отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Санкт-Петербург 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
И у меня 20 октября в обработке в москве и все...
Где она? EE309372360CN
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Елена! Отправление зарегистрировано в СПБ EMS СЦ и передано курьеру для доставки 29.10.2010г.
|
|
Ольга
Жуковский 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Пропала посылка с номером: EA158022515RU по Московской области.
Отправленная из Брониц 16.10.10
по адресу: 140185 Жуковский Московская обл.
Запрос в свободной форме на почту отправила. С отправителем пока не могу связаться. Столько раз получали посылки, но тут такое безобразие впервые.
Можно ли как нибудь ускорить розыск и отправку? Уже зима, а в посылке комбенизон для маленького ребенка.
Деньги за просрочку не будем требовать, лишь бы посылка дошла.
|
|
Ольга
Жуковский 30.10.2010
|
|
|
Спасибо. Посылка нашлась в своем почтовом отделении. Лежала себе без ответа без привета.
|
|
Павел
Красногорск 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Я Пирогов Павел Игоревич должен получить посылку через Мытищи в Красногорск Посылка EE519788889CN. К сожалению изменился мой номер телефона а в отправке указан на посылке или в документах отправочных старый номер. не могли бы Вы изменить контактный номер с ... на ... так как на мегафоне никто не ответит. никак немогу дозвониться до мытищинского сортировочного пункта 495-582-96-64 никто не отвечает. а номера сотовых телефонов все время заняты.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Павел! Оставить уточнение по адресу доставки можно через оператора контакт центра по телефону в Москве: 8-495-744-55-44.
|
|
Александра
Саратов 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте! Почему отправленная мне посылка зависла на приёмке в г. Мытищи уже 4-е сутки? EA177301101RU На сайте EMS информация: доставка из Мытищи в Саратов 3-4 дня. Ладно, я не жду сегодня-завтра. Но почему даже действий никаких? Просто лежит на Приёме?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Александра! Отправление направлено в Саратов 26.10.2010г.
В системе отслеживания отображается информация о приеме, поступлении в город назначения и вручении отправления.
|
|
Александра
Саратов 29.10.2010
|
|
|
Здравствуйте! Ранее я писала Вам сообщение (ниже) и получила ответ (ниже). Вы хотите сказать, что отправление не только в Саратове, но уже и вручено было? Кому же??? В системе я сейчас, как и 5 дней назад вижу лишь одну строку (а срок доставки заявлен 3-4 дня):
Приём 25.10.2010 10:00 141030 Мытищи EMS СЦ Единичный 0.8 0 0 410035 Саратов, Саратовская обл.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Александра! В моем ответе нет информации что отправление вручено. Я Вам сообщила, что отправление направлено в Саратов 26.10.2010г. Для получения более точной информации о местонахождении отправления, Вам следует обратиться в EMS Почту России:
задать вопрос на сайте www.emspost.ru (c указанием номера отправления и адреса доставки).
|
|
Александра
Саратов 30.10.2010
|
|
|
Здравствуйте! Прошу Вас, пожалуйста, помогите нам! Я прочитала последние отзывы про Мытищинский СЦ я просто в ужасе!!! Я всё поняла - моя посылка где-то валяется в огромной куче других посылок. Дозвониться до СЦ Мытищи действительно невозможно: то трубку не берут, то сбрасывают звонок. Я Вас умоляю!! Ну, скажите, где моя посылочка, когда нам в Саратов ее доставят?! Там зимний комбинезон для сыночка, которому 1,5 года! У нас выпал снег! Ему не в чем ходить! Новый купить мы не можем! Т.к. уже заплатили за этот 5 500 рублей! Пожалуйста, ну найдите нашу посылку!!! Ну до Мытищи из Саратове можно доехать за 10 часов на машине - мы уже думаем об этом. На сайте EMS информация: доставка из Мытищи в Саратов - 3-4 дня. Дважды задавала вопрос с сайта - ответа нет. Я в отчаянии от неизвестности......... Прошу вас, умоляю, помогите! EA177301101RU
|
|
Александра
Саратов 31.10.2010
|
|
|
Спасибо! Вопрос решен!
|
|
Агата
Уфа 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление EM036164757KR с 25.10 на сортировке. Когда же уже его отсортируют и отправят в Уфу???????
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.10.2010
|
|
|
Агата! Отправление направлено в Уфу 27.10.2010г.
|
|
Эльвира
Новосибирск 28.10.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 44 дня |
|
|
26 сентября 2010 года отправила посылку в Турцию EA059207243RU. Обозначили срок доставки 7-10 дней плюс 2-3 дня на таможенное оформление. 02 октября 2010 согласно данным сайта EMS (раздел EMS отслеживание) данное отправление встало в статус Экспорт, что как мне пояснил оператор означает, что посылка отправлена в Турцию.
Однако до сегодняшнего дня отправление так и не доставлено адресату.
Многочисленные обращения в контакт центр никакой дополнительной информации мне не дали, единственный совет который я получила от оператора, обратиться в ближайшее почтовое отделение в Турции, и попытаться узнать что-нибудь там.
Однако и это ни к чему ни привело, так оператор местного почтового отделения сообщил, что отправление с казанным номером в Турцию не поступало.
Написала претензию на возмещение денежных средств, так как дочь, которой я отправляла посылку после 1 ноября уедет из Турции и смысл в доставке данной посылке для меня пропадет. Но единственный ответ, который я получила - Ваша претензия принята к рассмотрению!!!
|
остановлена публикация новых отзывов
