|
Ну что сказать, получил уведомление, что моя послыка ожидает курьерской доставки с 9 утра до 6 вечера 30 декабря иии.... вот уже почти 8 вечера, статус посылки не изменился, курьер даже не удосужился отзвониться, что может задержаться, при звонке на горячую линию отвечает робот и при просьбе связаться с оператором, вы будете отправлены слушать прекрасную мелодию в ожидании этого самого оператора, но мне хватило 10-и минут этой депрессивной музыки, так как видимо никто особо то и не спешит отвтетить. Только вот спрашивается за что я переплатил выбрав этот способо доставки (и переплатил немало надо сказать)? Просто игнор от операторов, курьер, который не звонит весь день, хотя его же должны ставить в известнось, до какого времени он должен доставить посылку. До этого я всегда пользовался стандартной доставкой и посылки всегда шли в уверенном темпе, не застревали в одном отделении и главное я всегда мог связаться с операторами и уточнить нужный вопрос, но вот увы возникла необходимость воспользоваться экспресс доставкой, так как праздники и нужно было получить посылку до НГ, но видимо не получу. Я бы мог понять, если бы это была не крупная курьерская служба специализирующаяся на срочных доставках, но ведь тут все наоборот. В общем, я очень недоволен тем, что за такие деньги, я получил более хреновый сервис, чем в любой другой бесплатной доставке. |
|
Посылка международная. Главное,из в Россию она попала за три дня и все нету информации . Последняя три дня надо в Химках. Где можно написать заявление на розыск ? |
|
Ужасно р отправила посылку 7 декабря 2023 года и сделала оплату как срочная доставка ,Пишет экспресс ЕМС и в итоге сегодня уже 2 января и ничего нет ,стоит статус 7 декабря отправлена с Италии,помогите узнать что да как с ней ,это очень важно !!! |
|
Здравствуйте .Отправила пос емс в лнр пгт таловое 12.12.23 25.12 23покинула сортировку в Ростове и где она.? |
|
С таким безобразием я ещё не сталкивалась. Посылка ЕМС идёт как обычная наземная доставка. Хочется спросить, зачем тогда переплачивать такие деньги. Должна была придти за 6 дней посылка, а идет уже две недели. И почти в каждом центре лежит по 3 дня. Ужасная компания. Больше никогда так отправлять не буду. |
|
Безобразный, самый худший сервис, с которым я сталкивалась. 26 декабря мне в Москву из Санкт-Петербурга отправили посылку службой EMS. Отправление намного дороже чем пересылка через обычную Почту России. Но гарантировали быструю доставку - 2-3 дня. А это было ключевое, так как в посылке подарок на НГ. Итог. За очень большую стоимость доставки посылка не только не пришла в установленные сроки, но до сих пор я не могу добиться, чтобы мне ее вернули. За свои же деньги я и отправитель должны тратить время и нервы, выясняя, что произошло с посылкой. Вместо того, чтобы доставить ее мне 28 декабря, как было указано, ее только 31 привезли в Видное, где она до сих и лежит. Я уже несколько раз звонила в службу поддержки - все бесполезно. Каждый раз обман. Сначала уверяли, что привезут 30. Вчера мне сказали, что курьер привезет сегодня. А сегодня, как ни в чем не бывало, заявили, что они отправили запрос курьерам, но они не ответили. Это сколько будет продолжаться? Нас постоянно вводили в заблуждение. Мы бы никогда не выбрали бы EMS, если бы знали, что их заявления по срокам - просто обман, да еще и придется столько усилий прикладывать для получения посылки. И это все за наши же деньги! Просто издевательство. Буду обязательно обращаться в Роскомнадзор. |
|
отправлена посылка емс так сказать экспрессдоставка !с 25 декабря она не отслеживается звонить на горячую линии безполезно они отговорки подала на розыск и тут тишина!я уже молчу о сроках доставки !как может потерятся посылка в 7 кг?я требую разобраться где моя посылка!!! |
|
Бабушка отправила нам посылку. 30 декабря никакого звонка от курьера не поступило. По итоге - статус посылки Неудачное вручение. Пошли в свое почтовое отделение разбираться. Сказали, что ничем не помогут. Нужно ехать в офис емс. Поехали искать. Получилось, уплатили за доставку в руки, по факту - ездили и искали свою посылку по отделениям. Зачем нужно такая служба? |
|
Заказал посылку с алиэкспресс 25го ноября 2023 года, написано доставка до 18го декабря 2023 года. Доставка EMS. Сегодня 4е января 2024 года, посылки до сих пор нет, застряла в Шарапово на сортировке. Если есть возможность, избегайте и обходте стороной почту россии. |
|
Отправила посылку 28 декабря . 31 прибыла в сортировачный центр Химки после моей претензии с ботом почты России посылка покинула сортировку а куда и где она до сих пор неизвестно переплатить немалые деньги чтобы разыскивать самим безобразие полное |
|
26 декабря отправила посылку в Тольятти, срок доставки был указан 31 декабря, курьером, лично в руки, доставка АВИА, доплатила за скорость доставки. Судя по отслеживанию отправлений, посылка ехала на ишаках, а совсем не авиа. По факту с 4 января посылка находится где-то в курьерской службе. Сегодня 6 января, когда будет вручена посылка неизвестно. В таком случае зачем вообще было обещать, что посылка будет доставлена до Нового года?? говорили бы по существу, что после праздников, после таких отправлений вообще не хочется к вам обращаться. |
|
Отправлена посылка 26.12. из Москвы в Ульяновск. Хотела родителям подарок к Новому году сделать, но до сих пор посылка не вручена. Обещали 3-5 дней! Сегодня уже 7 января! Родители пожилые. У вас просто нет совести! Если бы сказали, что так долго будет идти, нашла бы более быстрый вариант. Больше никогда не буду пользоваться ЕМС! |
|
Отправила личные вещи посылкой 14 декабря. Отслеживается только до 17го декабря, когда посылка покинула Великобританию. А дальше тишина. Хотелось бы иметь возможность отслеживать доставку. |
|
Отправила 2 посылки EMS 25.12.2023 дочерям и внукам во Францию и в Германию. Обе дружно дошли до Отделения 104007 в Шереметьево к 31 декабря. Посылка во Францию сразу полетела через Стамбул и 6 января курьер доставил по адресу, спасибо! А посылка в Германию неделю лежит в том же отделении в Шереметьево со статусом подготовлено к отправке из России. Бот Telegram ответил на мой запрос: Отправление проходит обработку в Российская Федерация и далее будет направлено по месту назначения. Пожалуйста, ожидайте его поступления. Почему же не отправили EMS посылку и когда отправят? |
