Заболела, меня нет по согласованному адресу доставки, не знаю с кем связаться и как чтобы изменить адрес доставки.
я так поняла, что звонка от курьера перед выездом не будет, это неудобно. Доставку согласовывали в четверг на понедельник, за это время может многое измениться. нужен предварительный звонок. Доставка назначена с 8 до 12 по мск, а звонки по посылкам с 9 по москве и почему там нет 8 800 бесплатного по России, а только на 8 499 по межгроду звонить дорого. должна быть обратная связь более качественная.

Добрый день, Альбина. Доставка Вашего заказа была назначена на 29.01.2018 и 31.01.2018. Согласно данным, полученным нами из курьерской компании, заказ доставлен и получен Вами
29.01.2018.

Заказ доставили вовремя, в согласованные день и время, курьер очень вежливый, заранее позвонил. Не первый раз получаю заказы из разных магазинов службой B2CRL, всегда доставка на отлично. Спасибо!

Номер заказа ******. Доставка из маг. Твое. Курьер позвонил перед приездом за час. Приехал вовремя. Дал спокойно померить вещи. Без лишних вопросов взял обратно то, что не подошло. Сдачу отдал все до копейки, (!) сразу (некоторые курьеры делают вид что что-то делают, надеясь что про сдачу клиент забудет или постесняется спросить) и решительно отказался оставить сдачу себе. Спасибо! Мы удовлетворены и довольны!

Спасибо, всё было доставлено вовремя, курьер вежливый и приятный, посылка в полном порядке!

Заказ доставлен вовремя. За полчаса до назначенного времени курьер позвонил уточнить готовы ли принять заказ. Очень вежливый и приятный сотрудник!

Совершил покупку в ИМ, данная служба должна была со склада ИМ увезти до почты мою покупку и отправить посылкой. В одну посылку все не влезло, отправили двумя посылками 19.05 пришла одна из двух 25.05, ее я получил, а вторая так еще и не дошла... начал волноваться, забил на сайте почта России трек номер, не показывает ничего совершенно! Звоню на почту, диктую данный мне трек, говорят он не зарегестрирован вообще!!! И чтобы мне написать заявление на розыск посылки нужна квитанция об отправки моей посылки! Звоню в B2CPL прошу копию или скан квитанции, мне отказывают... звоню еще раз на почту, говорят что обязаны дать копию квитанции, перезваниваю в B2CPL, опять меня отфутболили!!! Научен горьким опытом, что ни ногой в эту контору... кстати потерялась посылка с покупками на 8000 руб... приятного мало... Завтра иду в РОВД по месту жительства, писать заявление, не оставлю этого просто так!

Добрый день, Павел.

19.05.2018 Ваш заказ был передан в Почту России. 29.05.2018 посылка не была принята Почтой России. В этот же день посылка была повторно отправлена им. Чеков и квитанций по оплате Вашей посылки у нас нет. По данному вопросу Вам необходимо обращаться в интернет-магазин, где оформляли заказ.

22 мая была принята посылка на возврат курьерской службой В2С Орловский офис в компанию Ла Редут. На 05.06. статус ожидает транспортировки в сортировочнй центр. На вопрос сотруднику этой службы, в чем проблема столь длительного ожидания. ответ- технические сбои, которые могут продлиться аж до следующей недели, а может и дольше, ничего не знают, помочь нечем не могут. Вопрос один-КОГДА БУДЕТ ДОСТАВЛЕНА ПОСЫЛКА ПОЛУЧАТЕЛЮ???

Добрый день, Наталия. Ваш заказ был принят на склад курьерской компании 22.05.2018. Отгружен 05.06.2018. Возврат прибыл и был принят на сортировочном центре г. Москвы 15.06.2018. Отправлен в интернет-магазин 18.06.2018.

Самая неадекватная курьерская служба. С графиком доставки 2, Карл, дня в неделю с 10 до 18. По факту все офисы, указанные на офиц. сайте не имеют никакого отношения к B2CPL - это просто их партнеры с офисами в частных домах.

Концов не найти. Никто не знает, где посылка и не хочет ее везти. Вам хамят, посылают и откровенно издеваются. Вы не можете выбрать день и время доставки, не можете получить ответ ни на один из своих вопросов (в том числе и по платной московской линии).

Если хотите получить свою посылку НИКОГДА, а бонусом кучу геморроя, то вам просто необходимо обратиться в эту компанию.

Номер заказа - ******.