отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Оренбург
29.07.2019
Пишу во второй раз! Посылка из Кореи 18 отправлена и 19 по данным почты Кореи пришла в Шереметьево! у нас зарегистрирована только 21 числа! потом через 3 дня отправлена в Питер (зачем???)! Там еще 3 дня проходила таможню! и это EMS??? Посылка 10 дней катается по стране! До сих пор по треку выпущена таможней в Питере и ВСЕ!Нужно ли говорить какие деньги заплачены за доставку??? или это нужно говорит в Роскомнадзоре и Роспотребнадзоре?
Андрей
Подольск
24.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Отвратительный сервис!!! Были на отдыхе, нашли интересную посуду, отправили себе домой. Естественно всё ехало до нас 7 дней вместо обещанных 2-3х дней. И то, пришлось звонить, разбираться и подгонять!
В итоге посылка пришла в ужасном состоянии, на коробке как будто танцевали! И естественно посуда была разбита! Никакой ущерб в объявленной ценности не возместили!
Иван
Богучаны
24.07.2019
проверено администрацией
в пути: 39 дней
2 июля отправил посылку.6 в Москве. До сих пор лежит на почте.говорят пытались дважды доставить.звоню получателю,не было не разу курьера.как теперь доставить?сумеречная зона а не почта.
Иван
Богучаны
01.08.2019
Емс ......вообще одни не печатные выражения.деньги взяли,отправление не доставлено.врут что были две попытки вручения.получателю даже не звонили.буду писать жалобу выше.второго июля отправлено и до сих пор лежит в отделении 107076.
Роман
Рязань
24.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Заказал из США доставку EMS,заплатил в два раза дороже,за быструю доставку (обещали 7-14 дней),уже двое суток никаких движений после выпуска таможни.Таможня говорит мы отдали,EMS мы не получали.Просто чудеса.Обычной почтой сколько раз заказывал после выпуска таможни в этот же день в доставку по России.Ответ у EMS один-ждите, а сколько-ответа нет.Так за что я заплатил в два раза дороже?
Анастасия
Воронеж
25.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 55 дней
22.07.2019 отправила документы из Воронежа в Москву, сотрудник почты убедил, что на следующий день они будут доставлены получателю. Сегодня 24.07.2019 документы гуляют по сортировочным центрам, а на горячей линии ответили, что не могут предоставить ответ, к какому сроку доставят документы. Спасибо за вашу работу, мои потраченные деньги и пропущенные сроки!!!
Алексей
Екатеринбург
25.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
23,07,2019 мое отправление ожидало курьерской доставки. 24,072019 передано курьеру в 16:13 высвечивает неудачная попытка вручения ни звонков ни курьера не было. Что за бардак. Ребят так не работают захотел повез захотел нет.
Дмитрий
Ташкент
26.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Отправили на свою голову пакет документов данным сервисом из Тулы в Ташкент. Вместо указанных 7 дней, посылка в пути уже 9. О том что, изменились сроки доставки, и что не учитываются выходные дни - естественно никто не предупреждал. Даже с учётом новых правил, срок доставки просрочен. Категорически не рекомендую пользоваться данным сервисом. Особенно если вам требуется срочная доставка.
Елизавета
Вологда
26.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 4 дня
22.07.2019 оформила доставку ЕМС документов из Вологды в Липецк лподаю документы Вуз - поступление. Крайний срок подачи - 26.07.2019. Обещали 1-2 дня. С 24.07.2019 до сих пор на сортировке в Москве. По тел. горячей линии сообщ., что ничем помочь не могут, что нужно только ждать!!!. Полный бардак!! Люди ни кому не советую пользоваться данным сервисом, если можно назвать это сервисом. Ничего не могут сделать, советуют ждать!!! ((( Кто наведёт порядок в данной организации. Почитала сейчас отзывы - ужас!!! Люди., помогите, кому ещё пожаловаться?
Юлия
Новосибирск
26.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
С 23 июля 2019 г. EMS-отправление зависло в статусе Ожидает отправки из Японии. Сегодня уже 26. В чем заключается ускоренность доставки, за которую отданы немаленькие деньги? И не надо говорить про загруженность. Стоит только написать пару жалоб в соответствующие инстанции, как посылка мигом находится и регистрируется, но с задними датами. Вы придерживаетесь мотто Пока не пнёшь - не полетит?
Юлия
Новосибирск
01.08.2019
Уже 01.08.2019 г., а посылка с 23.07.2019 г. так и не зарегистрирована на территории РФ. У некоторых МПО висят аж с 17 числа. Ребят, вы с ума посходили? Каждый день застоя нужно вычитать из зарплаты ответственного сотрудника, чтобы неповадно было!
Богдан
Санкт-Петербург
26.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Отправление Ожидает отправки из Японии с 21 июля 2019 г.
Вот в чём суть переплачивать за EMS, если доставка не быстрее, чем у обычной почты?
Кстати, веселым фактом является то, что на сайте почты Японии написано, что посылка отправлена из Японии, хоть на японском языке, хоть на английском, а у нас ожидает отправки.
Денис
Новосибирская обл.
27.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 21 день
EMS отправление из Японии с 19.07.2019 находится в статусе Экспорт из страны отправителя, раньше с посылка и из Японии проблем не было, теперь, судя по отзывам задержки сроков доставки имеют массовый характер. Прошу предоставить мне информацию о месте нахождения моего отправления
Ольга
Тюмень
28.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 5 дней
Моя ЕМС посылочка прибыла в Москву за 3 суток,т.е 27.07 затем приходит смс, что в 10.46 передано курьеру для доствки. Ждем... В 20.47 смс-Неудачная попытка вручения. Чья попытка?? Не было звонков от курьера в течении всего дня ожидания!!.Обман.Спасибо, испорчен день рождения человечка, который ждал эту посылку.Ну а затем еще интереснее :на сайте www.pochta.ru/tracking, причем очень быстро -Отправление ожидает в отделении ... ит.д, Ясно, что: езжай, сам, получай, именнник!!Извините, Почта России,но ЕМС отправление с доставкой ,из Тюменской обл.до Москвы стОит недешево.В чем смысл услуги, которая в два раза дороже обычной в таком случае??? Некрасиво, и обидно очень...
Максим
Калининград
30.07.2019
проверено администрацией
срок доставки 25 дней
С 16.07.2019 EMS отправление из Японии зависло на импорте. Последнее время качество услуг EMS сильно ухудшилось. Хотя, буквально, пару месяцев назад сроки доставки отправлений EMS из Японии составляли 6-10 дней.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru