отзывы и жалобы
EMS Почта России
Раиля
Ногинск
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
здравствуйте!
со 2го числа жду, а импорта все никак нет
юлия
москва
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Весь год копила деньги--заказала себе и ребенку вещи- из США (мама там-- отправила) И вот из трех посылок только одна пришла--- а ведь две отправили вместе-как же так одна пришла а где где же другие---не ужели люди совсем за свои рабочии места не держуться------------------------- очень обидно сижу и плачу---надеюсь на чудо---Мама моя там в США написала притензию а они говорят - что ответственности не несут--мол это же Россия--- Боже про нас про такую Великую Державу видимо довели------------Ребят помогите пожалуйста! Отправили 26 марта 2010 года Federal express На Логинову Юлию Петровну
Дарья
Сургут
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
3 посылки висят на экспорте
1. EE322308595CN от 31.03.2010г. 16 дней в экспорте
2. EE280799450CN от 5.04.2010г. 11 дней в экспорте
3. EE287130545CN от 19.03.2010г. 29 дней в экспорте
Буду писать письмо и подавать заявление на возмещение 100% стоимости моих посылок и доставки. ЕМС очень дорогая доставка, которая взяла на себя обязательства по экспесс-доставке посылок, но данные действия не выполняются, а деньги огромные дерут за доставку. От вас уже один раз приходил ответ от Косинской Ольги, которая не знает где моя посылка и просит обратиться к отправителю. После этого я связывалась с отправителями моих посылок в Китае, они перепроверили по номеру отслеживания мои посылки и все мои посылки находятся в России. Мои знакомые уже получили посылки, которые были отправленны из Китая 19 марта от этого же отправителя. Что за мистика такая, что посылки месяц лежат без продвежения!!!!!!!!!!!! БУДУ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ, и 100% ВОЗВЕЩЕНИЕ СТОИМОСТИ ДОСТАВКИ И ПОСЫЛКИ
И что самое интересное посылки с диспатчем 287 уже получили мои знакомые, а с диспатечем 280 уже стоят в импорте.
Вячеслав
Турку Финляндия
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Тут все ругают Почту России, и, наверное, правильно. Очень сложно не ругаться, когда, вместо 7-8 дней посылка болтается неизвестно где месяцами. Это в очередной раз показывает, что у нашей страны есть недуг нестабильное качество. Я отправил из окрестностей города Турку в Финляндии вечером 8 апреля документы на Урал. Отправку пришлось оформлять срочно, и не было времени лезть в Интернет, что бы определится по отзывам что лучше. Финские коллеги посоветовали ЕМS, я и остановился на этом варианте. Конечно, потом, когда я увидел все эти сердитые письма, сердечко мое екнуло, но было уже поздно. Поначалу, все шло очень хорошо, в 3 часа утра 9 апреля мое письмо уже покинуло Финляндию. А потом потянулись томительные дни ожидания, когда же сменится статус с Экспорт на Импорт. Их было всего 5. А дальше все опять понеслось само настолько быстро, что, как я понимаю, информация не успевала отражаться в интернете. Сегодня утром позвонили из центра сортировки в Челябинске получателю письма и через 3 часа получатель письмо забрал из этого центра самостоятельно. А на сайте только совсем недавно появилось сообщение, что письмо только прибыло на сортировку. Но это мелочи. Главное - на все ушло всего 9 дней. Поэтому, я могу сказать нашим почтовым работникам Большое Спасибо за хорошо сделанную работу несмотря на мизерную зарплату.
А всем кому не повезло постарайтесь набраться терпения,все равно, никто не реагирует на ваши письма. Таковы уж особенности наших предприятий.
Ekaterina
Балабаново
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 31 день
Хотелось бы узнать о судьбе посылки из Китая EE310742062CN
Олег
Моршанск
17.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Интересные вещи происходят со сроком доставки моей посылки. Посылка из Москвы была выслана 14 апреля. Срок доставки 3-6 дней. Так она только 16 на сортировку попала. И до сих пор там находится. это уже 4й день. Не удивлюсь если она ко мне даже к началу мая не придет. Посылка очень важная для меня. Операторы ничего конкретного на счет сроков сказать не могут. Зачем тогда брать деньги за экспресс доставку??? Это называется экспресс? Чувствую племянник без подарка остался на день рождения. Обидно. Неприятно когда врут. По горячей линии мне сказали - не волнуйтесь, посылка не потерялась. Я чуть не упал от такого оправдания... это что? Были случаи уже?
Михаил
Псков
18.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
После 12 дней посылка импортнулась, прошла таможню на следующий день и покинула ММПО... на сортировку уже два дня попасть не может. я в шоке. если вы не можете разгрести свои завалы, так хотя бы после прохождения таможни работайте нормально!
Уважаемая Людмила, не могли бы Вы узнать судьбу посылки!? как долго она будет идти до сортировки?
Алексей
Дородный
18.04.2010
срок доставки 16 дней
Здравствуйте,
Почему у вас нет сведений о отправке из США моей посылки...
-К сожалению, информация о почтовом отправлении с номером EC701221444US не найдена...
А когда будет найдена???,на сайте USPS всё ясно как божий день...
Ваш пункт уехал из Соединенных Штатов из САН-ФРАНЦИСКО ISC (USPS) в 2:44 7 апреля 2010.,
А у нас всем всё равно???,Прошу разобраться с этим недоразумением!!!
Спасибо.
Владимир
Москва
18.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Людмила а не могли бы Вы мне объяснить: как так могло получиться

