Добрый день ! Срочно был отправлен груз из СПб -Сочи , при этом была объявлена дата прибытия 1-2 дня, груз задерживается . Сотрудники компании не могут отследить груз , говорится о приблизительной дате ! Какая может быть приблизительная дата , если Любой человек расчитывает на вашу транспортную компанию ?? Как быть если завтра уезжать с города ? Ждать на улице 3 день ?? Непрофессионализм сотрудников и компании , надёжности и комфорта ! Прошу как то решить эту ситуацию .

Юрий, добрый день!Груз был сдан к отправке 18,07.
Груз прибыл на терминал 20,07.
21,07 груз получен.
Срок доставки груза исчисляется с 00:00 часов следующего дня.
Нарушения сроков доставке по этой накладной нет.
Приношу извинения за возможно доставленные неудобства.

Получал посылку и Санкт Петербурга в Пензу. Администратору указал время доставки, но на следующий день мне сказали, что у вас время другое и вообще водитель сам выбирает когда к вам приехать. Будьте любезны сидеть весь день дома, и отпроситесь с работы. У вас есть 20 минут. Водитель общался хамски, выставили в итоге прогон. Меня это немного удивило. Если возникнут какие-либо такая конфликтная ситуация, то адекватные и порядочные люди стараются найти компромисс, а не показывать свой характер. В данной фирме крайне разочарован.

Отвратительная компания, безответственные, ленивые. Груз шел более месяца, заплатила почти 2000 руб, и даже не доставили в офис, грузчик привез на стоянку и заявил, что даже до входа в здание не донесет, а груз тяжелый!! Не мужики, а Люси! Груз прибыл с большой задержкой, мне даже не позвонили и не сообщили, что груз прибыл. Я сама из-за долгого ожидания начала узнавать, мне дважды говорили разные сроки ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНОЙ ДОСТАВКИ, а позже оказалось что груз неделю как уже пришел. Перла сама огромную и тяжелую посылку со стоянки на второй этаж. Отвратительное обслуживание, только бабаки себе собирают, фуууу, никому не советую!

Груз отправленный мне из Екатеринбурга в Калининград должен идти в среднем 12дней,так пишет калькулятор,которым так рекомендуют пользоваться....Хорошо,дата прибытия груза установлена была на 26 число,меня это устраивало.Но сегодня вдруг дата прибытия меняется аж 4 августа,ни на 1,2дня а почти на 10дней,на все мои вопросы с чем это связано,менеджер ответила,что это может быть связано с погодными условиями и т.д.10 дней на погодные условия,бред какой та.Груз очень важный и нужный и рассчитывалось получить его вовремя(Очень разочарована в этот раз услугами ТК.