспользовались услугами EMS Почты России. 12 мая 2020 года сдали лично в отделении Москвы, контрольные сроки 3-5 дней. 26 мая в 18-56 по Москве пришло уведомление о том, что посылка ожидает в отделении. Причем вчера (25.05) я проверял - стояло в пути, а сегодня, после получения уведомления, оказалось, что посылка приехала 20 мая. Машина времени какая-то)) Если считать с 13 мая, то посылка должна была приехать 19 мая с учетом 2ух выходных (16 и 17). Также учитывая выходные (23 и 24) нарушены сроки на 5 рабочих дней. Компенсация за нарушение сроков - 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки, т.е. 15%. Это около 150руб.. Смысла отправлять данной службой нет никакого - компенсация мизерная, а тарифы на услуги огромные. К сведению, за 100г посылку было оплачено 975 рублей. Первым классом Почты России стоимость согласно калькулятору на сайте - 173 рубля. Также ни в каких нормативных документах не нашел информации о рабочих или выходных днях, пятидневка у них или шестидневка, а может вообще EMS работает без выходных - нигде это не указано. Считаю нецелесообразным пользоваться услугами EMS - это бесполезная трата денег. |
