|
Привезли в нужный временной промежуток.... спустя 2 дня от назначенного! Никому не порекомендую эту фирму |
|
Сделал заказ через интернет магазин в пятницу, сообщили что доставят в понедельник службой axiomus, что было прекрасной новостью, если бы было правдой. В понедельник пришла смс что заказ будет доставлен в указанное мной время (с 10-00 до 15-00), через пару часов пришла еще одна такая же Заказ не доставили,в 15-30 позвонил в интернет магазин, сказали что переназначили курьера, готов ли я ожидать, ответил что готов Заказ не доставили никто из курьерской службы не связался На следующий день снова пришла смс о том что заказ будет доставлен в указанное мной время Заказ не доставили никто из курьерской службы не связался Нашел телефон курьерской службы axiomus, но только Московского офиса, позвонил, сказали что сегодня даже не назначили курьера на доставку и просто поставили ее в статус доставляется я предложил поменять адрес доставки на соседний дом от Питерского склада (город получения), чтобы я мог забрать доставку, раз курьер не может до меня второй день дойти, сказали что они даже не знают адрес склада своих Питерских коллег, и связи с ними кроме как письменной тоже нет, сказали что поставят доставку на контроль, и доставят на следующий день точно. Третий день, в 09-45 смс что заказ будет доставлен в указанное мной время, но я то на это не куплюсь, мы это уже видели Звоню в интернет магазин, спрашиваю статус, говорят выдан курьеру, в процессе доставки, Думаю, ну ок, Звоню в axiomus спрашиваю статус, говорят выдан курьеру, в процессе доставки, прошу связаться со мной курьеру, говорят Конечно, свяжется Никто из курьерской службы не связался проходит один час, и...... звонят из интернет магазина и говорят что день доставки перенесли, а время на часах 13-00, даже не середина дня Звоню в axiomus спрашиваю статус, говорят перенесли на другой день, я спрашиваю Почему? говорят свяжитесь с Интернет магазином оформите через них притензию. Я уже молчу, что менеджер который со мной разговаривал, постоянно намеревался меня перебить, пререкался, и не смог дать мне никакого внятного ответа кроме: Что то не нравиться? пиши претензию в письменном виде, мы может ее когда-нибудь прочтем, но свою работу конечно же делать не будем Я все понимаю, в силу таких ограничений (Режим самоизоляции 22,04,2020) нагрузка выросла на курьерские службы, но уже месяц прошел, можно было подстроиться под рынок, но видимо не этой компании, все равно ведь будут покупать, по другому то кроме как через доставку ничего не купишь, а чернь пусть сидит и не выеживается Первый раз столкнулся с услугами компании axiomus, надеюсь последний. З.Ы. Заказ я все еще не получил |
|
Сегодня должна быть доставка с 18 до 22. Утром пришло СМС и... ВСЕ! Ни звонков, ни предупреждений о доставке и времени - НИЧЕГО. Товар заказала в ОЧЕНЬ солидной компании и не картошку. Позвонила, пожаловалась -Эффекта 0. С таким столкнулась первый раз, ХАМСТВО ВЫСШИЙ ПИЛОТАЖ!Видимо правду пишут люди- как хотят так и работают :не считаясь ни с кем и ни с чем. |
|
Вчера прислали смс ожидайте с 10 до 18, и ничего. Сегодня такая же смс. Пренос даты не согласовывали. Я так понимаю, чтобы воспользоваться этой службой доставки нужно целыми днями на месте сидеть. Контактов курьера в сообщении нет. Товар так и не доставлен. Не знаю откуда эта служба дрставки взялась, раньше мне не попадалась, но почта России и та лучше. Не издеваетесь на клиентами, не используйте пожалуйста эту службу. |
