отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Ксения
Москва 08.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Посылку из Италии не регистрируют на территории России. Просьба скорее её зарегистрировать и доставить по месту назначения.
|
|
Надежда
Владивосток 09.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Посылку отказываются доставлять по адресу, говорят забирайте сами,совсем обнаглели на Некрасовской 74
|
|
Олеся
Челябинск 11.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Посылка 02.02.2019 передана USPS в Домодедово, с этого времени не зарегистрирована в РФ и не отправлена на таможенное оформление. Пока посылка не зарегистрирована, контрольный срок доставки ems не начинает отсчитываться. Сколько лет пользуюсь, такой бардак обычно сразу после черной пятницы и вплоть до завершения новогодних праздников. Что сейчас происходит? Подали в розыск как я, так и отправитель и снова тишина. За что такие деньги?
|
|
Чойгана
Москва г.Троицк 11.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Не хотят доставить посылку,каждый день обманывают!так и не принесли посылку,а за доставку самое главное ЗАПЛАТИЛИ деньги!!!
|
|
Виктория
Воронеж 12.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправила письмо с документами 09.02.2019 г. из Воронежа в Москву курьерской доставкой EMS , до адресата они курьером так и не доставлен!! 13.02.2019 г. улетает человек, которому эти документы жизненно необходимы. За, что Я Вам оплатила деньги? Если простое письмо доходит гораздо быстрей , чем отправленное услугой почты России EMS курьером. Безобразие, плохо предоставляете данную УСЛУГУ!!! Зачем берётесь???
|
|
Юрий
Москва 13.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 80 дней |
|
|
Отправил 2 посылки из Москвы в США .Обе Зависли на экспорте из Шереметьево с 19 января - первая , с 21 января - вторая ,статусы не обновляются,контрольные сроки нарушены после 5 февраля .EMS что с вами случилось ,вы закрылись ?
|
|
Анна
Балашиха 13.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день. 05.02.2019 посылка прибыла в сортировочный центр Мытищи, до сих пор посылка не была привезена курьером. Обращалась в курьерскую службу неоднократно, чтобы мне привезли посылку, оставляла претензии, но реакции от диспетчерской службы нет никакой. Когда я смогу получить свою посылку
|
|
Сергей
Москва 14.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Не доставляют посылку. Каждый день пишут неудачная попытка вручения , что чистой воды обман. Дома у нас постоянно кто-то есть, запертой квартира не бывает. Никто не приезжает и не звонит. Вее попытки дозвониться на горячую линию бесполезны. Ждем по 20-30 минут и трубку никто не снимает, музыка. Зачем существует такая служба? Сделаю все возможное в следующий раз, чтобы партнеры не отправляли мне отправления через них. Это не услуги, а издевательство.
|
|
Юлия
Симферополь 14.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Хуже доставки чем EMS просто несуществует!!!посылка уже на экспорте 20 дней??? При том что за эту доставку я заплатила 10000руб.!!!Есть вообще какие-то органы которые могут повлиять на этот беспредел ???
|
|
Нозима
Сочи 14.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Доброго времени! Я отправила посылку почтой EMS 24.01.2019г я оплатила за доставку 1700р , из города Сочи до Хабаровска .Посылку должны были доставить в срок за 3 дня а по факту доставили за 10 дней!
Я написала претензию на почте, на что мне пришёл письменный от Сочинского почтамта ответ, что срок может быть увеличен.
Я оплатила за доставку огромные деньги, чтобы доставили в обещанные сроки а в итоге задержали на 7 дней, это нарушение сроков и мне должны по закону вернуть деньги. Пожалуйста помогите разобраться.
.
Доказательства: Есть все бланки и чек.
|
|
Нина
Нижний Новгород 14.02.2019
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Возникла проблема с международной экспресс-посылкой, отправленной 24.01.2019 года курьерской службой EMS, Выпущена таможней 28.01.2019 года (130980,Шереметьево-2 Аэропорт), а 29.01.2019 года отправлена из России в 15:39 (104007, Химки)??? С 29.01.2019 года, трек отправления не отслеживается. При общении в чате на сайте почты России ничего определенного не сообщили, предложили позвонить в службу поддержки клиентов EMS по телефону, но и там мне не дали внятного ответа, предложили написать претензию. Местонахождение посылки до сих пор неизвестно. При чем тут Химки???
|
|
Александр
Анадырь 15.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправление EMS из Москва в Анадырь 08.02.2019, прибыло в Угольные копи 11.02.2019 из Копей в Анадырь отправлено 11.02.2019, 15 минут дороги между городами! сегодня 15.02.2019 посылки нет,вопрос - за что были заплачены деньги по доставке?? и где посылка!
|
|
Альберт
Москва 16.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
9 февраля моя посылка была передана курьеру на доставку , вечером пришло сообщение неудачная попытка вручения, хотя курьер со мной не связывался.11 февраля позвонил на горячую линию объяснил ситуацию, в ответ услышал что доставка будет осуществлена сегодня..........12 февраля тоже самое происходит , оформляем жалобу....никаких решений и звонков со стороны курьерской службы ..........13 февраля опять звонок к ним....14 февраля снова .....15 февраля снова звоню уже ругаюсь , оператор говорит что у Вас уже отмечено что приоритетная доставка и что 100% 16 февраля вы ее получите ............но что же происходит 16 февраля а со мной так и никто не связался, снова звоню на горячую линию и мне говорят в понедельник ждите доставку.БАРДАК!!!
|
|
Мария
Южно-Сахалинск 18.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Здравствуйте!Посылка была отправлена ЕМС почтой ,а идет как обычная с 07.02.19 сейчас уже 18.02.19
|
|
Юлианна
Москва 18.02.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Украли посылку. 5.02 подруга из Индии имела неосторожность отправить посылку службой быстрой доставки, которая в РФ превращается в филиал лотереи под названием емс почта России. Несколько раз посылку якобы не доставляли по причине отсутствия адресата(враньё, дома всегда кто-то есть, звонков от курьера не было. В пятницу я позвонила на горячую линию, уточнить состояние доставки и мой адрес/телефон. Оператор заверила, что всё верно, всё уточнила и в субботу посылка будет у меня. А Никто, разумеется, не приехал. А в воскресенье с удивлением увидела чудесный статус - вручено адресату. Завтра я намерена посетить отделение в ж мира, откуда осуществлялась доставка и если мне не помогут найти посылку, я вызову полицию по факту кражи, подделки подписи. А так же по горячим следам напишу заявление в прокуратуру.
|
остановлена публикация новых отзывов
