отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Подольск
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
19.06 отправлены мною доки в Бельгию,с 25.06 письмо находится в Химках готовое к отправке!!!
Бардак.По телефону ответили,чтобы я писала претензию
Я не для этого отправляла письмо,чтобы теперь заниматься розысками...
Юлия
Санкт-Петербург
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 93 дня
Отправила посылку во Францию 28 мая. До сих пор висит в статусе Подготовлено к отправке из России. На сайте почты России висит информация об увеличении сроков доставки на 2-3 недели. А прошло уже гораздо больше времени. Почему руководство компании не работает с клиентами, не предоставляет корректную информацию? Такую работу нельзя называть экспресс доставкой!
Кристина
Швейцария
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Здравствуйте.

Скажите, как так, что обычной почтой посылки неукоснительно приходили за 20 дней из сибирских городов, а сейчас отправили из Брянска EMS (потому что важно было, чтобы быстро, конечно же!!). И вот, почти месяц в пути. Зачем переплачивали? Непонятно. Отправителю на почте рекомендовали именно EMS, якобы обычные посылки лежат мертвым грузом на границе. И EMS как раз и лежит теперь. Свадебные приглашения, сделанные на заказ, там лежат.

Хотелось приятно удивиться работой наших сервисов, вопреки известной репутации. Опять не получилось.

Надейся и жди
Ирина
Архангельск
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 44 дня
Что вы творите??? Я отправила письмо в Испанию документами ребёнка для поступления в университет, статус подготовлено к отправке не меняется уже 14 дней!!! Если до 25 июля документы не придут в Испанию, мой ребёнок не будет зачислен в университет!!! Вы кто, чтобы так ломать судьбы чужих людей?
Кристина
Санкт-Петербург
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 51 день
Отправили в Эстонию EMS-письмо с документами из Питера 28.05.20,с 30 мая статус подготовлено к отправке и ничего больше не происходит.Сегодня уже 14 июля....Уже не знаем,на что рассчитывать
Любовь
Санкт-Петербург
14.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
29.06.2020 службой EMS отправила письмо с важными документами из г. Сосновый бор в Ригу(Латвия). Заведующая почты заверила, что письмо будет доставлено через неделю. На сегодняшний день доставки нет. Сроки нарушены. Последняя запись о движении почтового отправления от 02.07.2020! Безобразие! За что почта берет такие деньги, если не может выполнить свои обязательства в срок! Где находится мое отправление и когда будет доставлено?
Алина
Москва
15.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отправила посылку в Беларусь 04.07.20. Обещали доставить за 10 дней. Но в последний раз она отметилась в сортировочном пункте 06.07 и все. Я отдала за отправку 2700!!! Да полный билет на самолет почти столько же стоит. Выполнять свои обязательства будете? Не маленькие деньги просите. Сколько еще ждать?
Денис
Москва
15.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
25.06.2020 посредством EMS было отправлено письмо с очень важными документами из Москвы в Кишинёв, для продления водительских прав, с 29.06 статус подготовлено к отправке из России не меняется. Как решить проблему???
Вадим
Тюмень
15.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 64 дня
Дорогая служба ЕМС!
8 июня отправлена посылка во Францию и с 12 юиня посылка уже более месяца не может улететь. Может все же осуществите доставку моей посылки, я со своей стороны обязательства по оплате выполнил в полном объеме.
Спасибо!
Елена
Тюмень
05.08.2020
Почти 60 дней посылка без движений. Подготовлена к отправке из России.
Пожалуйста, предпримите меры!
Сергей
Оренбург
15.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Отправил письмо в Германию 25.06.2020. с 29.06.2020 до 14.07.2020 находилось в статусе: ожидает отправки в Германию, выпущено на таможне. Несколько раз звонил, писал претензию. Итог: теперь в личном кабинете стоит запись: на таможне в Германии. Сделал запрос в Германию, мне отвечают, что данное письмо не пресекало границу Германии. что творится, господа? Зачем берете деньги и за что? Зная заранее, что не выполните свою работу. Это никакому объяснению не поддается.
Мия
Пермь
16.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 41 день
Отправили посылку 27.06 почтой EMS до Грузии, хотели сделать ребёнку на день рождения подарок, а по итогу посылка зависла в Химках. Статус Подготовлено к отправке из России стоит со 2 июля и не меняется ничего!!! Сказали, что за неделю доставят, а по итогу прошло уже больше полу месяца!!! Чем вы там занимаетесь на своей работе? Настроение и мне, и ребёнку испортили... и не понятно сколько ещё идти будет... Ужас
Александр
Ростов-на-Дону
16.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Отправил EMS посылку в Канаду. Сказали, дойдёт в течении двух недель. Прошёл почти месяц, а посылка в Канаде так и не появилась, до сих пор висит подготовка к отправке из Москвы. За что я заплатил 6 тысяч, и как теперь вернуть дорогую посылку?
Мадина
Назрань
16.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Почему моя посылка стоит на одном месте уже неделю?
Её понятно за что берут такие деньги?!
Сергей
Новосибирск
16.07.2020
проверено администрацией
срок доставки 52 дня
26 мая 2020 отправлено письмо в Эстонию (2 листа), стоимость - 1960 рублей. По треку было видно, что подготовлено к отправки из России 29 мая. И дальше все зависло... 11 июня пишу заявление на розыск отправления, интересуюсь сроками, ответ - от 30 до 90 дней. Нормальный такой сервис за такие деньги, да? Ну да ладно - сегодня, наконец то адресату позвонили, информировали о доставке. Получатель сообщил, что зайдет за письмом на почту. А когда зашел, выяснилось, что почтальон понес письмо по адресу. И вручил письмо совершенно другому человеку, без предъявления тем доверенности от адресата (как должно быть по правилам EMS). Адресат увидел вскрытое письмо

Что это свинство такое, EMS? Больше к вам ни ногой
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru