отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Дарья
Санкт-Петербург 14.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 31 день |
|
|
17 апреля была осуществлена доставка на пункт выдачи на Комсомола. При заказе в интернет-магазине доставка была оформлена на адрес. Несколько раз оформляла переадресацию и оставляла комментарии... до сих пор посылка не доставлена. Посылка ПО ГОРОДУ идет месяц... считаю позиционирование как ЭКСПРЕСС доставки необоснованным
|
|
Дмитрий
Москва 14.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Мой первый опыт взаимолействия с данной службы доставки. Заказ был сделан 6 мая из Кореи и отправлен 7.05. Прочитал огромное число отрицательных отзывов, думал все или буду ждать месяц или потеряют или еще чего, а цена вопроса 700$. Наученый чужим опытом работы с ЕМС стал следить по трекингу за отправлением. Когда посылка была в Москве на сортировке(Видное) отправил емейл с целью узнать когда я в списке для доставки. Был удивлен, ответили в течении получаса, сказали, что завтра ждите с 9 до 18 и оставили номер мобильного по которому сказали можно узнать телефон курьера который будет на доставке. На следующий день(13.05) специально ждал курьера, второй раз удивился когда курьер позвонил и сказал, что через 40 минут будет. Приехал, все проверил, расписался, получил. Итого полных 7 дней из Сеула в Москву.
|
|
Виктория
М.О., г. Дзержинский 14.05.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Уважаемые получатели украденных посылок со склада ЕМS М.О. Видное! Откликнитесь! Я планирую подавать исковое заявление в суд! Присоединяйтесь. Давайте подадим коллективное заявление и покончим с этим бесприделом!!!
5.04.2015 г. отправленная мне посылка поступила на склад ЕМS. Номер EA*********CN. Месяц мне морочили голову сотрудники горячей линии и отдел доставки.Потом признались, что со склада EMS Видное мою посылку украли, ждите, вы не одна такая. 7.05.2015 в отделе доставки мне сказали, что посылки нет и ее не найдут, пишите заявление о возмещении. Написала заявление, на которое получила ответ, что местоположение посылки не найдено, обращайтесь в страну отправителя. Даже не потрудились проверить по номеру, что она приехала на склад EMS. Не понимаю, зачем так нагло врать.
|
|
Анна
Уфа 16.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Имею опыт отправки посылок по России - не всегда положительный, все зависит от качества работы конкретного отделения. До Ялты, например, посылка не дошла, в Московскую область первым классом посылки приходят гораздо быстрее, чем службой EMS
А вот доставка в Германию меня поразила - 7 дней! И цена по сравнению с другими службами самая низкая!
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 17.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
я отправитель посылки EA******RU
Посылка была отправлена 12.05.2015г. из гор. Mосква в Санкт-Петербург.
Последний раз посылка отметилась
Обработка 15.05.2015 Москва Покинуло сортировочный центр После
этого - тишина. Все сроки доставки вышли! ПОСЫЛКА НЕИЗВЕСТНО ГДЕ! Это как интересно работает ЕМS ?
Пожалуйста, дайте мне информацию, где находится посылка!
|
|
Кристина
Москва 18.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 12 дней |
|
|
С 15.05.2015 стоит статус Прибыла в пункт назначения
Russian Federation 13020. Подскажите, пожалуйста, как теперь мне получить посылку? Никто со мной еще не связывался.
|
|
Галина
Самара 18.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 5 дней |
|
|
Благодарность ЕМС России за быструю доставку.
14 Мая отправила посылку из США, сегодня она уже в Самаре.
Впервые за несколько лет интернет-шоппинга.
|
|
Владимир
Иваново 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Пропало ems отправление,сроки контрольные все вышли. Номер мешка 1539508600048780.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Прошу как можно скорее исправить сумму наложенного платежа! Отравитель уже оформил официальное заявление, но служба ЕМС не спешит его принять и доставить мне посылку (она должна быть БЕЗ наложенного платежа!).
Разберитесь в ситуации и доставьте мне уже посылку.
Обычные посылки еще нормально идут, а чуть шаг в сторону от стандартной ситуации - сразу какие-то задержки (почта тут справляется и то оперативнее).
Жду посылку к доставке сегодня и БЕЗ наложенного платежа. И курьер пусть позвонит заранее при выезде, а не от двери.
|
|
Светлана
Санкт-Петербург 26.05.2015
|
|
|
Прошу как можно скорее исправить сумму наложенного платежа И доставить мне мою посылку! Отравитель уже оформил и официальное заявление,и телеграмму, но служба ЕМС не спешит его принять и доставить мне посылку.).
Почта работает дешевле и лучше, чем ЕМС. У Вас даже в колл-центре и офисе никто ничего не знает!!!
Жду посылку к доставке в ближайшие 2 дня. Проверьте, чтоб была БЕЗ наложенного платежа. И курьер пусть позвонит заранее при выезде, а не от двери, как обычно.
|
|
Владимир
Норильск 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 25 дней |
|
|
ЕМС-отправление из Москвы в Норильск зависло в статусе покинуло сортировочный центр 130214 Москва EMS СЦ цех Магистральной Сортировки Уо 12 мая - прошла неделя... Посылка была отправлена 8 мая - даже учитывая праздничные дни все сроки вышли.
Пользовался ЕМС неоднократно, все было хорошо... Больше не воспользуюсь.
|
|
Андрей
Москва 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 9 дней |
|
|
Посылка прибыла на ппс-2 17 мая, звонков ни от оператора ни от курьера. хороший сервис....
|
|
Надежда
Сосновый Бор 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 21 день |
|
|
EMS-посылка очень долго идет из Санкт-Петербурга в Лен.область. 12.05.15 последняя новость, что покинуло сортировочный центр Санкт-Петербург Асц цех Логистики. При всем этом из Франции в Россию посылка приехала за 3 дня, а из Питера в Лен.область идет уже неделю!
|
|
Шабунов
Москва 19.05.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 9 дней |
|
|
EMS-Пожалуй самая худшая экспресс почта, с которой приходилось сталкиваться. Уже в очередной раз, приходится пользоваться их услугами и уже в который раз выматывают все нервы. До Москвы посылки доходят быстро, но как только попадают в Москва EMS ППС-1, пропадают как в черной дыре. Пока несколько раз не позвонишь в кол центр и не поругаешься, что уже пятый день ждешь посылку, ни кто даже не почешется. Более того, курьеры просто игнорируют заявки из кол центра, не беря с собой посылки. Девушки так и отвечают курьер забыл или они видимо не увидели заявку на доставку.
Самое забавное в сложившейся ситуации, что жена вынуждена сутками дома сидеть, потому как посылку могут привезти в любое непонятное время, без предварительного звонка и согласования.
|
|
Александр
Тюмень 20.05.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Курьер не позвонил, в результате посылка уехала на другой конец города. Как мне все таки получить посылку дома, а не тратить деньги на такси?
|
остановлена публикация новых отзывов
