|
Посылка из франции. Из сортировки во внуково посылка поступила в мытищи, затем досыл в видное и отправление было доставлено на следующий день. Благодарю коллектив УКД-5 Видное за отличную работу! |
|
Также жду посылку с подарком для ребёнка из Москвы. Всегда раньше подобные заказы приходили за неделю, максимум 10 дней. Тут посылку отправили ещё в начале декабря, и также, как у многих, статус не меняется. Отправление, вроде бы, покинуло сортировочный центр, и светится статус Экспорт международной почты, но где оно теперь?(( В статусе больше ничего не меняется уже две недели((( Также подали заявление на розыск, но пока безрезультатно(((( Все молчат((( Хоть бы какая информация появилась((( Чувствую, придётся такую долгожданную ребёнком игрушку, заменять чем-то другим((( Это будет испорченный Новый год просто((( |
|
Прождал целый день доставку посылки (договаривался дня за 3). Не привезли. Позвонил - отвечают, что кто-то забыл передать посылку курьеру. Бардак. Не надо связываться с этой конторкой. |
|
Заказала данную доставку, так же заплатив достаточно большую сумму. Подарок к Новому году по всей видимости не прилетит. Посылка даже не вышла с Китая. Потом в виду праздников зависнит где то и не понятно на сколько. Ищи свищи называется. Будьте добры посодействуйте в розыске. Такие деньги нужно отрабатывать |
|
Уже просто даже не смешно!!! отправление едет из Москвы в Барнаул с 16 декабря, сначала как и положено встало 20 числом в Домодедово, перед этим проехавшись через Внуково и Шереметьево. Потом опять решило прийти в Домодедово и, тадам, покинув его уехать на Казанский? на Каазанский? а почему не на оленью ферму в Норвегии? Зачем заявлять сроки отправки, которые вы сознательно, подчёркиваю, сознательно, не хотите соблюдать!!! Потому что рассчитав логистику с проходом через все три аэропорта Москвы вы сразу же их и нарушили. Прошу разобраться, разыскать и доставить мне таки моё отправление. |
|
Это издевательство! Посылка была отдана в отделение связи 14 декабря, в тот же день поканила отделения и на сортировку попала только лишь 18 декабря!! Где посылка была всё это время? 19 декабря покинула сортировку, чтоб прибыть на сортировку в Пулково, на следующий день была уже на сортировке во Внуково, и там уже её отправили в Домодедово!!! Контрольные сроки поставки посылки из Питера в Иркутск 3-4 дня!!! И это врямя посылка была не понятно где. А терерь собирает все сортировочные пункты г. Москвы?!!! А до Иркутска когда посылка дойдёт? Мы платим вас за экспресс доставку, а вы только деньги берете за услугу, сроуи которой выполнять даже и не собираетесь! Когда посылка будет вручена получателю?! |
|
Судя по треку посылку возят по кругу: Домодедово-Внуково-Домодедово Американцы за 5 дней провезли посылку пол мира с западного побережья через Арабские Эмираты в Москву, по США она ехала всего 3 дня, до этого она за 2 дня добралась из магазина с восточного побережья. EMS уже 4 дня возит посылку по Москве по кругу. ЕМСники, не можете выполнить обязательства, не беритесь за доставку, причём по самому дорогому тарифу ! Новый Год опять подкрался незаметно ??? |
|
Всегда посылки во Францию отправляла обычной почтой, никогда не было проблем или срывов сроков. В этом году решила послать экспресс EMS из-за отсутствия время для стояния в очереди в почтовом отделении. С курьером никаких проблем не было, так же как с прохождением таможенных процедур, а вот после статуса экспорт - одни сплошные нервы!!! Мой отправление находится в этом статусе с 8 декабря и ни на каких сайтах номер не обновляется, а на французских даже на появлялся. По телефону говорят, что посылка СКОРЕЕ ВСЕГО улетела, но мне кажется, что Родину она так и не покинула. Заявление на розыск написала, но не уверена, что это поможет. Французская почтовая служба тоже работает не лучшим образом, знаю прекрасно, но не до такой степени. И просто очень и очень и очень жалко, что мой друг не получил подарок на Рождество. И дело здесь не в стоимости, такие посылки для обоих сторон бесценны! |
