отзывы и жалобы
EMS Почта России
Алексей
СПб
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Добрый день.
Глубоко уважаемые сотрудники ЕМС. Пожалуйста увольте весь отдел информационных технологий и наймите профессионалов.
Информация об отправлениях обновляется на сайте раз в три дня.
2 августа отправил жене посылку. 4 ей уже позвонили и сообщили, что посылка прибыла, и только 5 мая на сайте вообще появилась информация о том что отправление принято у отправителя.
Андрей
Самара
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
С 1 августа в импорте. Экспресс доставка.
светлана
тамбов
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
27 июля была отправлена посылка из Японии.Вот прошло уже 10 дней вместо обещанных 4-5.Что делать,куда и к кому обращаться,подскажите.
светлана
тамбов
11.08.2010
посылка из японии была отправлена 27 июля.7 августа сортировка. до сих пор никаких новостей.пожалуйста отследите мою посылку!
Светлана
Тамбов
13.08.2010
Вчера 12 августа получила наконец-то посылку из Японии!Хоть и шла она 18 дней вместо обещанных 5,очень рада,что пусть хоть и с опазданием,но пришла.Прошу прощенья у тех,кого обидела,если таковые есть.Спасибо тамбовским работникам почты,которые быстро позвонили на счет посылки!СПАСИБО всем,кто участвовал в *судьбе*моей посылки!
Алексей
Воронеж
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Посылка из Штатов, лежит на сортировке уже больше трех дней. Когда можно ожидать доставки?
Жанна
Волгоград
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
Посылка EE967916969US
прием 27.07 США
импорт 01.08
и почти неделю тишина.Что с моим отправлением?
Татьяна
Чехов
06.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 34 дня
Здравствуйте!
Посылка EC603158826US была отправлена 07.07.2010 из США, прошла сортировку в Москве 23.07.2010, а 25.07.2010 в статусе появилось: Серпухов Уооп, сортировка. С тех пор никаких вестей, никаких звонков, никаких извещений, никаких курьеров, хотя я нахожусь дома в течении всего периода с момента сортировки в Серпухове. Скажите, что случилось, и когда в конце концов будет осуществлена доставка?
Сергей
С-Петербург
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
У меня предложение к руководству компании:ввести обязательное согласование времени прибытие курьера к получателю.Получается, что курьер сжигает топливо, ростет амортизация авто, тратит попусту рабочее время,т.е. EMS-почта несет убытки,клиент не доволен,а ведь если клиент не позвонит,то история повторится. Какие убытки!? Господа работайте на себя и для клиента и тогда положительных отзывов будет больше! Пожалуйста,внимательно отнестись к моему пожеланию. Все остальное меня устраивает!Успехов всем!
Дмитрий
Краснодар
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Здравствуйте, скажите пожалуйста, должен ли курьер позвонить в день доставки и уточнить детали о доставки, т.к. нормальные люди в будний день в 15:00 РАБОТАЮТ, и теперь мне снова привезут мою посылку аж через 5 дней!!! Если бы был звонок, я в 15:00 приехал домой, и спокойно получил ее. (телефон указан, почему не позвонили не объяснили когда я позвонил в отделение EMS)
влад
шатура
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
28,07,2010 мне была отправлена посылка из ростова, с 01,08,2010 посылка находится в москве на сортировке. после написания мною жалобы , меня отключили от сайта www.emspost.ru(ошибка403) и я не могу даже отслеживать передвижение посылки РАЗВЕ ЭТО РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ???
влад
шатура
12.08.2010
сегодня 11,08.2010 получил наконец посылку, посланную из Ростова на Дону 28,07,2010. EMS-express mail servis.Не проще ли посылать Почтой России. Зачем кормить лишние рты? Прислали мне на почту алгоритм подачи жалобы на них!!! Им проще послать это!!, чем наладить работу.
Дмитрий
Санкт-Петербург
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Куда посылка пропала? с 30.07 висит на импорте? EE471274352CN
Сергей
МОСКВА
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Что происходит с ЕМС ,в сортировочном центре посылка проводит больше времени чем по пути из США,Когда ожидать сортировки???Кто отвечает за задержки???ЕМС Почта россии это самый худший сервис что я видел в жизни-хуже нет!
Дмитрий
Архангельск
07.08.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
EMS. Был приятно удивлен нынешней скоростью доставки. Еще два года назад посылка из Москвы в Архангельск шла 2 недели. В этот раз из Японии долетело всего за одну, без всяких проблем и задержек. А это куда лучший результат, по сравнению со сторонними курьерскими службами, которые аналогичную посылку доставляли почти три месяца.
Вобщем, очень доволен нынешней почтой РФ.
Чтоб не быть голословным, мой трек-номер: EM000063938JP
остановлена публикация новых отзывов