eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Байкал-Сервис


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9

Александра Байкал-Сервис


сотрудник компании


Москва


02.03.2017

Михаил, добрый день.
Груз выдан получателю 18.02.2017 г.
К сожалению, описанная Вами ситуация произошла из-за невнимательности сотрудника транспортной компании.
22.02.2017г. ошибочно начисленные денежные средства были возвращены получателю.
Михаил, оставьте, пожалуйста адрес электронной почты, чтобы мы смогли направить Вам подробный ответ и информацию о скидке, которой можно воспользоваться при следующем отправлении груза.

Мастер Бил


Хабаровск


17.03.2017

Самая убогая транспортная какую только встречал за годы работы. Сегодня 17.03.2017. Привезли груз на терминал для отправки его с города Хабаровск до города Целковкий предварительно груз рассчитывался. Характер, вес и объем груза доводились до сведения менеджера при предварительных расчетах (более того уточнял не изменится ли стоимость когда груз к ним привезу если параметры груза и его характер не изменятся, меня заверили что не в коем случае дороже не будет если параметры не изменятся) расчет составлял 27 тыс рублей за 6 тон веса и 7.5 м.2 габариты тоже были озвучены. При приеме габариты вышли такими 3.6 тон и 7.5 объем а вот стоимость перевозки изменилось весьма глобально с 27 тыс до 60 тыс на что менеджер сообщил что ранее он считал по обычному а вот теперь как то по особенному ему пришлось посчитать по тому что груз у нас особенный а ведь ранее все доводилось до транспортной и этого самого менеджера, мало того и срок доставки вместо обещанного понедельника 20.03.2017 переместился на 25.03.2017 а ведь это тоже уточнялось по телефону, непосредственно за день до того как им сдать этот самый груз, на что нам сообщили везите все сделаем. ВСЕМ КТО ДУМАЕТ СДАТЬ ГРУЗ СКАЖУ ТОЛЬКО ОДНО НЕ ВЕЗИТЕ, ПОИЩИТЕ ДРУГУЮ ТРАНСПОРТИРУЮ ЕСЛИ ЦЕНИТЕ СВОЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ И ДЕНЬГИ. Связался с директор для того что бы он как то прояснил как работает его компания и каким таким образом стоимость так сильно разниться, но директор кроме как принести извинения и мычать в трубку о том что менеджер допустил ошибку и что в принципе такая перевозка у других тоже стоит ни менее 40 тыс и более ни чего сообщить был не в силах. (пребывая в офисе создалось впечатление что это не транспортная со своим парком авто а банальные посредники которые пытаются поймать процент с перевозки так как при мне они с кем то связывались и узнавали стоимость для них))) На все это потратил более 2 часов времени ну и нервы конечно, в итоге груз завтра заберут другие и увезут за 30 тыс.В связи с этим сильно не рекомендую связываться с ними у которых работают ни далекие ни компетентные и главное безответственные люди. Получил кучу неприятных эмоций. Для меня лично и нашей компании Байкал сервис последняя компания на планете в которую я бы обратился. Поместили их в черный список!!

Анна


Москва


15.05.2017

Проверено администрацией


Хочу поблагодарить транспортную компанию Байкал за оказанные услуги.
После того, как я начиталась множество отрицательных отзывов, было очень страшно отправлять груз, учитывая то, что мы пересылали новую только что купленную коляску (чеки были выброшены) и личные вещи, но прибыло все во время, согласно тому, как просчитали в офисе в Москве. К
роме того, если честно, я несколько была удивлена, что взяли не так много денег, как я ожидала и все было упаковано очень тщательно и аккуратно.
Теперь мне не страшно будет воспользоваться еще раз услугами ТК Байкал при необходимости.
Спасибо большое!

Павел Николаевич


Новотроицк


20.06.2017

Проверено администрацией


Ни чего хорошего в работе этой ТК просто не вижу ..
разве что в третий раз вежливо сообщают что мой груз ожидается завтра. Не волнуйтесь и ждите звонка от курьера.
Из Челябинска в Оренбург уже неделю не могут доставить посылку весом 7 кг..... На на восьмой день, после моего очередного звонка в Оренбургский офис девочка с голосом полным оптимизма и надежды сообщила, что моя посылка прибыла в Оренбург.
Моё сообщение о том, что этот груз должен следовать далее в г Новотроицк через г. Орск девочку явно взбодрил предвкушением легких и шальных денег, потому что она с дрожью в голосе сообщила стоимость доставки из Оренбурга в Новотроицк ШЕСТЬ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ за расстояние в 300 км!!! К дальнейшим разбирательствам с ТК я подключил Челябинского отправителя... Он-то через час позвонил извинился за доставленные неудобства и сообщил что доставка груза из Челябинска по накладной оформлена в Орск. Однако в системе ТК Байкал-Сервис произошел сбой... Далее мой отправитель сообщил, что во вторник груз прибудет в Орск где я должен буду его забрать на одиннадцатый день. ПРЕДСТАВИТЕЛИ ТК БАЙАЛ-СЕРВИС так ни кто не позвонил не объяснил сложившую ситуацию и не извинился.
Как я и думал мытарства продолжаются:
Сегодня вторник, звоню в Оренбургский офис и выясняю, что груз так и не уехал в Орск. Оператор мило сообщила, что машина яко бы ушла сегодня в Орск, но грузилась в порядке очереди и для моей коробки весом 7 кг места уже не нашлось ..
понимая, что компания опять облажалась и у меня нет сил слушать эту дежурную ересь, я с мечтами о том что груз ещё не разворован прекратил дальнейшее общение...
Ждать не долго осталось вся эта история ещё получит продолжение в среду или в четверг обещали очередную отправку в Орск...
а может и завершится happy ending?

  1 2 3 4 5 6 7 8 9

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 29.06.2017

1 USD = 59.54 руб.

1 EUR = 67.69 руб.

1 GBP = 76.33 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

DHL Express, 29.06.2017


Здравствуйте. Мною был сделан заказ на сайте farfetch- 17 июня. С этим магазином...

СДЭК, 29.06.2017


Заказ в интернет-магазине был на сумму 3070 р. Я отдала 3100 р. и курьер ускакал...

Деловые линии, 29.06.2017


Отвратительная компания! груз в Самару прибыл 19,06,17 перемещали с центрального...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.