|
Сказать, что я возмущена сервисом ЕМС,это ничего не сказать, сказать, что в бешенстве, уже не в тихом, это ближе к истине. Посылка в Америку якобы покинула территорию РФ 08/12/2016 и дальше ничего. Заявление на уточнение местонахождения подано 19/12/2016 и дальше то же тишина. Сотрудники поддержки и почты и Емс по телефону выдвигают версии одна нелепей другой, оказывается ответственность распространяется только на территории РФ, а дальше..неизвестно чья ответственность, американцев или получателя, но точно не ЕМС в составе почты России. Лично у меня большое сомнение, что посылка ушла/ Дважды или трижды раньше я видела, как экспорт на моих отправления повторялся. Информации размещенной на сайте я не верю, во первых все эти якобы неудачные попытки вручения о которых на сайте пишется регулярно не соответствуют действительности ни на грамм, так почему информация о якобы пересечении границы должна быть правдивой? Упоминать о том, что посылка давно вручена, а на сайте она как правило еще ожидает курьерской доставки, можно до бесконечности. Вопрос один, где моя посылка??? |
|
Продолжаю возмущаться сервисом ЕМС! Еще одна посылка в Америку якобы покинула территорию РФ 09/12/2016 и дальше ничего. Заявление на уточнение местонахождения подано 19/12/2016 и дальше то же тишина. Вопрос один, где моя посылка??? Вариант ответа: Отправлена не туда? Как лежала так и лежит в аэропорту РФ по сегодняшний день? Многоуважаемые сотрудники экспресс доставки за рубеж, может стоит что то поменять в работе или хотя бы начать работать? |
|
Посылка покинула США и не зарегистрирована в России уже 10 дней. Я понимаю что Новый Год скоро, и возможно внезапно много посылок, но хотелось хотя бы понимать, что с посылкой все хорошо и ее просто не получается обработать но она надежно лежит и ждет своей очереди. При этом в октябре я получил посылку из США до двери за 10 (!!!) дней, был очень приятно удивлен. Я считаю что можно увеличить контрольные сроки теоретические, но просто качественно трекать где посылка, чтобы не было впечатления что посылки в нашу страну из черной дыры попадают в трекинг. Я готов ждать больше но мне хочется быть уверенным в том где посылка и что с ней. |
|
Миллион раз пожалела,что отправили посылку ems!!! Мытищинский СЦ как черная дыра! Посылка по треку уже 6 дней там висит!!!Я в отчаянии: в посылке новогодние подарки для ребенка,знала бы,обычной почтой лучше бы отправила,никогда не было сбоев! А тут не знаю уже куда обращаться,подскажите! В службе поддержки игнор- никакой дополнительной информации!!! |
|
Спасибо Господу, мне и моим получателям везёт! Санкт-Петербург - Пермь за 3 дня - это приятно! Держитесь. Всё будет хорошо, а может даже лучше! |
|
Посылки: 1 - в Камерун, отправлена 10.12.2016, подарок (без страховки) стоимость услуг ЕМС 3800 р. 2 - в США, отправлена 06.12.2016 ценность 7000 руб.. застрахована стоимость услуг ЕМС 3240 р. 3 - в США, отправлена 13.12.2016, ценность 45000 руб.. застрахована стоимость услуг ЕМС 10915 р. Не доставлены адресатам, сроки доставки давно просрочены. Заявления на розыск и возмещение средств написаны и переданы в ПО (корешки у меня на руках). Такие клиенты, как я, не нужны вашей конторе. Видимо, предстоит встреча в новом году в суде. |
