отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Петропавловск-Камчатский
05.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка отправлена из Петропавловска-Камчатского 21.12.2020, поступила на сортировку в Санкт-Петербург 26.12.2020. С 26 декабря лежит без движения. Прошу принять меры для выдачи посылки адресату.
Галина
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Отправление ems приняли в отделении 18 декабря!
Почти три недели в пути!
23 декабря - последнее обновление - застряло в Шереметьево?
Не было получено ни на Новый Год, как планировалось, думаю, не получат (хотя бы) и на Рождество, как надеялись. Отвратительный сервис Вприоритетной доставкиВ за очень даже приличные деньги! Плохая работа, ребята! Я не припомню такого кошмара с 2012 года, когда Почта России была настоящим позором!
Катерина
Белев
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 39 дней
Первый раз отправила ускоренной доставкой EMS, да, надо было почитать отзывы людей... прежде чем нести лишние деньги за так называемую ускоренную курьерскую доставку, отправила из Тульской обл. в Канаду 12.12.2020 на 05.01.2021 - статус - подготовлено к отправке из России, этот статус висит с 23.12.2020, вот и вся скорость и еще неизвестно когда же посылка улетит (для сравнения - просто авиа два месяца назад по этому же маршруту улетела за 5 дней)
Лада
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Отправила ещё 10 декабря посылку в Казахстан. По поисковику она 30.12.20. была уже в городе назначения, почтовое отделение EMS. Но до сих пор посылка так и не доставлена. Пыталась дозвониться до отделения. Никто трубку не берет. Что с посылкой, не ясно.
Анастасия
Санкт-Петербург
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 21 день
25.12.20 впервые отправила посылку родным в Омск из Санкт-Петербурга службой EMS....обещали,что всё прийдёт до Нового года,якобы 3 рабочих дня. По итогу посылка зависла в Екатеринбурге,куда прибыла 30.12 в 2 часа ночи. Уже прошло практически 2 недели а посылка неизвестно где...Ужасная экспресс доставка.
Светлана
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 43 дня
Доброе время суток! Помогите найти посылку? Где то в Шереметьево пропала. Уже пишут 30 дней в пути! Как быть?
Шухрат
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
31 декабря отправил документы ЕМС, за срочность переплатил 960 рублей. Срок доставки 2- дня. Сегодня 6 декабря до сих пор не доставили. Уж лучше было обычным способом. И за что же я переплатил?
София
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 37 дней
14 декабря отправили посылку EMS в Чехию, с 19 декабря подготовлено в отправке из России в Химках и до сих пор там лежит. Прошлая посылка в августе дошла за 19 дней, а эта в пути уже 22 дня, при этом даже Россию не покинула. Примите меры, чтобы посылка уже дошла до адресата!
Оксана
Москва
06.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Посылка была отправлена из Зеленограда (Моск. Обл) в Москву ещё 26.12. Сегодня уже 6 января, а посылка себе лежит на временном хранении в каком-то сортировочном центре. Извините, 12 день доставки?!??! И это одна и та же область, а не край света! Когда мне ждать мою посылку? Сколько ещё месяцев она собирается лежать непонятно где???
Рома
Воркута
07.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Переплатил за доставку 1500 р, отправлял 22 декабря посылку. Нужно было доставить как можно скорее , на почте уверяли отправить EMS и обещали срок доставки 5-7 дней (-2 дня ) до Беларуси. 28 декабря посылка покинула Россию, никаких обновлений по трек номеру не было, и только 6 января появилась информация о том, что посылка только пришла в Беларусь. Вопрос: прошло 16 дней!!! за что я вообще переплатил??? Обычный способ доставки был бы быстрее (14 дней). Никогда не отправляйте этим способом (EMS), т.к. все , что вам говорят , сплошной обман , или просто отправьте голубя, толку будет больше . Почта России самое худшее обслуживание!!!
Сергей
Южно-Сахалинск
07.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Посылка из Москвы в Южно-Сахалинск отправлена 24 декабря. Срок доставки 2-4 дня (в сладких снах руководства и простых обывателей, не знакомых с данной конторой). 29 декабря наконец-то вылетела из Москвы, помотавшись по сортировкам в пределах одного города, но вместо Сахалина улетела на сортировку....в Хабаровск...при том, что в Южно-Сахалинск срочные отправления доставляются только авиатранспортом, т.к. это на острове. С 1 января уже успел получить 2 посылки, отправленные 30 декабря другой курьерской службой, которые в отличии от ЕМС доставляют отправления, а не занимаются логистикой доставки. Бессмысленно писать гневные отзывы на качество услуг и нарушение сроков доставки. Не может и не хочет эта служба нормально работать.
Флёра
Набережные Челны
07.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 76 дней
Посылка отправлена в начале ноября из Набережных Челнов в США. 23.11. выпущена таможней России и статус после этого не поменялся. Даже нет информации отправлена ли из страны в страну назначения. Есть ли надежда на то, что дойдет? В посылке были подарки внуку на Новый год...
Раиса
Москва
07.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 101 день
24 ноября 2020 отправила посылку дочери в Израиль.В посылке очки с диоптрией, что очень важно для дочери она журналист. С 4 декабря посылка а Химках, а далее не отслеживается. Что делать? Как найти посылку. Заявление на розыск написала. Но похоже этим никто не занимается.
Ольга
Калининград
07.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Мне дочь отправила посылочку из Санкт-Петербурга к Рождеству чтобы маму порадовать!
Позвонили вчера один раз,ну мало ли может я ванну принимала.
Сегодня звонят и ведут разговор на следующий день о доставке, хотя время 13 часов дня !
После дебатов бросили трубку! Сидят там и строят из себя царьков- хочу принесу посылку - а хочу нет!
Отвратительная служба доставки! Ни какая не экспресс!!!
Народ не советую ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ этой услугой!
У нас это был первый и последний раз!
А те кто там работает и бросает трубки- мои пожелания! - Чтобы к вам так относились как вы относитесь к людям!
Надежда
Санкт-Петербург
08.01.2021
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Ужасная служба. Слов никаких на них не хватает. Написала жалобу в соответствующие инстанции. Посылка с Москвы пришла 24.12.2020. С 28-го числа каждый день их прямая линия мне обещала, что завтра доставят. И так до сегодняшнего дня. Оставляла массу претензий -бесполезно. Мне многие советовали на прямой линии понять ситуацию, что многие болеют, только никто не мог понять меня, что я тоже сидела дома и честно их ждала. Что деньги были взяты именно за курьерскую доставку. Потом предложили забрать самой..посылку в 27 кг..Наконец-то, позвонили сегодня и сказали, что завтра привезут. Я попросила после 14 часов..Посмотрим, как сложится
Но организация работы отвратительная
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru