|
Добрый день. 15.05.2020 г. я отправила службой EMC срочные документы в Республику Казахстан. С 18.05.2020 г. статут по трек-номеру не менялся Отправлено из России. 18 мая 2020. При обращении в почтовое отделение г. Фрязино, мне не смогли сказать ничего конкретного. Почему мои документы задержаны или утеряны, сколько мне ждать и имеет вообще смысл ждать или отправить заново, потому что документы очень срочные!!!Мне только дали бланк, написать заявление начальнику ОПС Фрязино на розыск и сказали, что мне позвонят. Срок рассмотрения претензий по международным почтовым отправлениям может составлять от 30 до 90 дней. Если человек отправляет СРОЧНО документы, ему каждый день дорог!!!Жду письменного объяснения в ближайшее время. |
|
Уже 12 дней жду очень важные для меня документы. Причем и отправитель и получатель находятся в ближайшем Подмосковье. В чате Почты России добиться конкретной информации об отправлении невозможно. Зато уже третий раз приходит запрос оценить работу оператора. Я могу оценить работу всей компании EMS Почта России - жирная единица! |
|
Мне отправили посылки из России три посылки идут уже 40 дней! И почта мне морочит мозг давая каждый раз , разную информацию !!! Где мне искать мои посылки? Что мне делать? Куда обращаться !!! Если вы не работаете зачем принимаете посылки ???!! |
|
Отправление из Москвы в Новосибирск с 28 мая 2020 г. лежит без движения где то в Шарапово-Внуково. По телефону ЕМС почты утверждают, что посылка должна быть доставлена сегодня 02.06.2020. |
|
Застряло где то в Москве отправление ЕМС от 8 мая. Кочует из одного отделения в другое, а когда позвонил в ОПС, то сказали, что у них нет такого отправления, и вообще мол у них сбой был. На претензии по розыску ответа не получил. В последний раз пользовался услугами ПР |
|
Больше месяца назад мне отправили очень важную посылку из Москвы в Великобританию. Ровно месяц назад она вылетела из России , и до сих пор ее статус не обновлялся уже более 30 дней . Прошу решить мою проблему и найти потерянное отправление . Все сроки доставки давно вышли . Емс опять скатился на уровень 2010 года , когда посылки выбивались со складов и без звонка свыше ничего было нельзя решить . |
|
Посылка ЕМС в Польшу из СПб едет уже больше 30 дней, это вообще нормально???Сроки доставки давно прошли, статус не обновляется, в Польше посылки нет. |
|
Посылка ems СПб-Италия, не трекается на экспорте 15 дней! Ни по горячей линии, ни в официальной переписке никакой конкретной информации ни о сроках, ни о местонахождении. 3000 р за что?? Сроки? Качество услуг? Первый и последний раз. Убогий небюджетный сервис |
|
Посылка отправлена в Италию почтой EMS 13-го мая (возврат в магазин Yoox). Больше 40 дней в пути. Статус завис на экспорте с 15 мая. Почта никаких объяснений в ответ на официальный запрос не представила. За что 3000р?? Требую разобраться. |
|
Посылка отправлена EMS 13-го мая в Италию. С 15-го мая на экспорте. За что 3000 р? Что за беспредел?? Разберитесь, в конце концов! |
|
Посылка дважды(!) покинула сортировочный центр на Варшавке 23 мая и 27 мая, с тех пор статус без изменения - не отслеживается, обращения на горячую линию не имеют никакого эффекта. Доставка на сайте была заявлена на 23 мая. Нарушены все сроки. Прошу доставить посылку, и разобраться в причинах нарушения срока доставки. |
|
Здравствуйте, посылка с 23 мая катается из Внуково на Варшавку, снова во Внуково, и с 10 мая, покинув снова Внуково, не отслеживается. Из США через Германию до Москвы добралась за 9 дней. Доставка была заявлена на 23 мая ! От Шарапово ( Внуково) до места доставки - 25 км. Отговорки про ковид- чистой воды блеф! Служба ЕМС Почты России НЕ РАБОТАЕТ ! Не можете доставить, напишите - где забрать. |
|
Месяц, с 22 мая по 23 июня, пинали посылку из отделения в отделение по Москве и Московской области, звонил на горячую линию каждый день, писал на сайт почты России 5 раз, пока не заявил розыск отправления, никто не почесался. Расстояние между сортировочным центром и пунктом доставки 45 км. Оценка организации ЕМС Почта России - 0 ! |
|
Отправил EMS письмо в Саратовский суд. Заседание 04.06.2020. Из Москвы ушло 27.05.2020 С 30.05.2020 письмо зависло в сортировочном центре Шарапово. Что у вас происходит c EMS доставкой? Меня обманули! Обычные письма идут быстрее! |
