отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ольга
Чита 29.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
10 дней отправление лежит на доставке в Москве. Куда обращаться. В чите комментариев не дают.
|
|
Елена
Тверь 30.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Работа почты EMS безобразное. Заказная бандероль была отправлена 10 Января 2018 г. Сегодня 30 января и никто не знает где она. За доставку было заплачено 1670 руб. , чтоб посылка весом 110 грамм была получена максимально быстро. 25 Января я подала на розыск посылки и тут тишина. Обещали позвонить.Никто не позвонил. Безрезультатно.Последнее отслеживание 13 Января, экспорт из страны отправления и 17 дней тишина. Итог: Посылки нет, к необходимому дню не получена, у всех испорчен и праздник и настроение, при всех приложенных усилиях, потеряны зря деньги за ускоренную доставку. Больше не воспользуюсь данной компанией и никому не советую, подводят.
|
|
Дмитрий
Москва 30.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
Добрый день,
отправил посылку в Италию 14 января (возврат бракованного товара в магазин), с 22го января посылку висит в статусе Продлен срок выпуска таможней и никуда не двигается, срок доставки уже превышен. По телефону ПР ничего вразумительного, кроме пишите заявления на розыск рассказать не могут. Так же не так давно мне пришло странное электронное письмо от почтовой компании MBE (в скрытое поле приложу скриншот письма), которая видимо как-то связана с доставкой в Италии, в нем указан номер отслеживания, который так же не трекается. Где посылка, что с ней, почему она дальше не двигается - непонятно абсолютно.
|
|
Максим
Магадан 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Я за зиму воспользовался услугами ЕМС раз 15. Самая минимальная задержка- неделя. Обычно 10-15 дней свыше срока. То есть, это никакой не форс-мажор или еще что. Это банальная безалаберность и безответственность, за которые люди платят деньги. А также наглая ложь о сроках доставки. Сейчас идет посылка 1 класс и с ней вместе ЕМС. Едут одинаково, хотя цена очень разная. Ну вот за что такие деньги я плачу?
|
|
Ирина
Москва 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 56 дней |
|
|
Хочу написать об отвратительной работе экспресс Почты EMS. Посылка была отправлена в Израиль 28.12.2017 г из Москвы. С 31.12.2017 года статус ,отправлена из России, не меняется. В пути уже 34 дня ( обещали доставить максимум за 9 дней) Ежедневные звонки в службу поддержки клиентов, ничего не дают. Заявление на Розыск написан;, но и здесь тишина. Помогите найти посылку.
|
|
|
Моя посылка, отправленная в Израиль, в пути уже 47 дней. Из них 45 дней находится в статусе, отправлено из России. Хочется узнать, куда и каким транспортом вы отправили мою посылку? Если на тройке с бубенцами, то понятно почему так долго. И это работа экспресс почты? Интересно, ваша служба читает отзывы, веде они все отрицательные. У меня складывается ощущение, что это не экспресс почта, а беспроигрышная лотерея. Где выигрывает только EMS ( беря за пересылку не маленькие деньги и не гарантируя ее доставку). Письмо на розыск написано, но ответа нет. Доставьте посылку получателю!!!
|
|
Сергей
Иваново 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление в Англию, весит в статусе Отправлено из России уже больше недели. В отправлении важные документы.
|
|
Андрей
Братск 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Отправление из Японии доставлено в РФ за 3 дня. В городе почтовый пакет болтается два дня , видимо на исходе третьего дня созреют. Передано в доставку по информации на сайте , никаких звонков и оповещений от курьера EMS. С большим вниманием наблюдаю за качеством работы EMS почты России,сервис ниже плинтуса...
|
|
Артём
Калининград 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
По срокам доставки было обозначено НЕ БОЛЕЕ 5 ДНЕЙ!По итогам: прошло 7 дней, а чтобы получить доставку курьером, нужно еще ждать сутки!Очень не доволен. Все манипуляции не стоили тех денег, которые я заплатил.
|
|
Любовь
Москва 31.01.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Такое чувство, что курьерская служба ЕМС не хочет работать или просто издевается над клиентами.
Уже три дня отменяю свои планы и выжидаю курьера, который не соизволил даже позвонить, чтобы как то сориентировать меня по доставке.
В отслеживание на сайте ЕМС третий день указывается, что Неудачная попытка вручения, Доставка отложена по просьбе адресата, какого адресата, Господа?
Курьера, который якобы ко мне ездит уже третий день и бедный никак не может связаться со мной чтобы вручить эту посылку, я не слышала не разу и тем более не видела.На мои звонки операторы отвечают, что вот сегодня он непременно свяжется с вами и все доставит, проверяют верно ли указан мой номер и тишина...И теперь я так предполагаю, еще пару недель он будет возить мне мою посылку, но доставить так и не сможет и мне придется ехать за ней в главный офис через всю Москву на пр.Вернадского.
Почему такое отношение? За что вообще платятся деньги не понятно и как можно так работать?
Уважаемое руководство данной компании, прошу наладьте работу Вашей организации в Москве!
Такое чувство, что мы не в столице живем, а в глухой деревне, где нет ни связи ни возможности добраться, из-за сильного снегопада.21 век на дворе, такого отношения к клиентам давно не встречала.
Дорогие читатели моего отзыва,не повторяйте мою ошибку, не при каких обстоятельствах не пользуйтесь услугами ЕМС почта России!
|
|
Юлия
Жуковский 01.02.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 58 дней |
|
|
Посылка из США с экспортом 14 декабря (!) до сих пор не зарегистрирована в России!!! 50 дней в пути!!! ЕМС, ауууу!!! очнитесь!
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 01.02.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Хочу написать об отвратительной работе экспресс Почты EMS. Посылка была отправлена во Вьетнам 9 декабря 2017 г. из Южно-Сахалинска.С 17.12.2017 года статус :отправлена из России. В пути уже 54 дня ( обещали доставить максимум за 15 дней) .Ежедневные звонки в службу поддержки клиентов ничего не дают, сказали ждать ещё 30 дней с момента подачи заявления. Заявление на Розыск написано, но и здесь тишина. Помогите найти посылку.
|
|
Михаил
Южно-Сахалинск 13.03.2018
|
|
|
Я отправил посылку службой доставки EMS во Вьетнам 9 декабря 2017 г. Посылка в пути 94 дня. Как такое возможно? Заявление на розыск написал 1,5 месяца назад. Тишина.
EP*********RU
|
|
Ирина
Финикс 01.02.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Странная ситуация с курьерской службой доставки посылки. Звонили 29-го из Видного с извинениями, что смогут доставить в Бронницы только на следующий день. Прошло два дня, но ни ответа ни привета, ни звонков, ни сигналов. Розыск посылки показал, что она засветилась теперь в почтовом отделении города Мытищи - совершенно противоположном направления от предполагаемой траектории доставки. Операторы ничего сделать не могут. А кто тогда может? Все сроки доставки уже давно вышли. Посылка отправлялась EMS с целью срочной доставки и вручения лично адресату в руки. Куда ещё жаловаться, чтобы смогли её доставить в нужное место и поскорее?...
|
|
Алексей
Белореченск 01.02.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Мне отправили из братска EMS 23 января с отделения 24 января поступил в Иркутск и только 26 января отправили из Иркутска что они там с ней делали столько времени хотя должны были отправить первым самолетом с моменты отправки прошло 10 дней у меня вопрос за что заплатили такие деньги ведь платится за скорость обещали дойдёт за 6 дней
|
остановлена публикация новых отзывов
