отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Санкт-Петербург
07.10.2024
Отвратительный сервис! Обычной почтой посылка приходит быстрее и дешевле, чем экспресс-доставкой ЕМС
Я буду подавать на вас в суд!
Наталья
Санкт-Петербург
26.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
из Италии в Санкт-Петербург посылка EMS добралась 16 сентября и тишина. Ни звонка, ни посылки и не отслеживается. 10 дней где-то валяется или вообще уже ее нет, оплачена экспресс доставка, трудно позвонить и сообщить, чтобы сами забрали, позорище!!!
Татьяна
Москва
27.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Уже несколько дней не меняется статус!!
Последнее обновление: прибыла в промежуточный пункт Внуково. Ждём очень важные и срочные документы!!
Мария
Санкт-Петербург
27.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Такое ощущение, что курьерская служба просто издевается! Я вешу 53 килограмма, специально заказала курьера так как посылки весят 32кг. 26.09.24. - Первый день курьер забрал посылку, но поздно вечером написали - неудачная попытка вручения! Хотя попытки не было! Я ждала весь день. Позвонила на горячую линию переносилось на 27.09. день второй - утром 27.09. приходит просто сообщение без объяснения причин, что доставка перенесена на 28.09!!! Связи с ними нет! Причины не известны. Курьер даже на забрал мои посылки со склада! Я позвонила на горячую линию, мне предложили забрать самой с почты!! Каааааак??? Я их не подниму. Я для это и платила доставку! Сейчас жду , что будет дальше.
Дарья
Красная поляна - Курск
02.10.2024
Вещи пришли грязные, одна футболка полностью разорванная!
Я заплатила за то, чтобы лишиться своих вещей? Жду возмещение ущерба, решайте этот вопрос, пожалуйста.
Ирина
Казань
03.10.2024
проверено администрацией
возврат отправителю
18 сентября 2024 отпоравила посылку в Омск. Посылку отправили назад потому что получатель не захотел оплатить получение. Посылка должна была вернутся в Казань но ее до сих пор нет. Сегодня уже 2 октября, звонила оператору. Но все без полезно. Помогите найти ее.
Елена
Владивосток
04.10.2024
проверено администрацией
в пути: 24 дня
Ждем посылку из Швейцарии, 23 сентябрая(согласно отслеживанию) она прошла регистрацию в Санкт-Петербурге, 190974, и до 01.10 с места не сдвинулась. После звонка на горячую линию 01.10 и составления письма для протолкнуть мне сказали подождать двое суток. До 03.10 ничего не изменилось, снова звоню и сотрудница мне говорит, что им 01.10 был ответ из Питера, что все ок, меры примем. Но посылка как была в с статусе прошло регистрацию, так там до сегодняшнего дня и находится (сегодня уже 04.10.2024). Судя по отзывам, Питерское отделение EMS прочно заняло бесславное место по качеству обработки отправлений. Примите же уже какие-нибудь меры. За отправления уплачены деньги и немалые. Когда я получу свой груз?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru