eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

PONY EXPRESS


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 215 216 217 218 219 220 221 ..... 239 240 241  

Олег


Москва


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Здравствуйте. Вот уже почти неделю не могу получить свою посылку. Для удобства курьерской доставки даже измен адрес с московской области на Москву. Все тщетно. Каждый день звоню на горячую линию и слышу одно и тоже. Посылка у курьера на сегодня, ожидайте др 18:00. За все время один раз позвонил курьер в районе 11 часов и сказал , что находится в другом районе и поэтому скорее всего доставку придётся перенести, но клятвенно пообещал приехать или позвонить. Не приехал и уж тем более не позвонил, даже не брал трубку, когда ему звонили. Тепрь жду 30 декабря , чтобы сообщить магазину-продавцу , что оплаченная посылка не доставлена и требовать возврата денежных средств. Несмотря на вежливое отбривание сотрудников горячией линии , отношение земское. Больше чем уверена , что посылка моя утеряна. Сегодня 21 декабря , в на официальном сайте пони экспресс отслеживание остановилось на 12 декабре. Что тоже крайне возмутительно.

Дарья


Москва


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

26 дней

Заказали доставку из г. Москва до г. Олекминск (Якутия). В накладной четко были указанны и название организации получателя, и контактные телефоны,и контактные лица. Стоимость 6000 руб, срок доставки 7-10 дней. В итоге отправка была 24.11.16, звонок получателю от ПОЧТЫ РОССИИ был 19.12 утром. И в обед ее забрал непонятный господин!
Вопросов было много : откуда Почта России тут взялась, почему так долго была перевозка при указанных 10 днях,почему непонятно кто получил посылку, когда был указан конкретный получатель.
В итоге 3ий день я(!!!) сама звоню в Якутию и пытаюсь решить вопрос. И информация появляется у меня быстрее, чем у сотрудников ПониЭкспресс. На мои вопросы, почему они не звонят, почему не связываются как-то с Якутией сами, получаю ответ, что они пишут туда только письма и запросы по эл. почте. Звонить они не имеют право. А если учесть, что в Якутии 6, то информацию я получаю раз в день.

Ничего толкового сотрудники мне не могут сказать! На просьбу дать телефон или почту, или хотя бы какого-нибудь человека, который может помочь, мне отвечают категоричным отказом.
Итог: посылка отдана другому человеку и как так получилось неизвестно. До сих пор разбираемся и не можем ничего разобрать.

Уважаемые сотрудники ПониЭкспресс!! Отвратительно вы работаете и без уважения к клиентам!

Мари


Санкт-Петербург


21.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

2 дня

20.12.16 отправили экспресс доставкой до 10 утра документы из СПБ в Москву. Доставка должна быть 21.12.2016 до 10 утра. сегодня 21.12.16 15-49. никто из сотрудников Пони экспресс ни в СПБ, ни в Москве, не могут ответить на вопрос: Где наши документы??? Сделка сорвана. Человек сидит в Москве просто так с 9 утра. оператора по 8800... могут только отправить запрос в отдел розыска с просьбой перезвонить. на данный момент оставлено 4 заявки, начиная с 10:30 утра, никто не перезвонил. и уже 3й раз оператор в Москве зачем-то переводит мой звонок на СПб, хотя отправление точно в Москве.

Илья


Славянск - на - кубани


22.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Это самая медленная и дорогая доставка в стране, даже почта россии работает быстрей, не советую пользоваться услугами пониэкспресс это просто ужас заплатили большие деньги а письмо идет уже 2 недели c москвы - славянск - на -кубани, персонал ничего не знает.Ужас а не компания

Иван


Малоярославец


22.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Отвратительная служба. Казалось бы что может быть хуже почты России.. оказывается по сравнению с Pony Express почта России просто ангел во плоти!

Посылка 7.12.2016 в России. 13.12.2016 в Калуге. От Калуги до Малоярославца меньше 50км. Сначала пообещали доставить 19.12.2016. Ждите дома весь день. Тишина. Оператор позвонил 20.12.2016 и перенес доставку на 21.12.2016. Ждите дома в течение дня. Опять тишина. Вечером перезваниваю на горячую линию: извините, завтра в первой половине дня все будет. Вот прям с утра Вам позвонят и все скажут. Когда и во сколько.
Посылку я пока так и не получил. Очередной звонок на горячую линию - звоните в Калугу и там разбирайтесь сами. Если что-то не устраивает - можете оставить жалобу на сайте.

