отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Оксана
Чебаркуль 07.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 4 дня |
|
|
Адресат не получил письмо. Хотя по отслеживанию написано вручено курьером 01.11.2018г.
|
|
Александр
Магадан 07.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
26 октября посылка отправлена из Владивостока. За это время она пешком до Магадана дойти должна, сколько ждать, какого черта такие деньги плачу,за скорость по-моему?
|
|
Татьяна
Тверь 08.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылка Тверь-Петербург шла 5 дней. На пятый день, 5 октября
в 02:49 просто исчезла на сортировке 200960 в Санкт-Петербурге.
Подала на розыск. Но шансов, полагаю, крайне мало:получу через 3 месяца стоимость доставки 590 р. и не более.
|
|
Сергей
Москва 09.11.2018
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
я журналист сетевого издания CNEWS.ru.
Прошу помочь с решением вопроса по отправлению из Китая.
Сейчас находится по индексу 190970.
В данном отправлении находятся 5 модемов для нашей тестовой лаборатории журнала CNews раздела Smart Office.
Никаких батарей и пр. активных вещей в посылке нет.
По информации Вашего Call-цента, посылку вернули отправителю (не пустила на борт Служба авиационной
безопасности нашего самолета из СПб в Москву).
Почему не отправить нам посылку РЖД??? зачем возвращать отправителю? - нонсенс.
Прошу помощи выправить логистику, если еще есть такая возможность,
У нас горит статья по испытаниям.
|
|
Елена
Москва 09.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Опять посылка, отправленная 25-го окт в США, зависла со статусом экспорт! Что за экспресс доставка, которая доставляется более 15 дней?!
|
|
Елена
Москва 09.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправлено письмо экспресс почтой в Владивосток сроки доставки указаны 1-3 дня, но письмо уже 4 дня в пути а оно даже Москву не покинуло из одного сортировочного центра в другой сортировочным центр гоняют. Где ваши заявленные сроки? Зачем брать такие деньги за экспресс доставку.
|
|
Андрей
Братск 10.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Отправление из Японии доставлено быстрее в Россию ,чем EMS доставка шевелится по г.Братск . Четвертый день бандероль в городе ,не могут доставить . То курьер занят , то обговорили время и дату доставки , просидел впустую в ожидании ,потратил время , так и не дождался ни посылки , ни звонка от оператора курирующего доставку с объяснениями . За что платятся деньги ? Сервис низкого качества.
|
|
Юлия
Петропавловск-Камчатский 10.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Посылка из США долетела до России вполне быстро, за 4 дня, потом ещё несколько дней на таможню, сортировку по Москве и тут моя посылка прилетает на Камчатку и застревает на сортировке на 5!!! дней. С 5 ноября по 10!!! То есть все отделение сортировки 5 дней дружно отмечало красный день календаря - 7 ноября, просто больше причин не могу найти для объяснения. Квасили до невменяемости? В отделение ЕМС сразу привезли 600 посылок из сортировки!!! Вот как это назвать?
|
|
Мольдир
Усть-Каменогорск 11.11.2018
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Моя посылка от 1.11 из финляндии застряла на таможне в Москве уже 6 дней! без продвижения! из Финляндии за 2 дня добралась до Москвы и застрять на таможне это вообще уму не постижимо! В казахстанской стороне разводят руками, а до курьерской службы России не дозвонится! Куда обращаться что делать чтоб уже получить посылку?
|
|
Лариса
Москва 13.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Отправление с 09 ноября находится в статусе Экспорт и с тех пор статус не меняется. По данным Отправителя и Почты Италии данное Отправление находится на территории РФ в транзитной зоне. (Ответ Отправителя имеется в электронном виде). Убедительная просьба в кратчайший срок зарегистрировать данное Отправление на территории РФ и после проведения всех необходимых процедур доставить Получателю.
|
|
Наталия
Орехово-Зуево 13.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Уже несколько дней наблюдаю такую картину
- Передано курьеру
- Неудачная попытка вручения
Уж не знаю, приезжал ли курьер в самом деле, или просто такое оттягивание, но вообще где это видано, чтобы курьер отправлялся без предварительного звонка, чтобы договориться об удобном времени вручения?
Дозвониться, чтобы узнать, что происходит и сообщить желаемое время, ни по какому номеру невозможно, вечно занято
|
|
Олеся
Барнаул 14.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Добрый вечер!!! Мне была отправлена посылка ЕМС Петропавловск Камчатский - Барнаул 29.10. 2018 года. Покинула место приема 30.10.2018 года и дальше она пропала. Только 7 ноября она отобразилась в сортировочном центре, но каково было моё удивление, что это был сортировочный центр не города Барнаул, а Домодедово Москва. То есть на тот момент прошло уже 10 дней и сроки доставки были нарушены. Далее я наблюдала, как моя посылка скитается по сортировочным центрам Москвы. Зачем и для чего ни кто мне ответить на горячей линии не смог. И только 13 ноября, она пришла в Барнаул. Всегда мне посылка данным маршрутом, без посещения Москвы доходила за 4, ну максимум 5 дней.
|
|
Надежда
Магадан 14.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка поступает в сортировочный центр пос.Сокол потом её везут в город Магадан в сортировочный центр через 3-5 дней привозят в отделение ОПЯТЬ В ПОС.СОКОЛ. В итоге теряется ещё неделя .Поясните для чего такие манёвры?
|
|
Наталья
Орск 14.11.2018
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
При отправлении посылки за границу никто не проинформировал, что нужно составить перечень содержимого, хотя несколько раз спрашивали и на горячей линии, и у курьера. На таможне посылка застряла теперь, просят invoice. Предлагают получателю приехать лично в таможню страны Италии, и передать список. Это как интересно, с одной части страны в другую...Только могут деньги брать за доставку, а больше ничего. Ужасная работа.
|
|
Антон
Пермь 15.11.2018
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка отправлена из Японии 8 ноября, но до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. За что платятся огромные деньги?
|
остановлена публикация новых отзывов