1 посылка:EG254983532US
Приём 01.04.2010 19:09 Соединенные Штаты Америки 33310
Прибытие в ММПО 01.04.2010 21:58 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 01.04.2010 21:59 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 16.04.2010 09:07 104010 Москва EMS 2.12 107241 Москва

2 посылка:EG021477586US
Приём 05.04.2010 17:20 Соединенные Штаты Америки 33310
Прибытие в ММПО 06.04.2010 11:08 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Экспорт 06.04.2010 11:10 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 17.04.2010 01:05 104010 Москва EMS 3.66 107589 Москва
Передано таможне 18.04.2010 03:46 104010 Москва EMS 3.66
Обработка 18.04.2010 04:10 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0

1 посылка еще даже таможне не передана, а 2 посылка уже направлена в ЕМС, хотя и на 5 дней позже была выслана
Владимир
Москва
21.04.2010
Сегодня пришла посылка EG021477586US. Надо заметить очень оперативно.В чем немалая заслуга Людмилы. Огромное Вам человеческое спасибо.
Экспорт 06.04.2010 11:10 Соединенные Штаты Америки USMIAA
Импорт 17.04.2010 01:05 104010 Москва EMS 3.66 107589 Москва
Передано таможне 18.04.2010 03:46 104010 Москва EMS 3.66
Обработка 18.04.2010 04:10 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 19.04.2010 21:16 130100 Москва EMS СЦ Сортировка 0
Обработка 19.04.2010 23:27 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения 0
Ольга
Советская Гавань
18.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Посылка EE322307873CN была отправлена из Китая 26.03.
Импорт 17.04. больше информации нет.
23 дня в пути. Еще не доставлена ко мне.
По получению я буду требовать возмещения доставки
Кирилл
Санкт-Петербург
18.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Прошу разобраться с моей посылкой EH403282567US, которая с 7-го апреля находится на экспорте.
Салман
Москва
18.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Добрый вечер. С 7.04 моя посылка из Англии (EK008957835GB) в экспорте. Можно ли узнать, что с ней?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.04.2010
Добрый день, Салман! Вчера Ваша посылка была зарегистрирована в ММПО РФ.
Салман
Москва
28.04.2010
EK008957835GB отправление 24.04 покинуло место международного обмена и до сих пор никаких движений. Не могли бы разобраться, пожалуйста.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru