Заказывал лодку из Москвы. Приехала лодка отдельно от упаковки, рюкзак от лодки потерт, местами порван. Ужасная компания.
мария
ульяновск
30.03.2015
проверено администрацией
Часто работала с деловыми линиями,всегда все было оперативно и быстро,но при перевоке из Москвы в Ульяновск капота от БМВ в деревянной обрешетке ,мне его повредили и оставили солидную вмятину, за доставку я отдала 7 тысяч, доставка была адресная, я просто сняла обрешетку а там вмятина,очень обидно рихтовать новенький капот .... Второе-грузы Белгород- Москва , всегда приходившие в срок 3-4 дня, жду 27-29-30-31-1 уже обновляется ориентировочный срок прибытия, ничего внятного на горячей линии и в местном офисе ответить мне не могут,чтотгруз движется более 10 дней,когда срок не более 5 дней. К сожалению,мне придётся отказаться от ваших услуг, я не могу терять сове время и деньги ,когда ничего конкретного по срокам не обозначается. Это я ещё молчу о распортотых изредка мешках,которые идут в разных направлениях. Повторюсь,ранее была довольна работой Деловых линий,даже более чем довольна.
Эдуард
волгодонск
30.03.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Второй раз мне привозят копот на иномарку. Второй раз детали измяты, даже в деревянных обрешетках. Чтобы возместить ущерб нужно собрать кипу бумаг, и затратить уйму времени! Все сделано так чтоб человек плюнул и ничего не предъявлял. Реально им можно доверить только то что нельзя повредить! Отношение к людям просто отвратительное!А суммы за доставку в обрешетках не хилые!
Александр
Владивосток
01.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Посылка шла ко мне из Италии, из Москвы во Владивосток перевозилась Деловыми линиями. Груз хрупкий - стекло, картонную коробку укрепили деревянным каркасом. Всё дошло в целости и сохранности, никаких претензий не имею, компания сработала как часы, и кроме того, у неё очень удобный вебсайт с исчерпывающей информацией для клиентов.
Игорь
саранск
04.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
отправили мне груз авто запчасти отправитель специально сфоткал так одна деталь так и не дошла!в следующий раз вообще мой груз на складе потеряли нашли только после ревизии доставлять стали очень долга и размеры груза завышают что бы получатель больше переплачивал в общем не очень хорошаю и у них не найдеш не начало ни конца друг на друга с сылаются!!!
Денис
Красноярск
05.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Мне не удалось получить посылку в Деловых линиях . В даннных получателя неверно указана серия паспорта всего лишь одна цифра. Несмотря на все мои уговоры , что дескать ошибка лишь в одной цифре и то косвенная , (Ф.И.О. совпадают , конт.тел совпадает , номер паспорта совпадает) , а вот в серии одна цифра не совпадает , девочка на оформлении выдачи делает круглые глаза , заявляя , что ничем помочь не может и необходимо заявление отправителя в филиале отправления с точными данными получателя . Главное , что мои данные есть у них в базе и сообщаяя мне по телефону , что груз доступен не указали на ошибку . Итог: потерял много времени впустую , ну и данная ТК потеряла клиета НАВСЕГДА ну и ещё потеряет очень немало т.к своим друзьям , знакомым и деловым партнёрам настоятельно советую и буду советовать выбирать другие ТК .
Евгений
Уссурийск
06.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
больше пользоваться данной транспортной компанией не буду тарифы просто конские 100 грамм цена вопроса в 1400 рублей в 7с половиной килограмм пришел и быстрее и дешевле так еще с таможенными с сборами
Павел
Железнодорожный
07.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
График работы деловых линий просто удручает. Мало того, что они находятся у черта на куличиках, так и работают с 9 до 18.. Это же рабочее время, как вообще возможно забрать свою посылку, если я тоже работаю?И еще суббота воскресенье выходной. Стыдоба. А еще потом денег берут, за то что я не забрал посылку!Как же я ее мог забрать, если ваше рабочее время совпадает с моим? Ничего больше заказывать НИКОГДА через них не буду. Через почту России и то приятнее.
