eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

B2CPL


Отзывы и жалобы


1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15  

Алексей


Мурманск


22.03.2013

Доставка из Мск в Мурманск занимает больше 2х недель(даже Почта России работает быстрее), после этого доставка по городу уже больше трех дней, до сих пор груза не видел. мало того, местных контактов не дают, только обещают перезвонить позже, самому забрать нельзя..

Максим


Самара


11.06.2013

заказывал часы. на сайте указано, что доставка осуществляется компанией B2C. не придал этому значения, думал, все как обычно. т.е. нормально. а зря. доставка в Самару опоздала на двое суток, но это мелочи. прибыла посылка 06.06.13, а доставку назначили на 11.06-13.06.13 (именно такой интервал!!!) а вот звонок оператора компании B2C из Москвы реально позлил. дословно: находитесь дома 11.06.13 с 12 часов дня до 17 часов на мой вопрос, нельзя-ли сократить сей интервал (вообще-то будний день и т.д.), услышал категоричное НЕТ. могу я сам забрать посылку? категоричное НЕТ! можете сказать точно, 11-го или 13-го мне ждать курьера? курьер вам позвОнит. и имейте на руках нужную сумму без сдачи. так мне что, все три дня находится неотлучно дома и ожидать звонка MR.Курьера?! юмор был не принят. все недовольства выражайте на сайте http://gdezakaz.ru/ (где отслеживается посылка). 11.06.13 курьер позвонил в 10 утра (!). был в душе, перезвонил на номер через 20 мин. я уже уехал за город. доставка будет 13.06. еле уговорил вернутся. на упрек мне сказали, ждать звонка с 12-ти часов, сказал, что доставка ПО ВРЕМЕНИ У НИХ ВООБЩЕ НЕ ПРАКТИКУЕТСЯ. а что там Москва обещает, его самого злит.
часы слава богу в норме, хотя настенный календарь, прилагаемый интернет-магазином часов, смят немилосердно. плевать на него ебстественно, но если-б я заказывал что- то хрупкое, оххх...
в общем, никогда не свяжусь более с этой шаражкой. если у этого магазина нет альтернативных вариантов доставки- они потеряли меня как клиента.

Наталья


Вологда


01.08.2013

Проверено администрацией


Ужасный сервис. Заказ с 25 июля в Вологде, но получить не могу. Сначала позвонили, мол прибыло, доставка за кораблик 314 руб., за паравозик так же 314 руб. Я говорю, что интернет-магазин выставил мне счет, но доставка упомянута один раз за общий заказ, т.к. он совершен единовременно. Ответ, завтра уточним и перезвоним. В место перезвоним, прошёл один гудок на сотовый и всё. Пишу в чем дело, а они типа мы Вам звонили, ждите повторный звонок 29 июля уже и тишина, сегодня 31 июля опять один гудок, перезваниваю, а в ответ Ваш менеджер Вам перезвонит и опять ничего. Из-за такой доставки магаином этим больше не буду пользоваться.

Наиль


Уфа


13.08.2013

Проверено администрацией


ИЗ Москвы до УФы часы шли десять!!! дней, теперь второй день не могу получит посылку, назначили на вчера с 10 до 14 дня,доставки нет. Запасной день сегодня- нет. Ни звонка, ни чего. И это рабочие дни

Алексей


Новосибирск


30.09.2013

Проверено администрацией


Из Москвы до Новосибирска посылка шла 10 дней, извините в царское время на конях доставка быстрее была! Посылка поступила 16 числа, 30 сам кое как дозвонился - сказали, что назначат день для курьера. Спросил почему не могу получить сегодня или завтра сказали что:В день звонка решают только по приездам курьера то есть в течение 2 дней, и назначьте запасной день, а то курьер может не успеть?!! То есть на всё 14-15 дней! В топку такую компанию - не связывайтесь!

юлия


раменское


01.10.2013

Проверено администрацией


10 дней Из Москвы в Подмосковье (30 км от Мкад) . Я отменила заказ. А на сайте инфо, что доставлено 5 дней назад.... поздравляю ХУДШАЯ СЛУЖБА ДОСТАВКИ!!!

ОКСАНА


ОМСК


29.10.2013

Проверено администрацией


Просто ужасный сервис!Брала покрывала в подарок,09.10.2013 прислали сообщение,что заказ отправлен,больше ни звонков,ни сообщений,29.10 написала им сама,пришел ответ,что заказ утерян.Неужели нельзя позвонить?Выходит, если сами не суетитесь,про вас вообще забудут!Перезаказать я не могу,этого товара уже нет в магазине!

Василий


Мозайск


24.11.2013

Проверено администрацией


Сделал заказ в октябре. 28.10.13 заказ пришел в назначенное место - это подмосковье. Были звонки по доставке заказа, которого я так и не вижу до сих пор, хотя на дворе уже 23.11.13. Поздравляю службу B2C с грамотной и оперативной работой!!! Так держать! Молодцы! Хочется вспомнить и об исключительной вежливости операторщиц из Call-центра.
Всем кто свяжется с B2C желаю удачи и векового терпения!

