отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дружинина Людмила
Омск 17.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Пребываю(мягко сказано)в полном недоумении, как может семь раз за неделю поступать поступать и отправляться из центрального сортировочного пункта в Москве-ЕМС ППС-1 в ЕМС ППС Видное и обратно одно и тоже отправление без попытки вручения адресату??? Операторы горячей линии едва сдерживают смех, но, как партизаны, не дают никаких контактов, чтобы хоть как то прояснить ситуацию. Нарушены сроки доставки, разочарование в этой конторе ЕМС полное. Сообщите курьеру, что поселок Абабурово -это во Внуково!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Ирина
Ижевск 17.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Отправление с 10.10.2014 покинуло место международного обмена. До сих пор посылка неизвестно где. Обращалась в ММПО Кольцово. По поднятым накладным неизвестно куда отправили. В ЕМС Екатеринбурга посылка не поступала, такие данные получила на сортировочной. 5 дней контрольные сроки уже прошли. Посылку в отправили неизвестно куда или потеряли? Как можно потерять посылку в 15 кг??? Мои обращения в единую справочную результата не дали. Номера обращений- 205789, 206420. За что я платила? За то что бы заниматься самой поиском посылки и самой доставить к себе? Опять и вновь необходимо обращение во все инстанции? Естественно, пойду по данному пути. Да, и суды работают.
|
|
Алина Почта России
сотрудник компании Москва 18.10.2014
|
|
|
Ирина, здравствуйте. Сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Рекомендую Вам подать заявление на розыск. Сделать это можно в месте приёма или направить по e-mail: zapros@emspost.ru В запросе следует указать идентификационный номер отправления, полный адрес получателя и приложить копию адресного ярлыка. При направлении запроса по адресу электронной почты в теме письма необходимо указывать номер отправления. Скачать бланк можно на сайте: http://www.emspost.ru/ru/chastnim_clients/reimbursement/.
|
|
Николай
Ленск 17.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по такому вопросу. Посылка была отправлена из интернет магазина г. Калининград 07.10.2014г.
в г. Ленск РС(Я), продавцом было заявлено, что время доставки 5-7 дней, уже прошло 10 дней, а посылка до сих пор отмечена -покинула сортировочный центр 236880, Калининград EMS СЦ. как долго еще ждать доставку?
|
|
Наталия
Кубинка 17.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Сколько будет продолжаться полное безобразие в доставке ЕМС сообщений!!! Деньги оплачиваются за эту услугу немалые, КОГО МЫ КОРМИМ? КАКИХ СПЕЦИАЛИСТОВ? Отправление прибыло в Москву 07.10 и до сих пор не доставлено получателю! Два обращения, две жалобы и 0 внимания!!!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Наталья
Киров 17.10.2014
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
Отправила посылку из Польши в г.Киров, дошла быстро, всё нормально. Получатель отказалась из-за растаможки и дополнительных затрат при этой процедуре. 09.10.14 написала заявление об отказе. Посылка должна была сразу же отправиться обратно. Но до сих пор находится в данном городе и все номера телефонов, которые только нашла в интернете - ни чего внятного не отвечают, отправляют друг на друга. По единственному дозвонилась ********87 сказали позвонить завтра, теперь не берут трубку уже как 4 дня. На горячей линии отвечают, что посылка в Кирове. Когда она будет отправлена обратно? Можно как-то пошевелить её движение??? Спасибо за ответ! С Уважением, Наталья.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Виталий
Тында 18.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Незнаю как у кого. Если заказываю что-то через интернет, то повозможности отправителя доставка только EMS. Четко по срокам.
|
|
александр
Москва 18.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
отправка из США 06.10, в Москве с 13.10. Посылка три дня лежит в сортировочном центре без движения, забрать самому нельзя, в доставку не передают. За много лет сотрудничества задержка на этом этапе в первые. Что происходит, сколько ждать???
на контроле у сотрудника компании
|
|
Александр
Краснодар 19.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Из США 30.09. В Москве с 13.10. Посылки 16.10. покинули ММПО и всё, обычно в течении дня поступали в сортировку, а тут тишина. Что случилось, когда будет сортировка и отправка в регион? Такое впервые, обычно импорт ждешь, а по России пролетает, тут наоборот. Пожалуйста, пните там мои посылки.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Илона
малокурильское 19.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему такие дикие сроки доставки ?Посылка за две недели доехала из США до Сахалина,3 октября ушла с Сахалинской сортировки и все,полная тишина.С Сахалина до Шикотана 18 часов езды на теплоходе,так почему моя посылка уже две недели неизвестно где находится? Посылка с Америки до Сахалина доезжает быстрее,чем с Сахалина до Курил. Мне интересно,кто -нибудь вообще отвечает за срок доставки почты?Буду через суд требовать компенсацию за такой сервис.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Алексей
Тула 20.10.2014
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из Сингапура с 24-го сентября на экспорте,она когда нибудь дойдет? Мне уже уже товары обычной почтой пришли.. Зачем тогда ЕМС назвали быстрой?
|
|
Алина Почта России
сотрудник компании Москва 20.10.2014
|
|
|
Алексей, здравствуйте. Сроки доставки международных отправлений не регламентированы и могут достигать нескольких недель. Они зависят от маршрута, существующих договоренностей с перевозчиком и наличия провозных мощностей. Пожалуйста, следите за обновлением статуса на нашем сайте: http://www.russianpost.ru/tracking20/
|
|
Светлана
туапсе 20.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Посылка до сих пор находится в статусе Москва-Внуково АОПП ММПО PI-6Покинуло место международного обмена с 15.10.1014 .
|
|
Елена
Москва 20.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка уже 4-й день висит в статусе сортировка. Что с ней? Она утеряна? Разве это может называться экспресс-доставкой?
|
|
Максим
СЕВАСТОПОЛЬ 21.10.2014
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Посылка застряла на Сорт центре Севастополь ЦОПП, 299960
мои действия писать на розыск и ждать? или лучше самому ехать в сортировочный центр разбираться?
|
остановлена публикация новых отзывов
