eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

B2CPL


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Василина


Якутск


26.04.2019

Проверено администрацией


Ждем посылку вот уже 16 дней. Заказали товар у магазина brandshop, выбрала курьерскую компанию b2cpl. Обещали за 4-10 дней доставить, и передать курьеру, но нет. Надеюсь в эту неделю получим.

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


29.04.2019

Добрый день, Василина.
Ожидайте курьера в согласованный с оператором день 29.04.2019 с 16 до 19.
Предварительно курьер с Вами свяжется.

Максим


Смоленск


30.04.2019

Проверено администрацией


ужасная служба, доставляют намного дольше почты россии. заказал 29 с буки обещали привезти 1 перенесли на 8. не кому не рекомендую

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


06.05.2019

Добрый день, Максим.

Ваш заказ находится в транспортировке. Заказ передан в службу доставки 30.04.2019. Сроки доставки посылок в г. Смоленск составляют 3 рабочих дня, не считая дня отправки и прибытия, а также праздничных дней. Ожидаемая дата прибытия заказа в курьерскую компанию г. Смоленск 08.05.2019. По факту поступления Вашего заказа на склад курьерской компании с Вами свяжется оператор и согласует дату и время доставки.

Тимофей


Самара


06.05.2019

Проверено администрацией


В городе Самаре в офисе компании телефон просто так стоит, сотрудники им не пользуются по назначению, звонил раз 5, не отвечали, а позже вообще отключили... на электронную почту пришло письмо что заказ готов к доставке, не могу связаться для согласования самовывоза, на следующей неделе забирать заказ из принципа не буду, так как в письме фигурировала дата прибытия 08.05.19, а предлагают курьера на даты от 13.05.19, лучше повторно закажу другим более надёжным способом доставки.

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


08.05.2019

Добрый день, Александра.

Ваш заказ поступил и ожидает Вас в пункте выдачи заказов. Информацию о пункте выдачи Вы можете посмотреть на сайте www.gdezakaz.ru по номеру Вашего заказа.

Светлана


Долгопрудный регион Москва


04.11.2019

Проверено администрацией


Все отлично: быстрая доставка, вежливые сотрудники, хорошая упаковка, удобная оплата (нал/безнал - на выбор).

Артур


Октябрьский


08.11.2019

Проверено администрацией


Худшая доставка, в городе с населением 100 тысяч человек. Доставку жду четвёртый день. Позорище. Не советую

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


12.11.2019

Добрый день, Артур.

Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Уфа, заказ получен Вами.

Эмиль


МоскваЛюберцы


01.12.2019

Проверено администрацией


Ужасная доставка, не предупреждаю что не привезут, разные операторы сообщают противоположную информацию, претензии практически игнорируют.

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


04.12.2019

Добрый день, Эмиль.

Ваш отзыв был рассмотрен и направлен в курьерскую компанию г. Москва. Сотрудники, виновные срыве доставки Вашего заказа, оштрафованы и привлечены к дисциплинарным взысканиям. Мы проанализируем данный случай для предотвращения подобных ситуаций в будущем. Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Москва, заказ был получен Вами.

Алла


Краснодар


06.12.2019

Проверено администрацией


Делаю заказы с интернет сервиса каждый месяц, раньше возил CDEK за 3 дня доставляли с Москвы в Краснодар. Сейчас поменяли и возит эта чудо компания. За пол года ещё не раз я не получила свой заказ своевременно. Вечно какие-то проблемы. Служба поддержки на связь вообще не выходит.И сейчас, должна была быть доставка вчера. Они мочат, написала, хорошо что хоть ответили, опять задержка будет 9 числа!!! 8 дней с Москвы в Краснодар это вообще как так то?

Алексей


Сочи


07.12.2019

Проверено администрацией


Для регионов - не побоюсь этого выражения - это самая худшая служба доставки! Из Москвы до Сочи - посылка идет 8 дней! Еще 2 дня лежит у них на складе (потому что выходные), еще 1 день - тоже лежит (потому что на понедельник доставку назначить невозможно). Таким образом свой заказ я получаю только на 12-й день после заказа! Это рекорд! Даже государственная почтовая служба доставляет за 2-3 дня, здесь же 12 дней!
Подозреваю что из Москвы курьер несет посылку пешим ходом лично на своих рученьках, чтобы все было в целости.
У меня просто слов нет чтобы выразить все эмоции которые переполняют от такого сервиса! Бонусом - невозможность выбрать интервал доставки, заказ привезут с 10 утра до 6 вечера, отсутствие возможности оплаты банковской картой. Не рекомендую связываться с данной конторой.

Максим


Санкт-Петербург


08.12.2019

Проверено администрацией


Сама ужасная доставка, с которой я имел несчастье работать.
Начнём с того, что время доставки неудобное: c 10 до 18, и какой-то интервал, допустим, с 14 до 15, выбрать нельзя. Не понимаю вообще в чём смысл организовывать доставку в это время. Все нормальные службы работают 247. Большинство людей (как и я) находится в это время на работе, значит, нужно заказывать доставку на работу, но в чём тогда смысл доставки, если мне потом опять с работы тащить посылку до дома? Моя посылка весила 4,5 кг. Я заказал доставку на домашний адрес, глупо надеясь, что смогу с работы прибежать домой и принять там посылку. В назначенный день курьер позвонил мне и сказал, что будет у меня через полчаса. Я сказал, что я на работе и за это время вряд ли прибегу домой и попросил привезти на работу. На машине от моего дома до работы ехать максимум 7 минут. На это предложение я получил отказ. Также я предложил доставить после 18, на что я, конечно, получил ещё более категоричный отказ, т.к., либо курьеры стали белыми воротничками и после 18:00 работать не классно для них, либо в 18:00 их кареты превращаются в тыквы. Назначили доставку на выходой. Утром в субботу (а до этого я хотел получить посылку в понедельник) я получил СМС с сообщением, что доставка скоро будет. Время указано не было, то есть я был вынужден сидеть и ждать весь день. К 17:00 я не полчил никаких сообщений от курьера. Я позвонил в данную компанию, спросил, почему нет ещё доставки. Мне сказали, что время ещё есть и курьер со мной свяжется. К 17:30 мне никто не позвонил. Я снова позвонил в офис и сказал, что если не привезут сегодня, то пусть возвращают деньги. И только потом, в 17:55 мне позвонил курьер и сказал, что он приедет в течение 40 минут. К 19 часам я получил посылку. Очень плохой сервис.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 08.12.2019

1 USD = 63.72 руб.

1 EUR = 70.76 руб.

1 GBP = 83.70 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

EMS Почта России, 08.12.2019


Посылка очень дорогая из Великобритании 11 дней статус Экспорт. На горячей линии...

СДЭК, 08.12.2019


Сделал заказ в интернет магазине для себя и своих коллег. Продавец передал посыл...

СДЭК, 08.12.2019


Просто безобразно работаете! С 4.12.2019 не могу перенести доставку заказов с 16...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.