Евгения


Новосибирск


28.11.2013

Проверено администрацией


Договорились о доставке. Проверила на сайте время и дату, все верно. Отпросилась с работы, сижу и жду заказ. Никто не пришел, не позвонил. Вечером звонят из Москвы и переспрашивают, был ли кто-нибудь, отвечаю - нет, пропущенных звонов не было, говорю завтра еще один день доставки - дополнительный, а мне - у вас заказ опять пришел заново в службу доставки, т.е. все с начала назначать.Проверяю на сайте - никаких назначенных дней!? Куда все делось? Как так люди работают???!!!

Иван


Омск


07.12.2013

Проверено администрацией


даже Почта России на фоне этой компании смотрится респектабельно. Доставка Москва-Омск. На сайте написано 5 дней. После отправки пообещали через 10 дней. В город пришла посылка через 14 дней. Получил в итоге посылке через 16 дней после отправки. Один раз нормально дозвонился до службы поддержки, один раз дозванивался больше часа без перерыва, не брали трубку, один раз просто номер выключен, он-лайн поддержка не работает. Нельзя забрать посылку самим. Это просто очень плохая компания. Заказывал подарок- праздник испортила эта компания. Почта России работает быстрее.

Екатерина


Екатеринбург


12.12.2013

Проверено администрацией


Делала заказ на сайте модной одежды (Москва) 4 декабря, 5-го он был передан в службу доставки B2C и только 7-го декабря, судя по отслежке, его оформили и соизволили отправить в Екатеринбург. При этом дата прибытия в мой город стоит аж 17 декабря! То есть 10 дней посылка будет в пути, плюс на руки я ее получу явно не в день прибытия. В лучшем случае 18-го или 19-го, итого 2 недели с момента передачи посылки в B2C. Для курьерской доставки просто безобразные сроки. И за такую доставку я еще должна заплатить 429 руб.! Написала им письмо о том, что меня не устраивает их срок доставки и что посылка навряд ли будет мной выкуплена из-за этого. Но ответа так и не получила, очевидно их самих все устраивает.

Юлия


Лузина


12.12.2013

Проверено администрацией


Отвратительная компания.Заказ делала 22.11.13. Доставка Москва-Красноярск,на сайте написано в крупные города от 1 до 5 дней. Заказ приехал в город только 09.12.13. Оператор в хамской форме сказала,что сама забрать заказ я не могу,и должна 2 дня сидеть дома с нужной суммой без сдачи. Сегодня 12.12.13 сижу,жду заказ,назначенное время подходит к концу.....

Юлия


Хабаровск


28.12.2013

Проверено администрацией


Заказывала 09.12.2013, посылку до сих пор дойти не может .Ужасная фирма.

Елена


Хабаровск


20.02.2014

Проверено администрацией


Самая отвратительная служба доставки, жду посылку почти неделю. Оператор из Москвы звонит лишь в то время, когда заканчивается рабочий день курьерской службы в Хабаровске. В регионах ни номера телефона , ни адреса эта служба видимо не имеет, в колл-центре информацию не дают. Просто издеваются. С Италии посылки доходят быстрее. Ни кому не советую с ними связываться, себе дороже.

Дмитрий


Самара


01.03.2014

Проверено администрацией


Безобразная служба. Время доставки предложенное мне на выбор: с 9 до 12 часов дня или с 13 до 17. Но в обоих случаях я на работе, а принимать курьеров на работе не имею возможности по роду деятельности (я врач-хирург и большую часть времени провожу в операционной). Пришлось жене сидеть дома и ждать ясно солнышко курьера. Доставленные часы оказались не на ходу (как потом выяснилось, надо было просто удалить предохранительный стопор с заводной головки), но на просьбу подождать 5 мин, необходимых на дозвон в магазин, курьер хамовато ответил, что ждать он не может, забрал часы и уехал. На высказанную претензию через сайт, мне пришло сообщение на электронную почту: Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Ожидайте курьера в дополнительный день 28.02.2014 с 13 до 17. Но этого не произошло. Статус на сайте: 01.03.2014-Возврат отправителю-Отказ получателя.
К счастью alltime.ru не единственный интернет-магазин, продающий часы, а b2c - не единственная служба доставки... успехов им в бизнесе.

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 22.01.2018

1 USD = 56.59 руб.

1 EUR = 69.40 руб.

1 GBP = 78.82 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

PickPoint, 22.01.2018


Отправитель зарегистрировал заказ10.01.2018 08:49
Заказ в стадии комплектации...

РАТЭК, 22.01.2018


Ужасная трк мой груз прессподборщик пришел целым но вовремя разгузки его тащили ...

СДЭК, 22.01.2018


Уважаемые работники компании СДЭК, почему же вы так халатно и недобросовестно от...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.