отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Ростов-на-Дону 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Людмила может Вы что проясните: EC733971682US
Экспорт29.03.2010 10:25
Соединенные Штаты Америки USJFKA
На 16.04.2010 ни слуху ни духу.
И это при том что специально переплатил за EMS.
С Уважением Андрей
|
|
Денис
Москва 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Людмила, подскажите пожалуйста что с моей посылочкой
я звонил на склад задержанных отправлений - там мне сказали что посылка находится на оформлении ТПО. Я специально уточнил - не задержана ли она, мне сказали что нет - она прошла таможню и ждёт оформления ТПО...
прошла уже неделя, а статус так и не изменился. Когда можно ожидать доставку?
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.04.2010
|
|
|
Денис, пока ТПО не выписано.
|
|
|
Людмила, снова вынужден побеспокоить и напомнить о своей посылке. Она по прежнему на складе на оформлении ТПО... прошло уже 11 дней (на таможне с 9-го числа). С чем связана такая задержка? На складе каждый день дают разную информацию - но даже там сказали что уже оформляли ТПО за 16-17 апреля, а моя посылка там с 9-го.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 20.04.2010
|
|
|
Денис, направьте, пожалуйста, запрос с указанием номера отправления и Ваших контактных данных на эл. адрес: import@emspost.ru. Сотрудники группы по работе с международными отправлениями выяснят необходимую информацию и ответят Вам.
|
|
Александр
Северск 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Добрый день! Посылка отправлена 2.04.10! с 3-го числа болтается в экспорте! Не может она лететь из США две недели! Почему мы должны переплачивать за такую экспресс доставку ?
Почему ее не фиксируют на тер.РФ???
Номер посылки EH403282880US.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.04.2010
|
|
|
Добрый день, Александр! Сегодня Ваша посылка зарегистрирована в ММПО.
|
|
Александр
Северск 20.04.2010
|
|
|
Добрый день.
Это уже ни в какие рамки! Сначала две недели не могли поставить отметку об импорте, теперь еще столько же ждать, что бы таможне передали? Уже 4 дня посылка в импорте. Когда ждать отправки в Северск то?
Номер отправления EH403282880US
|
|
Максим
Волгоград 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Почему до сих пор нет импорта моей посылки от 2 апреля? Ладно я еще могу понять, когда в очереди на таможню стоит долго, вы повлиять не можете... а почему тут вы, подчеркну, намеренно не регистрируете посылку? Только не надо мне рассказывать сказки про транзит через 3-и страны и прочее, посылка совершенно точно давно в России.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.04.2010
|
|
|
Максим, сегодня Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО, после прохождения таможни посылка будет направлена в Волгоград.
|
|
Александр
Санкт-Петербург 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
мда вот так легко может отрицательный отзыв превратиться в нейтральный, после обнаружение посылки в импорте спустя 2 недели. Экспресс просто сверхсветовой.
Надеюсь оно не будет так же 2 недели ехать из Москвы в Питер (тьфу-тьфу-тьфу, постучал по дереву).
|
|
Константин
Пермский край 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 46 дней |
|
|
Людмила, помогите разобраться с моим отправлением.
30 марта посылка покинула таможню и никаких изменений. Оъявлял в розыск, результата тоже нет. В посылке лыжи (181 см). Может мою длинную посылку отложили специально или у вас особые правила по таким отправлениям? Девушки на горячей линии говорят, что если лыжи таможня пропустила, мы их вам привезем.
Обидно, что так получилось, мне пришлось работать два месяца чтобы купить эти лыжи и тут такое...
Заранее благодарен!
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.04.2010
|
|
|
Константин! После выпуска таможни отправление EE086182767GB не поступило в сотрировочный цех EMS. Ведется розыск Вашей посылки. После выяснения всех обстоятельств с Вами свяжутся сотрудники отдела по претензионной работе и предоставят ответ.
|
|
Екатерина
Санкт-Петербург 16.04.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправление из Петербурга в Зеленоград Московской области едет уже с 31 марта! Это уже 16 дней!!!!
Подавала в розыск 2 раза.
Ни какого результата.
Воздействуйте, как то на ваш пункт в Мытищах.
Сроки вы уже сорвали - деньги буду возвращать.
Еще немного и потребую возмещения всей стоимости посылки - благо она ценная.
|
|
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.04.2010
|
|
|
Екатерина, приношу свои извинения за причиненные неудобства. Ваше отправление сегодня в доставке. В СЦ Мытищи дано указание принять срочные меры к вручению посылки.
|
остановлена публикация новых отзывов
