отзывы и жалобы
EMS Почта России
Полина
Санкт-Петербург
20.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Отправила службой EMS посылку из Санкт-Петербурга в Одессу, картина с приложенной экспертизой, что ее можно вывозить, заявлена реальная цена. Отправлено 9 сентября, таможней выпущено и ушло из России 12 сентября - и на этом всё, ни слуху, ни духу! Обращение на сайте почты, отправленное через портал Госуслуги ни к чему не привело! Может быть отзыв здесь хоть на что-то повлияет...
Сергей
Москва
20.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Очередная посылка застряла в чёрной дыре 102973, Марушкинское . Выпуск таможней с 17 сентября и опять тишина.
Полина
Екатеринбург
21.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Доставка вышла в 1300 рублей. Оператор сказал, что посылка дойдёт за 2-4 дня. Спустя неделю посылка пришла, но курьер сказал, что доставит только через 1-2 дня. Окей, забрали посылку сами.
Коробка, что была внутри, вся помята, порвана, жидкость из другой городки разлилась( а это 2000 рублей на ветер). Обидно до ужаса, это был подарок, всё впечатление испорчено. Больше не воспользуюсь данной доставкой, большое вам человеческое спасибо. Люди, не совершайте таких же ошибок.
Диана
Новосибирск
21.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 21 день
В Доминикане посылка лежит уже 10 дней.
За это время 8 трансконтинентальных самолётов перелетело в Россию... Посылка срочно нужна !
Юлия
Москва
21.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Приключения моей посылки продолжаются . Пролежав 2 недели в ожидании импорта, теперь она бесконечно катается по сортировкам. В общей сложности жду экспресс- посылку уже 3 недели. Написала руководству интернет- магазина о необходимости смены службы доставки ( сейчас предлагают только EMS), описав данную ситуацию, которая наверняка не единична.
Наталья
Жуков, Калужская область
21.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
Отправила бандероль 4.09.19 из населённого пункта 100 км от Москвы, стоимостью 530 рублей, в Москву. Сегодня 21.09.19 посылка в пути...Сначала она побывала Дубне... пообщалась с начальником почты - по ее звонку отправили таки в Москву. и вот уже неделю она гуляет по столице. За это время я лично могла её доставить, даже пешком!Форменное безобразие! Буду оформлять возврат средств за доставку. Возможно подам иск на возмещение морального ущерба. Отправление было очень срочное!!!
Татьяна
Г.Ногинс
22.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Деньги выброшены на ветер. Посылки 1 классом приходят быстрее. Первый и последний раз пользовалась данной услугой. Посылку отправляла с Ногинска в Петропавловск Камчатский. Уже 3 дня посылка топчется на Камчатке. Ужасное отношение к клиентам.
Игорь
Стокгольм
22.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Телефон горячей линии ЕМС 88002005055 действует только в России. Как звонить из-за рубежа, никто объяснить не может.
Юлия
Новосибирск
24.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Пошли 2-ые сутки с момента регистрации EMS-отправления на территории РФ (как обычно, задним числом). Почему оно до сих пор не передано таможне?
Сергей
Новосибирск
24.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Что случилось с работой емс. Заказываю через них больше 5 лет. Раньше было все четко.Сейчас каждая посылка тормозит и едет по 2-3 недели . и эта регистрацию прошла 21 и до сих пор не прошла таможню.
Юлия
Бежецк
24.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
И снова здорово... 21 сентября в 9,55 посылку зарегистрировали... прошло 72 часа, сегодня 24 сентября и до сих пор отправление емс не прошло таможню...
Василий
Москва
24.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка не доставляется с 19.09.2019. Находится в 141022 Мытищи УКД Ожидает курьерской доставки. Отправление EMS. Ни слуху, ни духу от них.
Яков
Тамбов
25.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
6 сентября на почте почтальон посоветовал быструю доставку документов-6 листов А-4 в краснодар за 700 рублей.Согласился.Доставили 24 сентября после многочисленных обращений на горрячую линию и стыковок курьера с получателем.Почти 3 недели.Обычное заказное рублей за 100 шло бы 3 дня и без нервотрепки.Не пользуйтесь россияне
Ксения
Москва
25.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Посылка была отправлена 13.09 из Италии. С 23.09 ее пытаются доставить. Я оба дня дома с утра до вечера, не единого звонка (ни в дверь, ни на телефон)!!! И оба дня проставляют статус неудачная попытка вручения.
Товарищи в EMS это ваши новые процедуры работы???
Я уже готова ее забрать из отделения. Что для этого сделать?
P.S. Какой смысл в существовании вашей организации? Почта Росси уже стала работать более слаженно, чем ваше высшее подразделение...
Артем
Уссурийск
25.09.2019
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Уже 5 дней посылка гуляет по сортировкам в Москве после выпуска таможней , при заявленном сроке доставке 4-7 дней до Уссурийска . Спасибо вам за оперативную работу .
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru