отзывы и жалобы
EMS Почта России
Олеся
Анадырь
07.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
29 сентября в службу емс доставки поступило емс отправление и до настоящего время не доставлено. 5 октября с 18.30 до 19.30 ожидала курьера который должен был привести посылку в указанный промежуток времени - не дождалась. Всё это время пыталась дозвониться на номер доставки, безрезультатно. Сегодня 7.10.20 номер так и не отвечает. Кто нибудь за займётся доставкой или нет. За что мы платим такие деньги за доставку?
Жанна
Истра
08.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Самое отвратительное обслуживание, больше никогда не воспользуюсь данной услугой. Потерянные нервы, время и деньги. Нужен был срочно документ для поездки в Украину, мама выслала 4 сентября, там на почте сказали, что в течении 7 дней я его получу и началось тревожное ожидание...Украину письмо покинуло через три дня, а в России его не могли найти две недели, я только в бессильной жалобе могла наблюдать бесконечные скитания моего письма по разным пунктам почты России, оно только в Шарапово было три раза, так же было в Брянске, Мытищах, Химках и дошло -таки 21 сентября!! Звонки на горячую линию ничего не дали- ждите, все отправления задерживаются из-за пандемии. Вобщем я уехала так и не дождавшись документа, получила его уже после возвращения, ни о каком курьере не было и речи, сама забрала на почте. Жаль, что не почитала отзывы об этой службе раньше, ни за что бы не стала связываться!!!
Виктория
Будапешт
08.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Пакет с документами отправлен 30 сентября из Калуги в Венгрию через экспресс доставку EMS. С 3 октября никаких изменений в статусе Подготовлено к отправке из России, а сегодня уже 8 октября. Сегодня мама была на почте и ей там сказали, что отслеживание возможно только при нахождении посылки на территории России, а если уже за рубежом, то только ждать доставку... так ли это? Мне что-то не верится, где-то читала отзывы людей, что они видели, как посылка пришла в их страну по крайней мере... У кого узнать, кто может помочь?
Ирина
Москва
08.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Посылка из Москвы в США отправлена 24 сентября. С 27.09.2020 находится в статусе Выпущено таможней и дальше никакого движения! (Зато с 24.09 до 26.09 уже из Шарапово в Ростов-на-Дону и обратно зачем-то слетала). Отправьте уже наконец, из России, ПОЖАЛУЙСТА!
Татьяна
Екатеринбург
09.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
Посылка EMS отправлена в США17,09,2020. Застряла в статусе подготовлено к отправке 20 дней!!! Никакой информации о местонахождении получить невозможно ни по горячей линии, ни по обращению.
Константин
Москва
09.10.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка EMS лежит без движения в Китае с 08 сентября 2020 г.
Когда же ее доставят?
Екатерина
Ростов-на-Дону
09.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
24.08.2020 направили посылку из кореи. с 13.09.2020 по треку статус Покинуло сортировочный центр 344960 г. Ростова-на-Дону, Россия. Сегодня 09.10.2020. До сих пор посылки нет. Очень прошу помогите ее найти. Розыск молчит, почта ничего не отвечает. Не знаю что уже делать!
Ксения
Дубай
11.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
28.09.20 отправили посылку из Москвы в Дубай. С 04.10.20 отправление в статусе выпущено таможней и ожидания отправки из России. Найдите, пожалуйста, мою посылку. Почему такая задержка с отправкой? Я заплатила более 6 тыс руб за БЫСТРУЮ доставку, а не за сроки доставки почтой России!!! 129318;9792; В разгар пандемии в апреле также отправляли посылку - доставили за 7 дней. Что происходит???
Александр
Москва
11.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 38 дней
Посылка отправлена в Италию. Статус подготовлено к отправке из России не меняется уже 10 дней, при этом тарифы на экспорт повышены! Услуги EMS на отправку уже от 2600руб., что за беспредел с вашим сервисом? При этом есть ограничения по количеству дней на возврат товара в магазин, кто будет брать ответственность за это?
Яна
Петропавловск-Камчатский
13.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
С 3 октября статус посылки подготовлен к отправке из России. Посылка в Италию. Срок возврата истекает 20 октября. Кто виноват и что делать?
Дмитрий
Октябрьский
13.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 56 дней
Посылка в США уже 2 недели висит в статусе экспорт международной почты на Шереметьево ММПО Pci-7.
Галина
Новосибирск
13.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
05.10. 2020.отправлена посылка из Новосибирска в Москву,до сих пор не вручена адресату,по каким-то причинам посылка путешествует по России,из Новосибирска в Домодедово,затем снова в Новосибирск,затем из Новосибирска в Краснодар,затем снова в Домодедово,три раза через горячую курьерскую службу подавала заявку на доставку,результат ноль.Посылку в течении 10 дней ожидают люди очень преклонного возраста(более 80 лет) .Прошу администрацию экспресс службы почты России выполнить свои обязательства ,вручить посылку адресату.
Александр
Новосибирск
14.10.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка возвращена отправителю во Францию, последнее движение по треку 9 сентября во Внуково. На сегодняшний день отправление до сих пор на территорию Франции не поступало. Экспорт отправления вообще был или на складе где в России до сих пор лежит...
Елена
Пенза
14.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
отправление ЕМS с Н.Тагила в Пензу, стоит статус Получено адресатом. Но адресат ничего не получал !!! Никто не приходил и не звонил! Ничего внятного на горячей линии сказать не могут! Где мое отправление? Где искать и что делать?
Карина
Петропавловск -Камчатский
14.10.2020
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Ужасное обслуживание, не дозвониться на горячую линию... деньги большие берут, Посылки как 4 дня покинули Москву, уже здесь я должна все была забрать... ни посылок, ни нормальной консультации... сроки нарушают, теряют посылки, деньги не возвращают... оплачиваем такие большие деньги, а ответственности ни какой... потерялась посылка, пиши или сам... с ЕМС как с гуся вода..нужно переходить в другие доставки...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Предупреждение!
Временно запрещается писать отзывы о проблемах с доставкой из-за границы, если груз не поступил на территорию России.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru