Посылку из Италии не регистрируют на территории России. Просьба скорее её зарегистрировать и доставить по месту назначения.

Посылку отказываются доставлять по адресу, говорят забирайте сами,совсем обнаглели на Некрасовской 74

Посылка 02.02.2019 передана USPS в Домодедово, с этого времени не зарегистрирована в РФ и не отправлена на таможенное оформление. Пока посылка не зарегистрирована, контрольный срок доставки ems не начинает отсчитываться. Сколько лет пользуюсь, такой бардак обычно сразу после черной пятницы и вплоть до завершения новогодних праздников. Что сейчас происходит? Подали в розыск как я, так и отправитель и снова тишина. За что такие деньги?

Не хотят доставить посылку,каждый день обманывают!так и не принесли посылку,а за доставку самое главное ЗАПЛАТИЛИ деньги!!!

Отправила письмо с документами 09.02.2019 г. из Воронежа в Москву курьерской доставкой EMS , до адресата они курьером так и не доставлен!! 13.02.2019 г. улетает человек, которому эти документы жизненно необходимы. За, что Я Вам оплатила деньги? Если простое письмо доходит гораздо быстрей , чем отправленное услугой почты России EMS курьером. Безобразие, плохо предоставляете данную УСЛУГУ!!! Зачем берётесь???

Отправил 2 посылки из Москвы в США .Обе Зависли на экспорте из Шереметьево с 19 января - первая , с 21 января - вторая ,статусы не обновляются,контрольные сроки нарушены после 5 февраля .EMS что с вами случилось ,вы закрылись ?

Добрый день. 05.02.2019 посылка прибыла в сортировочный центр Мытищи, до сих пор посылка не была привезена курьером. Обращалась в курьерскую службу неоднократно, чтобы мне привезли посылку, оставляла претензии, но реакции от диспетчерской службы нет никакой. Когда я смогу получить свою посылку

Не доставляют посылку. Каждый день пишут неудачная попытка вручения , что чистой воды обман. Дома у нас постоянно кто-то есть, запертой квартира не бывает. Никто не приезжает и не звонит. Вее попытки дозвониться на горячую линию бесполезны. Ждем по 20-30 минут и трубку никто не снимает, музыка. Зачем существует такая служба? Сделаю все возможное в следующий раз, чтобы партнеры не отправляли мне отправления через них. Это не услуги, а издевательство.

Хуже доставки чем EMS просто несуществует!!!посылка уже на экспорте 20 дней??? При том что за эту доставку я заплатила 10000руб.!!!Есть вообще какие-то органы которые могут повлиять на этот беспредел ???

Доброго времени! Я отправила посылку почтой EMS 24.01.2019г я оплатила за доставку 1700р , из города Сочи до Хабаровска .Посылку должны были доставить в срок за 3 дня а по факту доставили за 10 дней!
Я написала претензию на почте, на что мне пришёл письменный от Сочинского почтамта ответ, что срок может быть увеличен.
Я оплатила за доставку огромные деньги, чтобы доставили в обещанные сроки а в итоге задержали на 7 дней, это нарушение сроков и мне должны по закону вернуть деньги. Пожалуйста помогите разобраться.
.
Доказательства: Есть все бланки и чек.

Возникла проблема с международной экспресс-посылкой, отправленной 24.01.2019 года курьерской службой EMS, Выпущена таможней 28.01.2019 года (130980,Шереметьево-2 Аэропорт), а 29.01.2019 года отправлена из России в 15:39 (104007, Химки)??? С 29.01.2019 года, трек отправления не отслеживается. При общении в чате на сайте почты России ничего определенного не сообщили, предложили позвонить в службу поддержки клиентов EMS по телефону, но и там мне не дали внятного ответа, предложили написать претензию. Местонахождение посылки до сих пор неизвестно. При чем тут Химки???

Отправление EMS из Москва в Анадырь 08.02.2019, прибыло в Угольные копи 11.02.2019 из Копей в Анадырь отправлено 11.02.2019, 15 минут дороги между городами! сегодня 15.02.2019 посылки нет,вопрос - за что были заплачены деньги по доставке?? и где посылка!

9 февраля моя посылка была передана курьеру на доставку , вечером пришло сообщение неудачная попытка вручения, хотя курьер со мной не связывался.11 февраля позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, в ответ услышал что доставка будет осуществлена сегодня..........12 февраля тоже самое происходит , оформляем жалобу....никаких решений и звонков со стороны курьерской службы ..........13 февраля опять звонок к ним....14 февраля снова .....15 февраля снова звоню уже ругаюсь , оператор говорит что у Вас уже отмечено что приоритетная доставка и что 100% 16 февраля вы ее получите ............но что же происходит 16 февраля а со мной так и никто не связался, снова звоню на горячую линию и мне говорят в понедельник ждите доставку.БАРДАК!!!

Здравствуйте!Посылка была отправлена ЕМС почтой ,а идет как обычная с 07.02.19 сейчас уже 18.02.19

Украли посылку. 5.02 подруга из Индии имела неосторожность отправить посылку службой быстрой доставки, которая в РФ превращается в филиал лотереи под названием емс почта России. Несколько раз посылку якобы не доставляли по причине отсутствия адресата(враньё, дома всегда кто-то есть, звонков от курьера не было. В пятницу я позвонила на горячую линию, уточнить состояние доставки и мой адрес/телефон. Оператор заверила, что всё верно, всё уточнила и в субботу посылка будет у меня. А Никто, разумеется, не приехал. А в воскресенье с удивлением увидела чудесный статус - вручено адресату. Завтра я намерена посетить отделение в ж мира, откуда осуществлялась доставка и если мне не помогут найти посылку, я вызову полицию по факту кражи, подделки подписи. А так же по горячим следам напишу заявление в прокуратуру.

Здравствуйте, хотелось бы узнать как долго посылка будет гулять по сортировкам в Санкт-Петербурге, отправлена была 12.02 и до сих пор не покинула сортировку Санкт-Петербурга

Неделю почта EMS почты России не доставляет мне отправление. Дело происходит так - мне на телефон приходит смс о том, что моя посылка передана в доставку. Потом тишина - мне никто не звонит. И через какое-то время - иногда через несколько часов, а иногда через минуту, мне приходит сообщение, что была совершена попытка доставки. И все. Я звоню, в ЕМС, назначаю доставку на след.день, и снова повторяется то же самое. Вчера уведомление о том, что якобы была совершена попытка доставки, пришло в 22.29, при том что курьер работает до 20. Это просто зазеркалье. Я не знаю, что делать, потому что я уже пять раз заказывала доставку - это бесполезно. В чем проблема - не говорят. Телефон курьера тоже не говорят. Видимо мою, уже оплаченную, посылку, скоро просто отправят обратно под тем предлогом, что не нашли адресата.

Отвратительная служба доставки EMS почта России.
Не рекомендую её использовать.
Неделю не может курьер доставить посылку,учитывая, что сортировочный центр в 60км от пункта доставки, такого нет нигде, даже почта России бы уже давно доставила.
Кормят завтраками и оформлениями обращений, 3 раза вызывался курьер уже. Толку 0. Курьеры не работают, начальство бездействует.