отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Анапа, Краснодарский край
03.02.2021
Крик души!С 24.11.2020. посылка в экспорте.Заявления на розыск и жалобы в Роспостребадзор тоже тоже не привели к успеху!Ответьте за что такое отношение к своим клиентам?
Наталья
Москва
08.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Добрый день! Отправка посылки в Швейцарию зависла на статусе подготовлено к отправке из Химок со 2 декабря. Сроки доставки нарушены, объяснений нет. Сколько ещё ждать чтобы получить услугу за которую мы заплатили?
Юлия
Тольятти
08.12.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка из России в Америку с 24 ноября в статусе Подготовлено к отправке, зависла в Химках, сроки естественно нарушены. Непонятно, на чем основывается стоимость отправления, если самая обычная почта России доставила в США за 2 недели. Никому не советую тратить деньги на эту доставку.
Татьяна
Сочи
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
32 дня идёт посылка Емс в населённый пункт Камчатского края, с 07.11.20г. В Петропавловск-Камч прибыла ещё 16ноября, до пункта назначения ещё не поступила. Другого транспорта отправить груз к нам нет
Елена
Люберцы
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 53 дня
Посылка в Израиль отправлена 13 ноября, с 19 ноября статус Подготовлено к отправке из России в Химках и не меняется. Не понятно, в связи с чем такая задержка. На горячей линии ничего вразумительного не говорят. Услуга оплачена, но не предоставлена! Просьба сообщить, когда посылка будет доставлена по назначению.
Лариса
Волгоград
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Отправление не меняют статус 10 дней, с 30.11.20 - Экспорт, находится в транзитной зоне. Прошу вас сообщить местонахождение данного отправления.
Лариса
Волгоград
14.12.2020
Добрый день! Посылка не меняет статус экспорт с 30.11.20. Отправитель уверяет, что посылка на территории России.
Посылка, высланная позже, уже благополучно получена.
Прошу вас сообщить местонахождение данного отправления.
Лариса
Волгоград
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Отправление со 02.12.20 не меняет статус экспорт. Прошу вас сообщить местонахождение данного отправления.
Анна
Санкт-Петербург
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 64 дня
С 4 декабря не меняется статус отправления. Покинуно сортировочный центр 190970 Пулково и все тишина и никуда... Это экспресс.. Что творится?
Екатерина
Лондон
09.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
Здравствуйте. Посылка была отправлена из Санкт-Петербурга в Лондон,отправлена 2 декабря и отследивание идет только до 5 декабря, что она готовится к отправке. Где моя посылка все остальные дни? Проверьте пожалуйста, я платила за услугу быстрой доставки! а уже 5 дней она просто где-то висит в России.
Александра
Москва
10.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Письмо ems отправлено 27ноября на Украину, с важными документами, все оплачено. Застряло письмо в Химках статус готовится к отправке. Когда будет доставлено? Что происходит?
Аделя
Уфа
10.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 21 день
25 ноября отправлена посылка в США. с 29 ноября по 5 декабря висел статус подготовлено к отправке . 5 декабря появился статус посылка отправлена из России 30 ноября. Позвонила сегодня на горячую линию, девушка вежливо ответила , что посылка уже с 30 ноября находится в США. Посоветовала отслеживать посылку на американском сайте USPS.Но на этом сайте до сих пор висит статус от 29 ноября , что посылка подготовлена к отправке из России. Выходит ,что в штатах посылка не отслеживается?
Александра
Москва
10.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Здравствуйте! Отправление Москва - США с 14 ноября нет никаких обновлений информации, последнее о чем говорится по трекингу - Выпущено таможней! Почти месяц никаких обновлений!! Все сроки нарушены! Заявлление на розыск написано но по нему тоже нет ответа!! Беспредел! Вы подняли стоимость доставки и не доставляете посылки не то что в срок а вообще теряете непонятно где!! Разберитесь в ситуации это просто отвратительный сервис!
Александра
Москва
10.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 54 дня
C 23 ноября статус отправления подготовлено к отправке в Химках!! Почему посылка до сих пор не отправлена?? Все сроки истекли!! Что происходит? За что я заплатила чтобы посылку по 2 мес досталяли? Разберитесь в ситуации!!
Алсу
Санкт -Петербург
10.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
Боже , скажите мне пожалуйста, каким образом я могу ускорить эту доставку? Посылка 17 дней уже идёт, ее местоположение никаким образом не меняется с 1 декабря !!! Сколько мне ещё ждать? Мне срочно нужно получить мою посылку , я могу каким -то образом ускорить доставку ???! Доплатить денег , мне срочно нужна моя посылка , я такой ужасной доставки в жизни не встречала . Я могу узнать хотя бы примерную дату,получения посылки ??
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru