отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.06.2010
|
|
|
Владимир! Отправление зарегистрировано в ММПО 22.06.10
|
|
Алёна
Калининград 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Вот и моя посылка EM418602903US с 10 июня в экспорте - России не появилась:-(..идет она из США.
Экспресс доставка ЕМС:-(((
|
|
Виктория
Уфа 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Просто кошмар! Уже 1.5 недели моя посылка висит на таможне!!! За что мы платим такие деньги, если сроки доставки такие же, как обычной почтой? Я очень разочараванна.
|
|
Сергей
Казань 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Жду посылку уже третью неделю. 14 дней с момента отправления, 7 дней в импорте. После прочтения пары-тройки страниц здесь почему-то не сомневаюсь, что и моя посылка увязнет в этом болоте.
Ставлю отрицательную оценку уже сейчас, хотя посылку ещё не получил. О каких 7-10 днях доставки товара может идёт речь?! EMS, почему я плачу и переплачиваю (по сравнению с обычной почтой) за оговоренные сроки доставки, а на выходе получаю аналогичный обычной почте, а может даже худший результат?! Я, конечно, ожидал чего-то подобного, и сделал заказ заранее, но сроки уже по-любому нарушены, как и мой отпуск. Премного благодарен.
Да, и ещё: по телефону служащие EMS постоянно ссылаются на большую загруженность и переводят стрелки на таможню. Ребята, если вы не в состоянии обеспечивать качественный сервис - НЕ ВВОДИТЕ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ КЛИЕНТОВ, обещая им то, чего вы предоставить не можете. От оправданий ваша работа лучше не становится.
Когда же я, наконец, получу то, за что заплатил?!
|
|
Анна
С-Петербург 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Отвратительное обслуживание клиентов!!! Просидели дома с 10 утра до 19 вечера-в назначенный срок доставки, в течении дня по указанным данным,телефонам почты, пытались дозвониться и выяснить историю передвижения нашей посылки, в итоге были посланы с одного номера на другой и так по кругу и никто не мог связаться с курьером...ждите..ждите, но гарантии мы не даем. Когда оставалось пол часа до часа Х, те 19.00, мы решили в очередной раз узнать где же она..наша долгожданная, на что получили ответ -по техническим причинам доставка переносится на завтра...чудесно, только нормальные люди вообщето работают , а не седят днями дома в ожидании не пойми чего. Когда на седующий день приехало это чудо с недовольной миной, оно упорно не хотело отдавать мне, т.е. жене посылку, ссылаясь на невозможноть отдать её никаму кроме получателя, чтоже делать если получатель должен работать и зарабатывать деньги на оплату вип сервиса. Вообще за красивые глаза, как мне было сказано, он мне ее не отдаст. Пришлось долго и упорно убеждать...что хуже будет...лучше отдать, муж не переживет и все в таком духе...Выбила..отвоевала посылочку!!!Конечно вы найдете оправдание своей работе, просто не нужно изначально вводить людей в заблуждение о дне доставки, всетаки временной период очень велик, не всякий настолько свободен чтоб просидеть с 10.00 до 19.00. И когда нас переадресовывали на питерский номер..там просто не брали трубку. Удачи вам!! Никаму не посоветую!!!!!
|
|
Андрей
Екатеринбург 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Наверное последний раз пользуюсь услугами так называемой экспресс почты EMS.
Посылка весом в полтора килограмма, со стоимостью доставки 45$ через 8 дней только появилось на импорте в Москве. Никогда бы не подумал что с USA до Москвы 8 суток пути самолетом.
После импорте пятые сутки не может попасть на таможню.
У знакомых посылка весом 3 кг отправленная обычным Priority Mail уже доставлена.
Какой смысл вообще отправлять экспрессом, если ОБЫЧНАЯ почта ходит быстрее.
|
|
Александр
Москва 22.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Моя посылка (EMS)уже 10 дней ожидает таможни. 12 июня был импорт и на этом всё. Обращение через форму обратной связи на сайте emspost к результатам не превело. Что делать?
|
|
Михаил
Саратов 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
В отслеживании узнал что моя посылка EMS из США пришла в Саратов, поехал на почту забирать,посылку быстро нашли, но мне не отдали потому что на ней не оказалось штампа о прохождении московской таможни! Теперь посылка третьи сутки лежит на почте в Саратове, каждый день я туда звоню, мне отвечают что отправили запрос в Москву на таможню, а когда придет ответ неизвестно. Вот так...
|
|
Григорий
Ухта 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Доставили из Японии посылку за 13 дней, перед доставкой позвонили с почты и спросили когда будет удобно подойти курьеру, пришли во время и вручили долгожданную!
Чесно - неожидал даже :)
Есть нарекания по срокам доставки до России, в этом случае это было 6 дней. Другая посылка из Китая до России летела 10 дней :( Надеюсь дальше дела у нее пойдут получше :)
Причем как заявляет отправитель, в России они была уже через 1-2 дня, просто ее не оформляли в импорте, что очень печально :(
|
|
Екатерина
Южно-Сахалинск 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
отправление EC603010198US покинуло место международного обмена 21 июня и с тех пор никаких изменений.
где моя посылка? - потерялась?
|
|
Виктор
Иркутск 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Посылка EC602936745US уже 20 дней в импорте. Сколько еще ждать?
|
|
Дмитрий
Ясногорск Тульская обл 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Мне отправили посылку ЕМС почтой из США 12 июня. 13го она покинула территорию США. Прошло 10 суток но в России она не появилась еще :( Трекер посылки - CP369489405US. Администрация почты я смотрю вы иногда сюда заглядываете, хотелось бы понять где моя посылка и сколько еще мне ее ждать :(
P.S. В ноябре 2009 купил наушники в китае за 3 бакса, чисто проверить как почта работает, пришли только в конце марта 2010. Видимо у почты России в ходу извозчики и гужевой транспорт :(
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.06.2010
|
|
|
Дмитрий! Отправления с номером EX369489405US не существует.
CP369489405US отправление не относится к разряду EMS. Вам необходимо обратиться непосредственно во ФГУП Почта России.
|
|
Сергей
Челябинск 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Посылка EE282617804CN с 14.06.2010 висит в статусе импорт! И никаких изменений. Что с ней? Может про нее просто забыли...!?
|
|
Никита
Москва 23.06.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Посылка из США с 18 июня на экспорте (EC733815682US). Ее на черепахах через океан перевозят? Что это за экспресс доставка?
|
остановлена публикация новых отзывов
