|
Вылетело из архитектурно изобилующей Италии 24 или даже 23 декабря и отсутствует дальнейшая ступень , то есть приземление самолёта на территорию России . |
|
Жду посылку из Санкт-Петербурга в Энгельс (саратовская область) . Отправлена 17 декабря .Прошло 12 дней и кроме отметки о поступлении , больше ничего нет. Когда придёт посылка? И придёт ли вообще? |
|
Отправила посылку с подарками для родителей к Новому году 14 декабря . И кошмар. Только 23 она прибыла в Москву. И , о Чудо, 27 декабря ее таки отправили дальше. Но сколько она будет идти пешком в Нижегородскую область подумать страшно. Полное разочарование в Вашей компании. |
|
Нам была отправлена посылка из Австралии с подарками к определённой дате.Заплачено почти 15000 руб за срочную доставку в 5-7 дней. Посылка покинула Австралию 15 декабря, с 22 декабря она в России. То есть по Москве она путешествует почти столько же, сколько от Австралии до России. Сегодня уже 28 декабря, сколько ещё дней нужно чтобы довезти её на почтовое отделение в пределах города ? Австралийским друзьям сложно обьяснить что такое Российский сервис , полное разочарование в очередной раз. |
|
Уже три дня написано, что доставка не возможна, т.к. невозможно связаться с клиентом. Вот я, свяжитесь уже со мной- сплю и ем с телефоном, никто не звонит. Враньё все. Дозвонилась на горячую линию, оформила ночную доставку, жду не сплю. А курьер не звонит- и опять причина на сайте - невозможно связаться с клиентом. Последний раз, никому не советую. |
|
Это полный беспредел !!! Задержали посылку на неделю дозваниваться надо часами!!! Я в прямом смысле висела на телефоне 2 часа и это при том , что звонила ночью ! Это издеваться и этой службой должны заниматься в полиции и прокуратуре ! Они берут немалые деньги и не оказывают услуг вообще ! Испортили Новый год !!! Не могу получить посылку ! Беспредел! ?!!! |
|
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста посылку. Отправлена из Санкт-Петербурга в Америку экспресс почтой. С 22 числа висит в экспорте. Сроки доставки нарушены. Есть-ли шанс, что она будет доставлена до нового года? Стоит-ли уже подавать на розыск? |
|
Муж отправил посылку внукам 15.12.16. с подарками на именины внучка и НГ. До сих пор не понятно где она. По телефону оформила розыск. Сказали ответят в течение месяца! Это как понять? Вообще-то сроки для ответа по жалобам 3-7 дней. Вот вам и экспресс-почта! По-моему - посылки идут обычной почтой России. Пусть возвращают деньги за экспресс-доставку. |
|
Посылка из Японии, отправленная 18 декабря, вылетела почтовыми голубями 20-го числа...и до сих пор не может долететь до матушки России. Вы их там что не кормите совсем? Посылка из США, отправленная днём позже первым классом, уже у меня. Вам бы у простой почты работать поучится. Смысла в ваших услугах не вижу вообще никакого. Деньги берёте большие, а толку ноль. Ни по одному критерию на экспресс доставку вы не проходите. Так что смените название в конце концов и не морочьте людям голову |
|
Написала заявление на отзыв посылки 22 декабря 2016г. Отправление EMS в Великобританию EA*********RU, звонила в службу поддержки не однократно там мне ни чем не могли помочь. Посылка продолжает двигаться в направлении Великобритании. |
|
Ems почта похоже вообще не умеет работать даже в пределах России. Посылка должны была прибыть в Севастополь 23 или 25 декабря. А ее с 22 по 28 декабря катают по сортировочному пункту в Домодедово. Персонал ems не готов оказать реальную помощь. Первый и последний пользуюсь услугами данной компании. |
|
Ожидаю посылку из Нидерландов. Согласно информации по отслеживанию, посылка прибыла и была передана курьеру EMS-УКД-1 несколько дней назад, 26 декабря. Там же написано, что была предпринята неудачная попытка вручения. Предварительного звонка о прибытии курьера не поступало. По месту вручения курьер не приезжал. КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ МОЮ ПОСЫЛКУ? |
|
Ожидаемая мной посылка из Нидерландов якобы была передана курьеру 26.12.16. В приложении Почта России указан статус о неудачной попытке вручения. Звонка от курьера не поступало, курьер не приезжал! 4.01.17 со мной связался оператор, мы договорились на вручение отправления 5 января. Весь день прождали дома, звонка от курьера снова не поступило, курьер опять не приезжал! Телефон в исправном состоянии, номер указан правильно, трубку я беру всегда. Но в приложении 5.01.17 снова высветился статус неудачная попытка вручения. Примите пожалуйста меры. Сообщите хотя бы где я САМА могу забрать свою посылку, раз ваш курьер не может её доставить. |
|
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста посылку. Отправлена из Санкт-Петербурга в Великобританию экспресс почтой. С 20 числа висит в экспорте. Сроки доставки нарушены. Есть-ли шанс, что она будет доставлена до нового года? Стоит ли уже подавать на розыск? |
