|
Добрый день! Мое отправление EE462057964CN зависло со следующей информацией: Приём12.06.2010 11:12Китай 518019 Экспорт13.06.2010 20:35Китай CNCAND и на этом история обрывается. Сообщите, пожалуйста, где моя посылка??? Спасибо. |
|
Здравствуйте.Вижу по ЕМС отправлениям только отрицательные отзывы,я до сих пор была довольна работой ЕМС,пока моя посылка застряла между Москвой и Якутском,которая благополучно за 2дня перешла границу Южной Кореи.Действительно за раницей работают оперативно,звонят предупреждают и в сроки улаживаются.Скоро будет 20день как жду посылку 28го числа.Сроки указаны 14дней.Когда жила за границей такого не было никогда.Так вот вопрос за нарушение сроков там возвращают по договору комиссию за отправку,а у вас как?И на сайте данные старые от19го числа.И есть ли в Росии альтернативная служба доставки.Спасибо. |
|
помогите найти. EA143755616RU с 13.06 Подольск Уооп на сортировке когда она ко мне приедет? |
|
Елена!Вам необходимо оформить запрос на розыск отправления. Оформить запрос можно двумя способами: 1.через оператора контакт центра по тел:8-495-744-55-44 2.направить запрос на розыск на адрес: zapros1@emspost.ru с приложением копии адресного ярлыка. |
|
Повторюсь так как ответа не получил! Две посылки были отправлены 08.02.10 ea116147871ru и ea116148466ru (обе были утерены или украдены, на сумму 20.000 рублей) посылки были застрахованы и с наложкой.Написал заявления на выплату на розыск,найти не нашли,по выплате сказали последний срок 24 мая и всё выплатим! НЕЧЕГО НЕ ВЫПЛАЧЕНО! Я ОТПРАВИТЕЛЬ ВОТ УЖЕ 4 МЕСЯЦА НЕ МОГУ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ! И МОЛЧУ УЖЕ О ПОЛУЧАТЕЛЯХ! Разъясните ситуацию,что мне теперь в суд обращаться? |
|
Павел! Вам следует обратиться в EMS Почта России, данный сайт не является официальным сайтом компании. Контакты телефоны отдела по претензионной работе: (495) 988-68-58 доб.6059, 6041, 6127, 6124 |
|
Добрый день! Пожалуйста, помогите. Сегодня 25.06.2010г., а моей посылки нет у меня. На сортировку не может дойти второй день, мне моя посылка нужна к 28.06.2010г. Там платье сестре на выпускной и маме на юбилей! EE339614419CN Спасибо! |
|
Доброе время суток. Пользуюсь услугами почты EMS довольно часто, и, обычно, сроки доставки не превышают 12 дней из Японии, чему я рад. Но на этот раз моя посылка EM029210805JP находиться в очереди на таможню с 21го числа, когда, обычно, посылки проходили таможню через день-два после экспорта. Какие вообще строки прохождения таможни? Где-то слышал, что не должны превышать четверо суток... Может, это и не катастрофа, учитывая такое обилие жалоб с задержками в два-три раза, но все же. ) Спасибо. |
|
Не знаю, на сколько помог мой пост, но сегодня же появилась надпись Покинуло место международного обмена. Скорее всего это совпадение, но все равно спасибо. ) |
|
Рассказываю. Сделал заказ в интернет-магазине в Корее. Итог такой. Сначала посылка потерялась в Москве, потом нашлась, потом оказалось что утерян адресный ярлык с нее. Но кааааак? На ней ведь есть номер отправления, которому соответствует адрес. Не знаю как эту контору обозвать. Но самостоятельно они не могут восстановить адрес отправления. Я был вынужден писать продавцам, чтоб те просили у EMS-Кореи копию адресного ярлыка и отправили ее мне, а я отправлял ее в EMS-России. - ТУПОСТЬ. Почему EMS России самостоятельно не способна связаться с EMS-Кореи и уточнить адрес доставки, тем более что все компьютеризировано и на посылке есть номер отправления? В итоге я жду уже почти 2 месяца, а они взяли и сегодня отправили посылку назад в Корею. Просто хочется вломиться к ним в офис и тупо набить всем морды. Останавливает только то, что получат не реальные виновники, а обычные клерки. Не курьерская служба, а шарага. |
|
Здравствуйте! 13.06.2010г.выслано отправление номер ЕЕ335969005CN из Китая. Покинуло место международного обмена 23 июня и до сих пор не зарегистрировано в СЦ. Хотелось бы узнать где посылка? |
|
Виталий! Отправление 28.06.10 поступило в Самару. |
|
Первый раз пользуюсь почтой EMS для доставки очень серьезной для меня посылки, довольно недешевая японская гитара. Отправление проходило из Москвы, после отправки сразу полез за отзывами по работе почты, был просто убит 99% негатива. Как ни странно, моя посылка дошла в срок или почти в срок - наглотавшись гневных отзывов о работе EMS как только я, в очередной раз, судорожно проверил трекинг обнаружил, что послыка на сортировке в СЦ на пл. Ленина, сразу сломя голову туда побежал, несмотря на то, что время было 19.20, а они в 20.00 прекращают выдачу, еле нашел пункт выдачи, успел заскочить и за мной закрыли дверь. Итог такой, во вторник днем выслали гитару, на следующий день в 14.00 она была зарегистрирована и отправлена, в пятницу в 2 же часа дня она была отмечена в СЦ. Не знаю, что было бы если бы я не поехал сам, а ждал курьера, возможно посылка бы провалялась еще три дня, но в общем первый опыт положительный, но в следующий раз всё таки сам поеду в Москву - уж слишком нервное это дело - ждать. |
|
Добрый день! Дождалась из Китая посылку с вещами, заказанными в интернет-магазине, прибыла она в город назначения, но до меня не доехала, так как по дороге была утеряна курьером ЕМС. В итоге осталась без посылки и без денег. Какие мои действия сейчас? EE331880648CN |
остановлена публикация новых отзывов
