|
Компания находится на уровне плинтуса. Сайт не обновляет 2е суток..такое чувство,что посылка все это время летит. |
|
ПОЖАЛУЙСТА помогите найти письмо EZ*********US из Америки в Москву. Было отправлено 5 января 2017 года, мы заплатили за срочную доставку 3-5 дней, но прошло уже 2 недели. Это ооооочень важные документы от которых зависит моя судьба, их невозможно восстановить, они бесценны! в американская почта говорит что письмо на границе, российская почта говорит что письмо не покинуло территории Америки, что невенрно т.к. по трекинг номеру явно видно что из Америки оно вылетело. Пожалуйста помогите или посоветуйте что-нибудь. Если письмо на таможне, то можно ли как-то связаться с таможней? |
|
Не могли бы вы сказать,поступала ли посылка в Россию? Уже 21 день прошёл,и никаких обновлении!EZ*********US |
|
Это просто жуть!!!Компания не выдерживает никакой критики!Мне 4.01 отправили посылки из Улан-Уде.Перед отправлением у уператора было несколько раз уточнено какой максимальный срок доставки на Украину,на что был дан ответ,что максимум 14 дней.Мало того,что на отделении не оказалось упаковочной тары и пришлось все это впихивать в три коробки,ладно,но за срочность уплачено более 8000 тыс.руб!И что мы имеем в итоге,а в итоге, посылка еще находится на территории РФ.Как так?Почему такая без ответственность? Вы или пожалуйста выполняйте взятые на себя обязательства,либо не вводите людей в заблуждение по поводу сроков доставки! |
|
Отправила подарки внукам 21.12.16, к новому году. Доставка до Москвы 2-3дня,так указано в калькуляторе на сайте. Посылка лежала несколько дней в Домодедово, потом несколько дней во Внуково, потом все праздники на складе и вручили ее 11.01.17. Испорчено настроение. Никогда не буду пользоваться ЕМС, была б возможность и почту России стороной бы обходила. |
|
18.01.17 отправили посылку с Москвы в Санкт-Петербург. На сайте EMS, по калькулятору, указано что посылка будет идти 1-2 дня, но по факту уже идет третий день, причем посылка еще в Москве. Зачем указывать неправдивые данные и вводить людей в заблуждение? Не хорошо как то. |
|
Сделала заказ во Франции 11.01.2017.Уже 13.01.2017 посылка находилась на территории Москвы.Поскольку я нахожусь в командировке посылку отправила своей бабушке не выходящей из дома,но к моему удивлению 14.01.2017 курьер не смог ее найти.С тех пор я каждый день звоню в службу поддержки,где мне милым голосом рассказывают,что уже завтра ее доставят,чтобы я позвонила на склад телефона которого нет,но я должна его найти в интернете,поскольку у оператора нет их телефона!ЭТО ЧТО РАЗНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ?!Все телефоны которые я нахожу или постоянно заняты или не работают.Потом мне предложили чтобы человек который по квартире еле передвигается съездил на склад и сам забрал посылку.Я могу так продолжать до бесконечности,поскольку общение со службой доставки является теперь неотъемлемой частью моей жизни.К слову доставка стоила совсем не три копейки,почему же такое .....!!! отношение к людям. |
|
05.01.17 отправил посылку в США. Специально отправлял EMS, т.к. по представленным на сайте срокам доставка в США должна была занять 3-5 дней плюс 1-4 дня до адресата, т.е. дней 10 максимум. Судя по трекингу Почты России посылка имеет статус Экспорт международной почты 08.01.17. Судя по трекингу USPS посылка все еще в России и на территорию США не попала. Непонятно где она и что с ней. Похоже растворилась. |
|
Отправила посылку в США, уже как 8 дней статус не изменятся! Зависла на экспорте! На территорию США посылка не попадала! В США опять посылки зависли??? |
|
14 января отправила посылку в Москву. Сроки 1-2 дня не соблюдаются, посылка до 16 января пролежала в почтовом отделении и только поздно вечером 18 января попала в Москву! 19 января была неудачная попытка вручения, якобы невозможно дозвониться до адресата, это неправда!!! Когда доставят посылку??? Отвратительая работа!!! |
|
10 января дочь мне отослала посылку ems из Петербурга. 16 января, судя по информации с сайта, она была в Петропавловске-Камчатском. С этого момента начались приключения. 17 января на сайте появилась отметка о неудачной попытке вручения, хотя никто не приходил и не звонил (мы оплатили курьерскую доставку). Ежедневно звонила на единый номер, но помощи не дождалась. Местный телефон вообще не отвечает. Посылки на 21 января пока нет. |
|
мне отправили посылку 13 января 16 она была в Домодедово затем 17 покинула Домодедово,три дня не было никаких известий.затем она 20 опять прибыла в Домодедово и 21 покинула Домодедово. Моя посылка летает из Москвы и обратно в Москву? Мне интересно в пункт назначения она прилетит? |
|
Послка EP******164RU отправленная 10 декабря в Америку все еще в России. Заявление на розыск похоже отправили в туалет. Заявление от 27 декабря и ни какого ответа. Посылка едет уже 42 дня. Я фигею с вашего представления об услуге экспресс доставки! С накладной EP******641RU та же фигня. Отправлена 6 января и все еще не в России. Ребят вы работать вообще собираетесь ? |
|
Опять посылка 10 дней находится в экспорте из Гонконга,а по факту, лежит давно в Москве видимо, пока сотрудники почты снизойдут до нее! Бардак, и это экспресс-почта! |
