|
Доставка с мегамаркета в Пятерочку. Доставку жду уже 20 дней, поддержк аничего не решает |
|
Отвратительная служба доставки. После 3-хнедельной тишины стала писать в службу доставки. Результата нет. Попробовала дозвониться. Это тоже своеобразный квест. Автоответчик постоянно говорит, что не слышит меня. Даже если я начинаю кричать. Муж уже спрашивает: Ты чего орёшь? С 4 или 5 раза дозвонилась. Извинились. Начали искать. Нашли через несколько дней. Теперь моя посылка застряла снова, но уже в моём городе. Безобразная доставка! |
|
Доброго времени суток:)5post самая отмороженная доставка из всех ныне существующих,мой заказ Авито от 26 декабря полз почти месяц с Питера в Ставропольский край,отслеживание прекратилось 1 января,я практически сразу забила тревогу,но мне службы поддержки 5post и Авито отписывались,что мол новогодняя загруженность,подождите,все будет хорошо.вчера написала что мой заказ утерян и всё...не могу достучаться никому из выше перечисленных ребят...у меня в посылке по 100%предоплате дорогая кукла на подарок ребенку была...вернут деньги лишь за доставку...сказать,что я в шоке,это ничего не сказать...я просила инициировать поиск посылки,выяснить куда же она делась после 1 января,не испарилась же...на что получаю шаблонные,тупые,безразличные отписки,мол утерян заказ и точка.что мне делать не знаю...впервые в такой безумной ситуации...может кто-то знает как действовать в подобной ситуации...помогите,мне,пожалуйста... |
|
Посылка покинула сортировочный центр в Москве утром 17 января. Направляется в Челябинск. Ехать 2 суток, максимум 4 со всеми задержками. Уже не в первый раз делаю заказ, всегда доезжала быстро, в срок Сейчас уже идут 6 сутки. Статус отслеживая без изменений. Где заказ? |
|
Ожидаемое время доставки было 11.01.2024 но с 10.01.2024 статус заказа Покинул склад РЦ Богородск Raven не менялся. После обращения в поддержку подсунули левый трек номер другого заказа и писали отписки. После обращения в службу безопасности, ничего не изменилось, со статусом заказа ничего не происходит, а ожидаемую дату доставки продолжают переносить ежедневно, не объясняя не причин не конечных сроков. |
|
Добрый день! Мною были куплены вещи, оплачены продавцу и заказаны доставкой в авито через службу доставки 5post. Впредь никогда не было проблем и доставляли все в ценности и сохранности, поэтому я,выбрала именно их. НО! не в этот раз, 24 января 2024 года , я забрала свою посылку, вследствие чего обнаружилось, что оказывается пакет, в котором мне отправил продавец вещи был вскрыт, а упакован в совершенно новый не её пакет, когда я начала выкладывать вещи, увидела, что и дополнительные пакеты в которых были вещи также нагло вскрыты и вещей не хватает, я сразу написала продавцу. Продавец положила все в свой чёрный пакет, но каким-то образом он оказался,вскрыт и переложен кем-то в другой пакет, наклейка 5Post наклеена на чёрном пакете продавца, там же наклеена наклейка РЦ Богородск--след пункт РЦ Южный. А на новом пакете уже одна наклейка РЦ Южный, значит там это все и произошло. В пакете отсутствует 23 вещи! Т.е кто-то целенаправленно порылся в пакете. Авито мне вернули деньги за доставку, от 5Post до сих пор никаких разъяснений. |
|
Более 20 дней не отслеживается наверно потеряли. Впервые воспользовался этой ТК. И пожалел. Заказал через авитодоставку. Очень ценная для меня вещь |
|
Заказала дорогие книги на ДР ребенку через Авито, нужно было отзывы почитать, перед тем как доставку выбирать, месяц мурыжили передвигая дату. Уже и день рождения прошел, и терпение от отписок закончилось, в конце концов оказалось, что посылка Утеряна. Я потеряла деньги, потому что была предоплата, а за доставку деньги даже если и вернутся, то это ситуацию не спасет. Самая конченная доставка из всех, виноватых нет, посылки нет, денег нет. |
|
Заказал у банка доставку карты через постамат 5post, так как очень сильно занят и ждать когда приедет курьер не хочу. Изначально мне карту обещали привезти 22 января, не привезли, потом пришло смс с информацией, что доставят по почте 24 января. Сначала я подумал, что смена способа доставки была связана с загруженностью на складе, хотя новый год уже как почти месяц как прошёл. После 24 числа я подождал до 28 января, но так и не пришло извещение с почты и пошёл уже писать обращение на сайте и с самого начала февраля мне начали кормить обещанями, что за 10 дней будет произведена проверка и узнают, где посылка, что с посылкой и когда её привезут. Уже конец февраля и так до сих пор ничего не изменилось |
|
Заказ от 30.01.2024 с предполагаемой датой доставки 01.02.2024 до сих пор не доставлен. На обращение присылают типовые отписки - проверка еще не закончена, ждите. На письмо в службу безопасности 5post также никто не отвечает. |
|
Несколько раз заказывала из ИМ с доставкой данной компании, при передаче товара компания указывает дату до которой привезет заказ, ни разу не привезли заказ в указанные даты-всегда на 3-4 дня позже и хорошо еще если только на 3-4 дня, бывает и больше. Причем, никаких объяснений-просто-ждите. Так и в этот раз-передали заказ 07.03, обещали привезти 15.03, сегодня 17.03-о заказе ни слуху, ни духу. Компания молчит. Я уже опасаюсь, что они его вообще потеряли.15.03 мой заказ был в соседнем городе, то есть они его уже 3 дня везут! |
|
Первый раз пользуюсь данной доставкой и , видимо, в последний. 28.02 заказ был передан в постамат, дата ожидаемой доставки 10.03. На текущее число 18.03 сроки неоднократно были перенесены, обращения в службу поддержки, на горячую линию и тд результата не дают. Служба безопасности так же молчит. Понимания ни у кого нет, как 600 км можно преодолевать более трех недель, когда отгрузка товара с машинами происходит раз в два дня на точку отправки |
|
С Али была заказана партия деталей, в итоге кучу заказов объединили в 2 посылки 5post. В итоге обе прошли таможню и 6,7 числа и.... всё. 5Пост пишет что не получила якобы посылки ( короче просто не забрали их). Уже 18 число, а воз и ныне там. Боже упаси еще раз ими заказать что-то. |
|
Ужасная служба доставки! Заказ с Санкт-Петербурга до Вологды едет уже три недели, но так и не приехал! Сроки доставки меняют третий раз. Когда он приедет, я буду уже не в Вологде,заказ поедет обратно продавцу еще месяц! Круто! |
