eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

B2CPL


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 13 14 15 16 17 18 19 20

Мария


Омск


15.05.2020

Просто ужас!!! В детском мире 21.04.2020 купила ребенку электромобиль (ко дню рождения 11.05.),специально заранее, так как пандемия, вдруг задержут. Итог,сегодня 15.05.2020. заказ не доставлен, праздник у ребёнка испорчен. Назначили доставку на сегодня с 12.00 до 15.00. Время 15.43,никто не звонил и не писал. Что творится? Никогда больше не свяжусь с этой службой. И жалобу на детский мир подам ,так как работают с ненадёжной компанией.

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


15.05.2020

Добрый день, Мария.

Ваш отзыв был рассмотрен и направлен в курьерскую компанию г. Омск. Сотрудники, виновные срыве доставки Вашего заказа, будут оштрафованы и привлечены к дисциплинарным взысканиям. Ожидайте курьера в назначенный на сайте www.gdezakaz.ru день 17.15.2020 с 12 до 15. Мы проанализируем данный случай для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Сергей


Санкт-Петербург


19.05.2020

Проверено администрацией


Все отлично, все пришло как и договаривались. Курьеры молодцы, приветливые. Благополучия вашей компании!

Дмитрий


Тверь


16.06.2020

Проверено администрацией


Заказ
доставка курьером назначена на 15.06 как подарок близкому человеку.доставка с 14:00 до 18:00. первый раз звонили в 16:00 - статус доставки не известен, ждите. в 20:00 - ответ оператора - все курьеры уже дома, почему не доставлено не знаем, пообещали позвонить утром, утром звонка нет, звоню сам - статус доставки не известен, ждите. Товар данная ТК в выходные не доставляет - следовательно необходимо каждый день отпрашиваться с работы на пол дня в надежде что курьер с вашим заказом когда-нибудь приедет. Не говорю уже о том что это подарок необходимый к определенной дате.

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


18.06.2020

Добрый день, Дмитрий.
Ваш отзыв был рассмотрен и направлен в курьерскую компанию г. Тверь. Сотрудники, виновные срыве доставки Вашего заказа, будут оштрафованы и привлечены к дисциплинарным взысканиям. Согласно полученной от Вас информации, заказ был переведен в пункте выдачи заказов. Вы можете забрать его по адресу:
Тверь, ул. Зинаиды Коноплянниковой, д. 17, корпус 1, офис 6, Пункт выдачи находится в центре бизнес услуг Mailboxes etc, офис 6, вход со двора. Проезд до остановки Бульвар Шмидта: - автобус: 104; - маршрутные такси: 14, 12, 2.
Телефон 8(4822) 700-402
Режим работы пн-пт: 09:00-18:00, сб.: 10:00-15:00

Дмитрий


Тверь


18.06.2020

Добрый день, я тут почитал, в каждом ответе подведенному клиенту вы пишите кого то накажите и оштрафуете. Честно говоря абсолютно все равно что вы и с кем сделаете, а может и проблемы с доставками у вас потому, что текучка большая. Нужно решать проблемы клиентов, а не отписываться о проведении публичной казни.
Что касается моего случая, по моей просьбе заказ должны были перевести в пункт самовывоза, судя по смс полученной сразу после звонка - курьер должен был привезти товар ко мне домой. По факту привез его ко мне на работу:). И все это через 25 мин. после моего обращения доставить посылку в пункт самовывоза.
P.S. вы какого рожна чек не даете с оплатой при получении?

Константин


Благовещенск


08.07.2020

Проверено администрацией


Больше с этой тк не свяжусь никогда. Заказал в первых числах июня товар в магазине, 11 июня наконец-то отправили. Срок доставки в Амускую область указали 1 июля. Долго, что-то, подумал я, но адно, ничего, подождем.. Угу.. Сегодня 8 июля, а оп посылке ни каких известий сказать не могут. Через два дня этот товар мне уже тупо не нужен будет. Хотите сберечь время и деньги - отправляйте товар другой ТК.

На контроле у сотрудника компании

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


17.07.2020

Добрый день, Константин.
Хотим Вас проинформировать о том, что расстояние Москва-Благовещенск составляет 5613 км. На загрузку заказов автотранспорт был подан в исправном состоянии. На расстоянии 3600 км от Москвы произошла поломка транспорта, что отняло немало времени на полное восстановление транспортного средства. Перегружать груз самостоятельно в другую машину в другом городе без представителей нашей компании водитель не мог, так как это большой риск, и груз может быть утерян. Поэтому мы были вынуждены ждать того момента, когда транспортное средство приведут полностью в исправное состояние. В ближайшее время мы планируем пользоваться другой транспортной компанией, чтобы исключить такие ситуации в будущем. Сегодня Ваш заказ поступил в пункт выдачи заказов по адресу: г. Благовещенск, ул. Красноармейская, д. 123. Режим работы: с понедельника по пятницу с 9 до 19.

Артём


Кировск, Мурманская область


25.07.2020

7 июля числа товар зарегестрирован в службе вашей доставки. 10 отправлен в Мурманск (я нахожусь в кировске мурманской области). 20(!) он только приехал в Мурманск. 23 курьер должен был привезти с 10 до 18,но ни звонков, ни информации по посылке нет. Операторы говорят одно и тоже :мы направили информацию курьеру, операторам, кому только можно. С вами свяжутся.по факту уже 24, заказа нет, связи нет. Информации когда привезут тоже нет.

На контроле у сотрудника компании

Александра B2CPL


сотрудник компании


Москва


28.07.2020

Добрый день, Артём.
Информируем Вас, что груз должен был поступить на склад курьерской компании 16.07.2020, однако посылка задержалась в транспортировке и поступила 20.07.2020. Доставка была назначена Вами на ближайший день 23.07.2020, так как курьеры в г. Кировск ездят не каждый день, а по определенному графику. Согласно данным, полученным нами из курьерской компании г. Мурманск, заказ получен Вами вчера, 27.07.2020.

Глеб


Кировск, Мурманская область.


05.08.2020

Проверено администрацией


Заказывал набор на день рождение отцу, на 04.08 с 10 до 18, но увы, никаких звонков и никакой информации. И к тому же, мое настроение испортилось, так как не смог порадовать отца, так и ещё получается, что я должен уехать послезавтра и мне интересно получится ли получить товар?...

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 13 14 15 16 17 18 19 20

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2020

Курс ЦБ на 06.08.2020

1 USD = 73.28 руб.

1 EUR = 86.63 руб.

1 GBP = 95.70 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DPD, 06.08.2020


Здравствуйте!
Ран нее Ваша претензия была рассмотрена юридическим отделом и пр...

DPD, 06.08.2020


Здравствуйте!
Дос тавка запланирована на 07.08.2020.
С уважением,
София, ...

boxberry, 06.08.2020


Беспредел полный!!!Мою посылку сначала потеряли,а потом вообще сообщили,что она ...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, CS-cart, OpenCart, CMS.S3 и др.