отзывы и жалобы
EMS Почта России
Екатерина
Ростов-на-Дону
16.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Интересная история одной посылки. Посылка отправлена из Ростова в Долгопрудный до почтового отделения, индекс указан, на бланке написано до востребования (могу показать фото). 15 июня посылка прибывает в Долгопрудный и останавливается на Дирижабельной, 13, в почтовом отделении 141728, что в 14 минутах ходьбы пешком от нужного адреса (1,5 км). Там она лежит сутки, а на следующий день отправляется на распределение сначала в Шарапово, а потом в Львовский, что уже в 86 км от нужного адреса. Посылка должна была быть доставлена до 16 июня включительно. Сейчас около 16 часов, почтовое отделение работает до 20. ну, шанс есть, но хочется задать вопрос - ребята, у вас все в порядке с логистикой? Посылка была в 4 минутах езды от нужного адреса в пункте распределения, какого рожна вы опять увезли ее за 86 км??? Мотаете ее, швыряете, трамбуете, греете на солнце? Ничего не смущает? Кроме того, я специально заказала доставку до почтового отделения и прописала доставка до востребования, чтобы курьер не звонил получателю, так как получатель не может отвечать на звонки. Но не помогло: бедный курьер названивал и писал, упорно и неоднократно, стараясь, видимо, честно выполнить свою работу. Только ему, похоже, не до конца объяснили, в чем она состоит. При этом я заплатила за посылку немалую сумму, застраховала и применила все возможные способы защиты, чтобы ее доставили максимально быстро, безопасно и удобно для получателя. Похоже, зря.
Екатерина
Ростов-на-Дону
21.06.2022
Вообще я думала, что эти жалобы кто-то рассматривает. А нет? То есть есть проблема, посылка не доставлена, причем она отслеживается и кружит по МО уже неделю, прошла 13 городов и некоторые из них уже по 4 раза, а ваша техподдержка ничего не может сделать и только приносит извинения? Мне посоветовали написать заявление на розыск, я написала. Теперь мне каждый день приходит уведомление о том, в какой город моя посылка поехала на этот раз. Похоже на издевательство. Вы такие беспомощные, ошибку свою исправить уже не можете? В Роскомнадзор заявление написала, может они что-то сделают? Посылка должна быть доставлена в почтовое отделение 141701 до востребования, все сроки уже прошли
Елена
Москва
17.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Посылка в Великобританию из Москвы. Застряла в Турции. Уже 10 дней в Турции и тишина. Статус не меняется. Это нормально?
Галина
Санкт-Петербург
19.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Жду ЕМС посылку из Москвы в Санкт-Петербург. Уже третий день. Вот тебе и быстрая доставка. А нужно оочень срочно
Анастасия
Москва
24.06.2022
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
Отправляла документы из Москвы в Питер,г.Колпино, 20 июня, выбрала самый вариант, за 500 рублей. Где доставка пишет ровно 1 день, не 1-2 дня,а только 1 день. Так как были срочные документы,после заполнения на сайте,сразу отнесла их в почтовое отделение,чтобы все максимально быстро отправили. В итоге, письмо кружило по Москве больше суток, принесла на почту в 15:30. Уехало письмо из Москвы только через 27 часов,хотя изначально сроки доставки были 1 день, то есть 21 июня оно должно было быть как минимум в Питере. Далее еще целый день 22 июня кружило по Питеру,не понятно где и только 23 июня в конце рабочего дня,оказалось у адресата. Сроки доставки 3 дня!!! За что 500 рублей??? Ужасно недовольна и разочарована,если обещаете конкретное время доставки,тогда выполняйте,либо берите меньшую стоимость и увеличивайте сроки,чтобы не дезинформировать людей. Была надежда,что все-таки за деньги и за самый быстрый вариант доставки люди берут ответственность,но увы нет. Ни за что больше не буду пользоваться услугами.
Екатерина
Санкт-Петербург
25.06.2022
проверено администрацией
в пути: 3 дня
Необходимо было отправить посылку в Новосибирск из Питера, курьер сказал сегодня же , т.е.22.06. будет отправлена в Новосибирск в итоге сегодня 24 июня посылка до сих пор в Питере из одного сортировочного центра в другой гуляет рввпё
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru