|
Ожидаемая дата доставки 27.01.2023, сегодня 30.01.2023. Оператор сказала, что посылка уже в Ереване и передана партнеру по доставки, заказ при этом не отслеживается. Как связаться с этими партнерами, чтобы узнать где моя посылка? на сайте партнеров посылка также не отслеживается.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Анастасия, добрый день. Посылка еще в пути в г. Ереван. Поступление ожидаем до 03.02 включительно или ранее. О готовности к выдаче партнер оповестит получателя самостоятельно. |
|
31.12.2022 отправили посылку авито доставкой. Как я поняла, Посылка приехала в город назначения, но потом что-то случилось и она потерялась. Сегодня уже 31.01.2023. Как найти посылку? Что с ней случилось???
на контроле у сотрудника компании
|
|
Кристина, добрый день. Ответственный отдел проводит проверку по установлению местонахождения. Уточнить сроки предоставления ответа и дополнительные детали можно на стороне площадки. Поскольку согласно договору сотрудничества партнер самостоятельно информирует. |
|
Срок доставки озвучивают один, на деле всё совсем не так!!! Посылку вовремя не доставили, всё было оплачено. Теперь, чтобы обратно забрать посылку, снова требуют деньги. Будьте осторожнее с этой компанией, не связывайтесь с ними, обманщики!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Наталия, добрый день. По прямому потоку груз в г. Новороссийск поступил 20.01 согласно установленным срокам. Но, осуществить доставку на адрес получателя в этот же день не смогли. Далее был оформлен возврат по требованию отправителя. Поскольку услуги по доставке были оказаны в полном объеме по прямому и возвратному потоку, то начислена стоимость доставки. Все действия регламентированы договору Оферты. Ознакомиться можно на сайте boxberry.ru. |
|
Посылка из Питера до Белгорода идёт 4 дней, обычной почтой быстрей, указанна одна дата, приходит позже. В данный момент то же направление, посылка почти двое суток(на момент написания отзыва) находится в Питере, неизвестно сколько ещё пролежит, дата доставки указанна завтрашняя, турбо скорость включите курьеру? Сомневаюсь. Опять пишет одно, а придёт непонятно когда. Про нахождение посылки не надо говорить, я все и так сижу, вопрос во времени, почему всё на тормозах на контроле у сотрудника компании
|
|
Никита, здравствуйте. Груз сегодня 02.02 был обработан на складе г. Москва. Ожидаем отгрузку. После смены статуса сможем корректно оповестить по дате доставки. Также о готовности к выдаче поступит смс с кодом получения. |
|
Отвратительный сервис! Не могут доставить посылку с 31.01 числа. Доставка курьером, 1.02 пришло оповещение, что отдали курьеру, курьер так и не приехал! Написали что приедет 2.02, утром позвонили, спросили звонил ли курьер и что доставят 3.02! Вы издеваетесь? Мне нужна моя посылка. За день доставить с Москвы, что бы потом по Питеру катать ее 3 дня в неизвестном направление это как минимум странно. И если говорите сейчас уточню и перезвоню, перезванивать. на контроле у сотрудника компании
|
|
Кристина, добрый день. Курьерская доставка была запланирована 03.02. Соответственно сегодня до 22:00 курьер вам позвонит за 30-60 минут до приезда для уточнения нахождения адресе для возможности получения заказа. Не пропустите звонок. |
|
Добрый день! Это самая долгая доставка из Калининграда в Москву, прошло уже 9 дней, даже на лошадях уже можно доставить....p.s Никогда не пользовался этой конторой ранее и думаю врятли воспользуюсь в будущем.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Андрей, здравствуйте. Мы ожидаем ответ по заявке насчёт поступления заказа в г. Москва. До 08.02 включительно оповестим по доставке. |
|
Логистика отсутствует в этой компании, от слова совсем ! Авито доставка из Калининграда в Москву длится уже 19 дней, с Китая уже посылка дошла за это время ! Поддержка постоянно кормит обещаньями, типа посылка задерживается, только вот насколько они не знают ! P.S Не прикаких обстоятельствах не пользуйтесь этой чудо компанией, - Рога и копыта |
|
23.01.23 отправили посылку (книги) из Москвы в Ереван. Срок обещанной доставки 31.01. Сегодня закончилось 2.02. Посылка не пришла. За это время на 3 дня позже отправили и уже получили в Ереване две другие посылки службами СДЭК и АМ Транс. Дозвониться в Boxberry Ереван для разъяснений невозможно. Где посылка? Уже 10 дней прошло.
на контроле у сотрудника компании
|
