|
EE*********IT EE*********IT Вылетели из Италии в Россию 10 и 11 дней назад. До сих пор в импорте не появились! |
|
Где моя посылка??? 3 декабря 2016 года вылетела из Америки и больше нигде не отметилась! Я специально выбрала один из самых дорогих способов доставки в надежде на быструю доставку! сроки доставки составляли до 14 дней! за эти дни посылка еще даже не прилетела в Россию! а ведь контрольный сроки уже почти закончились! ЕМС вы берете довольно не маленькие деньги за свои услуги и будьте любезны придерживаться срокам доставки! А вы Берете деньги, а в посылки находятся не понятно где, ваши консультанты по телефону никогда ничего не знают! посылки нет в РФ значит это не наши проблемы. Разберитесь в проблеме и доставьте мне мою посылку!!! |
|
Отправление было передано курьеру в доставку 6 декабря; курьер якобы навестил меня, но неудачно - адресат отсутствовал. Тем временем адресат весь день провел дома, с телефоном (звонка на который не было) и исправным видеодомофоном (звонка по которому также не было). После звонка на горячую линию принесли извинения, обещали разобраться (так, видимо, и разбираются, ибо воз и ныне там). Назначили доставку на 11 декабря, поскольку выходной. Оно наступило, в 16 часов меня одолели смутные сомнения - приедет ли курьер. Я позвонила на горячую линию - меня заверили, что сегодня до 18-00 курьер обязательно появится. Он не появился ни в шесть, ни в восемь, ни даже в десять... Позвонила на горячую линию - и ответ меня потряс: теперь это отделение ЕМС не доставляет посылки по воскресеньям, отправление автоматически переносится на следующий день (на минуточку, рабочий). Меня поставить в известность о внезапно вскрывшихся обстоятельствах не посчитали нужным, равно как и объяснить, почему за два часа до окончания рабочего дня курьера об этом никто не знал. Рекомендовали позвонить в рабочее время, лучше до 10, и тогда мне скажут - соизволил ли курьер взять посылку на доставку. Сама она, к сожалению автоматически не привозится. А ведь этот так называемый сервис стоит немалых денег! Но чувствую я себя, как в городской бесплатной поликлинике... Позорище. |
|
Отправление из Великобритании находится в статусе Экспорт с 22 ноября... И это вы называете экспресс-почтой??? Я уверен что мое отправление находится в огромной куче различных посылок на складе в Шереметьево перед таможней. По телефону горячей лини EMS говорят что отправление не поступило на территорию РФ, обращайтесь в Королевскую почту, как удобно! Смотря на сайте статистики отправлений EMS - я такой не один! Это позор а не почта, обязательно буду писать претензию. |
|
Отправление с 30 ноября на экспорте. По данным usps с 7 декабря на территории России, а по данным ems еще не зарегистрирована на территории РФ, как это понимать. Посылка с Америке. |
|
Так же как у всех. Когда вы разберете завалы. Экспорт 30 ноября. 7декабря по данным usps посылка прибыла на территорию РФ...Там поадарки на новый год и костюмы деткам...Примите меры! |
|
посылка ЕМС отправлена из Штатов 2 ДЕКАБРЯ!!! не отслеживается! смотрел статистику ЕМС таких посылок великое множество. Наши посылки уже давно находятся в России, но ими вообще никто не занимается! В чем дело??? Если вы не в состоянии справиться с объемом работы перед Новым Годом-тогда не работайте! По каким причинам мы должны так долго ожидать свои отправления? Мы платим вам деньги за ЭКСПРЕСС ДОСТАВКУ, а в итоге обычная почта работает быстрее чем вы! |
|
Добрый день, из США была отправлена посылка, с 03.12.2016 находится в статусе экспорт. До сих пор об отправлении ничего не известно. Прошу разыскать посылку. |
|
Посылку отправили 26 ноября, обработали в Гонконге 28 ноября и отправили в Россию, после этого тишина сегодня 12 декабря,на сайте http://www.emspost.ru не работает обратная связь, можно оставить только отзыв, оставил но не какого ответа не получил на почту, даже того что отзыв был получен. Так же нельзя посмотреть сроки доставки из за границы. |
|
Здравствуйте. Отправила посылку в Испанию, согласно официальным срокам, которые заявлены на сайте, в течение 3-5 дней должна была прибыть в Испанию, и там еще 1-6 дней -доставка адресату. Но посылка зависла в статусе экспорт и в Испанию еще не поступила. Очень хотелось, чтобы посылка была доставлена в срок, который вы указали. Прошу разобраться где сейчас находится посылка и доставить ее адресату вовремя. |
|
EA......CN китай EMS обычно посылка обновлялась о доставке 2-3 дня , максимум было 7 дней! а тут уже прошло 15 дней а посылка не появляется на территории РФ. ТОВАР ОЧЕНЬ НУЖЕН. надеялся на быструю доставку, а ее еще нет . С чем может быть вызвано? |
|
Статус посылки не меняется уже 10 дней! Посылка из США. Прошу принять меры в розыске отправления. Судя по отзывам мой случай не единственный, а значит стоит целая партия. По какой причине такая задержка? Оператор по телефону утверждает что никаких задержек у них нет! Но рекомендует подать посылку в розыск... |
|
Такая же ситуация с посылкой из США, с 1 декабря висит в экспорте, хотя на сайте Почты США отмечено, что посылка уже 6 числа прибыла в Москву Домодедово. На горячей линии только стандартные фразы про экспорт, на территории России она не зарегистрирована, подавайте в розыск. Я приму меры, не только в розыск подам, но и жалобы накатаю в Роскомнадзор, Минсвязь и антимонопольный комитет! Зла не хватает! |
|
Подскажите,06.12.16 обещали посылку из Грозного за 4-5 дней. Статус не меняется все дни Прием,Единичный. Где сейчас находится посылка? |