Юлия


Калининград


22.12.2016

Проверено администрацией


Возврат отправителю


В Калининград заказ с Lamoda пришел 01.12.2016г. и до настоящего времени не могу его получить, т.к. они еще не разобрали посылки. Lamoda устанавливает срок доставки до 6 дней, а на деле.... Действительно в офис дозвониться очень сложно, иногда по нескольку дней пытаюсь. Да, и толку нет, они никогда ничего не знают. Ужасная служба доставки. Согласна, что Почта России работает лучше, знала бы, что будет такая экспересс доставка обратилась бы туда.

Алексей


Краснодар


22.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

11 дней

Не пользуйтесь услугами данной курьерской службы!
Сегодня пошёл 8 дней как моя посылка из Москвы лежит на терминале.
Обходите стороной эту ужасную контору!!!

Лейсан


Казань


23.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Отвратительная компания. Неделю не могут в городе доставить посылку. Закрыть их надо

Валерия


Черняховск


24.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

25 дней

Посылка 6-го числа была готова к отправке из терминала... Дальше не известно! В Калининградский офис дозвониться ооочень сложно, говорят-почта не разобрана.. В итоге-новогодние туфельки от Lamoda под огромным вопросом!! Когда доставите??!! На моё обращение к администрации тишина.. Задам вопрос здесь-когда доставите???!!!

Александр


Черняховск


24.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Посылку не можем получить уже почти месяц, очень сложно дозвониться . Трубку либо не берут, а если и удается дозвониться то говорят позвоните через пару дней. В итоге при повторном звонке опять не поднимают трубку либо скидывают. При разговоре сказали что курьер заболел и нужно немного подождать, но ждать вечно это тоже не дело. Готовы были уже сами приехать и забрать , но трубку же не судьба поднять.Решите пожалуйста данный вопрос. Заранее спасибо)))

Игорь


Москва


26.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ пониэкспресс! Оплатил Экспресс доставку почты по накладной ******** т.к. необходимо было срочно передать договор из Москвы в Питер. 22.12.2016г. Курьер забрал договор и по всем расчетам договор должен был быть передан в Питере 23.12.2016г. Сегодня 26.12.2016г. документы так и не доставили, а у нас уже идет нарушение сроков подписания договора по 44 ФЗ. Если заказчик будет выставлять нам пени, будем через своих юристов судится с этой нерадивой транспортной. Отношение ужасное!!! Более ни сам ни своим коллегам ни знакомым не буду рекомендовать данную ТК.

Ксения


Чебоксары


26.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Перепутали посылки и вместо объемной посылки 1,5кг в фирменном пакете ценностью 10000 рублей доставили конверт со сторонними документами.
Как найти посылку и кто будет возмещать ее материально?

Игорь


Москва


27.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Полное нежелание работать со стороны компании. Доставка была назначена на 23 декабря и как сообщают операторы посылка была передана курьеру, но он не успел на этот адрес. Внезапно, 26-го, история повторяется - посылка передана курьеру, и он опять не успевает. Прекрасный образчик профессиональной логистики.

Ольга


Уссурийск


27.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

22.12.16 отправила дочери в Москву очень важную бумагу.Заверили что посылка будет вручена 26.12.16. Весь день дочь провела в ожидании курьера и посмотрели по интернету ,что срок доставки предполагается 26.12.16. Дозвониться до колцентра очень сложно.Девочки операторы ничего существенного сказать не могут кроме того что мы и сами можем увидеть в компьютере. Телефонов центров , куда собираются посылки нет,телефонов курьеров нет.Короче нервотрепка. Скупой платит дважды , хотя и сумма не очень то маленькая.

Виталий


Тихвин


27.12.2016

Проверено администрацией


Срок доставки:

33 дня

Заказал товар на Aliexpress, выбрал быструю доставку экспресс службой. В итоге с 9 декабря посылка отправлена с Читы и больше статус отправления не изменился. Планируемая дата доставки 16.12.2016. Самое главное что защита в интернет магазине заканчивается, продавец говорит ждать.

  1 2 3 4 ..... 215 216 217 218 219 220 221 ..... 239 240 241  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 12-3456-7890 или RU123456-789012 или 12345678-9012-3

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 17.12.2017

1 USD = 58.90 руб.

1 EUR = 69.43 руб.

1 GBP = 79.09 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

DPD, 17.12.2017


Моя посылка вышла 15.11.17 из Америки и 20.11.17 была передана сотрудникам DPD,2...

EMS Почта России, 16.12.2017


C 8 декабря посылка в статусе ожидает курьерской доставки. Звонили насчет достав...

СДЭК, 16.12.2017


Здравствуйте! Когда можно ожидать доставки по накладной ******. Отправлял в Мос...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.