Семен
магнитогорск
08.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
отправили лобовое стекло , в упаковке от деловых линий , а именно в пузырчатой пленке и деревянным коробом ( так стекла они упаковывают ) пришло разбитое, взяли около 1000 рублей за доставку , написал притенить составили акт , уже больше месяца прошло , пришел ответ что сумму за перевозку возвращать не будут и что страховая теперь будет рассматривать и мол им все документы отправили. После этого прошло больше 12 рабочих дней а они так никуда документы не отправили ( в страховой нет их) после чего выяснилось , что забыли про меня. А теперь еще ответ пришел от их , мол в претензии отказано надо её более четко им написать( ощущение что издеваются ) не советую ДЛ никому!!!
Сергей
Калининград
08.04.2015
проверено администрацией
Фирма отправила груз Деловыми Линиями с Ижевска в Питер для передачи другой транспортной компании (получателя) для дальнейшей отправки в г. Калининград. Груз дошел до Питера, но в транспортную компанию-получатель так и не попал по причине задолженности компании-получателя Деловым Линиям. Груз так и находится в Деловых Линиях.А я терплю убытки перед поставщиком, рву свои нервы и ничего не могу добиться на расстоянии. Никогда не буду пользоваться услугами данной компании и всем советую с ними не связываться.
Вячеслав Александрович
Москва
08.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Груз (станок фрезерный) с Воронежа доставили вовремя (на второй день вечером), в нете отслеживал,но большая ложка дегтя, умудрились обломать две рукоятки на станине, хотя станок был закреплен на полете.Никакого уважения к чужому имуществу.
Павел
Санкт-Петербург
10.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Самая ужасная транспортная компания!!! Постоянно врущая о сроках доставки!!! Пользовался их услугами раз 5. ПОСТОЯННО врут!! Лишь бы вы оставили им свой груз!! Последний раз отправлял из Питера в Новгород 22 банки икры друзьям. Отправлял в пятницу, менеджер клялась и божилась, что в понедельник приедет! В итоге посылка путешествовала до среды! Трек каждый день меняется на плюс один день И ЭТО ПОСТОЯННО!!! В итоге посылку вскрыли и банку икры украли!!!
Ирина
Екатеринбург
10.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
02.04 отправляла груз из Владимира в Екатеринбург (переезд, личные вещи). При упаковке груза все вещи в коробки не влезли, посмотрела на сайте, что есть услуга упаковки груза, в т.ч. в гофрокороба, упаковала оставшиеся вещи в пакеты, сдала в пакетах, заказала упаковку. Итого сдала 6 гофрокоробов и 6 пакетов. Сама вслед за грузом выезжаю из квартиры, сдала ключи арендодателю, отправляюсь на вокзал, смотрю, один из пакетов у лифта оставлен. А у меня его в ручную кладь взять уже нет возможности. Оставила. В Екатеринбурге получаю груз - ребята не растерялись, вещи из одного пакета разложила на два, никакой упаковки в гофру, скотчем-то заклеили еле-еле. Пару вещей конечно разбили-сломали при такой качественной упаковке. Только экспедитор ушел - звонок аж из Москвы: - у нас информация, что от машины до подъезда больше 100 метров экспедитору пришлось нести груз, если это так, то это стоит 1600 руб. Дополнительно! Сколько метров до вашего подъезда?! Я: - вам надо - вы и меряйте. А вообще мне вот тут груз доставили поврежденный и неполностью - на эту тему имеете что-нибудь сказать? - ну, во-первых, пишите претензию... Я: - во-первых, приносить извинения надо клиенту, молодой человек! - Ну это же проблема только с ваших слов!
Одно слово: ХАМЫ
Юлия
Саратов
14.04.2015
проверено администрацией
отправление доставлено
Столько негативных отзывов. Видимо те, кто имеет положительный опыт не отписываются.
Много лет работаем с Деловыми линиями! Всегда очень довольны сервисом!!! Доставляют быстро, цены приемлемые! Менеджеры всегда подскажут, как все правильно оформить, какие документы необходимы при отправке и получении! ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!! Отправляем грузы во все города России почти каждый день. Всё дошло в целостности и во время!
Татьяна
Москва
14.04.2015
проверено администрацией
Компании наплевать на клиентов! Меняют график работы, но ни на сайте в разделе график работы, ни по телефону об этом не сообщают! А клиент должен тратить несколько часов на дорогу впустую, а потом еще платить им за хранение груза(((
