отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Александр
Ставрополь 01.12.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 55 дней |
|
|
Отправил 13-го ноября посылку в Новую Зеландию. 18-го был экспорт из Москвы, с тех пор трекинг не обновлялся.
Очевидно нарушение контрольных сроков, сотрудники тех. поддержки абсолютно не владеют информацией относительно экспорта.
|
|
анна
москва 02.12.2015
|
|
|
проверено администрацией в пути: 69 дней |
|
|
30 октября была отправлена посылка из сша, с 5 ноября как вышла из сортировочного центра и с концами, на все звонки, операторы говорят что не чего не меняется, да и сама я это вижу прекрасно, сначала подала на розыск через ваш сайт, потом через электронную почту, толку от почтв и сайта нет, вот сегодня доехала до вернадского и отдала заявление лично в руки оператору. Сроки поражают, если это быстрая почта, то почему сроки доставки нарушаются в разы, и зачем вообще их тогда прописывать если за ними не кто не следит, считаю пора менять политику компании, судя по количеству отзывов! А по посылке нет слово просто, уже даже не надеюсь на ее получение...
|
|
Анна
Оха 02.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Мне отправили посылку 15.11.2015 г. с г. Казань до Сахалинской области г.Оха. Сегодня 02.12.2015 г. где она?
Контрольные сроки 6-9 дней. И это не первая посылка которая задерживается!!!
|
|
Татьяна
Апрелевка 02.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 28 дней |
|
|
Здравствуйте, прошу ускорить доставку ЕМС посылочки в Магадан. Спасибо заранее.
|
|
Максим
Кстово 02.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста можно ли застраховать международное отправление,именно международное?
Можно ли об этом где то прочитать?
Почему спрашиваю,потому что при отправлении в почтовом отделении оператор мне сказала, что застраховать можно емс отправления только по России, международные не страхуются.
Что делать при нарушении контрольных сроков прохождения международных отправлений?
Проконсультируйте пожалуйста.
|
|
Александр Борисович
ШЕБЕКИНО 02.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Отлично сработали, уважаю!
Давно не пользовался доставкой ЕМС, с тех пор многое изменилось в лучшую сторону - молодцы!
Посылка из Петербурга доставлена быстро, без повреждений.
Удачи, так держать!
|
|
Владислав
Самара 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
26.11.15 посылка прибыла на сортировку и тут же поставили статус неудачная попытка вручения. Позвонив на горячую линию, назначили доставку на 29 число, но доставки не было. Зато позвонила начальник или зам. нач. отделения с предупреждением о том, что курьер заболел и предложением самому приехать за посылкой. Я сказал, что мне ехать через весь город неудобно и я подожду понедельника, когда курьер должен был выйти. Сам по себе факт такого звонка и просьбы для совковой конторы является нормальным, поэтому удивления не вызвал. Но доставки не было ни в понедельник, ни во вторник (01.12.15). Снова позвонив на горячую линию, оставил заявку на доставку в среду (03.12) и претензию. Доставки снова не было, а претензия, видимо, пустой звук. Можно ли как-то повлиять на персонал этого отделения и заставить их делать свою работу?
|
|
Альберт
Якутск 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
24.11.15 посылка передана ЕМС в доставку по России и все пропала.Звонил в единую справочную службу ЕМС оператор предложил написать заявление на розыск и компенсацию(но как это сделать если у меня нет адресного бланка ф. Е1)Посылка из Китая?
|
|
Александр
Казань 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Что происходит с посылкой? У меня из-за вас проблемы! Прошу доставить по адресату посылку срочно! То посылка, судя по отслежке в Москве, то во Франции. Не вручение через 2 минуты, опять Москва, опять Франция и сейчас опять Москва! Что происходит! Все сроки вышли!
|
|
Яна
Москва 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
19.11.2015 отправлена посылка из Москвы во Владивосток , срок доставки 3-4 дня. Сегодня 3.12.2015. Жду ответа оператора более 15 минут, ответа нет, это первое. Операторы абсолютно не компетентны . Смотрят в компьютор и читают что там написано, смысл данной поддержки???
Посылка находится уже во Владивостоке, но ее почему-то не доставляют с 25 .11.2015.
Я советую НЕ РАБОТАТЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ, лучше немного переплатить, но спасть спокойно. ЭТО мое последнее с ней общение.
|
|
Родион
Санкт-Петербург 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Добрый день!
Не могу понять, почему отправление EMS с 18 ноября числа находится в стадии принято на таможню.
Прошу помочь разобраться, ибо специально оплачивал экспресс, чтобы получить посылку быстрее, а она уже 21 день в пути.
|
|
Дмитрий
Москва 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Добрый день как можно передавать на таможню отправление с 26 ноября 2015 года!!! На сегодняшний день согласно данных отслеживания Почты России Прибыло на территорию РФ - 26.11.15 г.; 01.12.15 г. - Отправлено на таможню. На сегодняшний день 03.12.15 г., опять же согласно данным отслеживания, отправление на таможню не поступило - и это все г. Москва!!! Что это за ускоренная доставка такая!!! Все больше EMS не пользуюсь. Обычной почтой товары идут быстрей!!!
Требу ответы на свои вопросы, ибо уплачены деньги!!!
|
|
Наталья
Самара 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Отвратительно работает ! Если бы мы знали , что там такое творится . Никогда бы не связывались !!! Посылка пришла 29 ноября . 30 позвонили и сказали , что доставят . С этого момента телефоны не работают ,трубки не берутся ! Звоним в Москву . 5 минут слушаем классическую музыку, потом берет никчемный оператор. Повторяется одно и тоже . Номер , адрес и тому подобное . Они даже не пытаются извинится . Это все стоит 880 рублей ! И и 5 дней безуспешных переговоров со списыванием моих денег с телефона ! Отвратительно , видно людям , которые управляют этим безобразием всё равно ! Главно деньги получить , а потом хоть трава не расти !!! Люди ни за что не связывайтесь с этой компанией !!! Позор !!!
|
|
Сергей
Донецк РФ 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Здравствуйте,меня зовут Сергей,жду посылку из Штатов,последняя новость о ней была 19 числа,мол в Москве на таможне.
Тракинг указал в поле,пожалуйста можно узнать через сколько времени посылка будет доставлена по назначению?Заранее спасибо!Жду уже пол месяца.
|
|
алексей
Самара 03.12.2015
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
ну и где посылка? 29.11.2015 пересекла границу польши и все. информации нету. это же авиадоставка или вы на черепахах возите?
|
остановлена публикация новых отзывов
