отзывы и жалобы
EMS Почта России
Лев
Москва
17.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
Письмо ЕМС экспресс из Москвы в китай. 31 августа прибыло в китай, 13 августа прибыло обратно на сортировку в москву. оператор говорит, статуса возврата нет
Лариса
Израиль
17.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Письмо с документами из Израиля почтой EMS. Информация о курьерской доставке не поддается логике, можно назвать только ложью (за 4 минуты невозможно добраться из пункта А-почтовое отделение на Советской до пункта Б - ул. Малая Самара 2), а именно:
Почта России
Неудачная попытка вручения
13 августа 2019, 10:42 170880, Тверь
Передано курьеру
13 августа 2019, 10:38 170880, Тверь
Ожидает курьерской доставки
13 августа 2019, 09:12 170880, Тверь.
И эта уже волокита уже 3 дня!!! Где же курьерская доставка, за которую заплачено немало?
Валерия
Москва
19.08.2019
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Отправка из Москвы в Ростов на Дону была сделана 24.06.19
С тех пор нет известий об отправке. Последнее упоминание, что она в пункте сортировки во Внуково 26.06.19
Написали заявление на почте 13.07.1029 о розыске. Прошло больше месяца. ЕМС молчит. В письме были ценные документы. Возмутительно!!!
Андрей
Волгоград
19.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
13.08.2019 посылка вылетела из Италии и..растворилась в воздухе.В России до сих пор не зарегистрирована.Вот в какой стране интересно подавать на розыск,если границу Италии она уже пересекла,а в России типа не появилась?
Андрей
Волгоград
25.08.2019
Посылка из Италии с 22 числа находится на территории России но регистрировать ее здесь никто не торопится.Вообще,ЕМС Почты России пора менять свое название,поскольку говорить о Экспресс доставке уже просто неуместно.
Екатерина
Москва
19.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Сначала посылка с 09.08 как вылетела из Франции, так и тишина до 17, 17 появилась информация о движении задним числом, что она 14 прибыла. 18 числа добрела пешком наверное посылка до таможни, тут же была выпущена и тут же оказалась на продлении таможенного оформлении во Франции. Это прям магия какая то(. Хочется свю посылку, которая уде
Марина
Город Краснодар
19.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылки приходя в курьерскую службу г.Краснодар, остаются без вручения пока не позвонишь на горячую линию и не оформишь доставку. Последняя посылка пролежала 4 дня, отвратительная работа курьеров. Я не понимаю за, что такие деньги, если раньше можно было самостоятельно забрать посылку на почте , то сейчас пункт выдачи ликвидировали и курьеры творят, что хотят.
Олеся
Екатеринбург
20.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Ждала очень посылку , на выходных она поступила в отделение и в понедельник утром была передана курьеру для доставки.
К концу дня так ничего и не получила , кроме Сообщения была совершена попытка доставки, я позвонила по единому номеру, там мне сообщили что курьер не смог дозвониться до меня! Такого быть не могло , така я сидела у телефона весь день и ждала эту посылку!
Курьер видимо решил в 17:00 закончить рабочий день и сообщил что не дозвонился до меня и благополучно отправился по своим делам.
Сергей
Москва
20.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
Посылка EMS вылетела из Тайваня 13.08.19 до сих пор не зарегистрирована на территории РФ. Я получил огромное количество EMS посылок с того направления, все они были мною получены за 5-7 дней с момента отправки. Сейчас же спустя неделю, посылка не пойми где, точнее, я уверен, что она давно на территории РФ, но, чем занимаются сотрудники почты, мне не понятно. Почему она лежит не пойми где и что там за такие очереди в конце августа из посылок. Ходил в офис EMS на Вернадского, сказали пусть отправитель пишет заявление на розыск. Чудные, ведь посылка по сайту почты Тайваня улетела от них ещё 14 августа. На кого ходить ругаться не понятно.
Светлана
Гальбштадт
20.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Доброе время суток! И когда же будет порядок с ЕМС посылками на Камчатке! Уже пятый день как (Почта России
Покинуло сортировочный центр
15 августа 2019, 13:43 683960, Елизово) и нет ее ???Наверное нужно писать в Роскомнадзор,пусть штрафы выписывают!
Оксана Николаевна
Санкт-Петербург
21.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Доброе время суток!!! Стоимость 500 руб., а доставить не могут!!! Заказала на сайте Лавандовый замок посылку 14.08.2019!!! и в этот же день она была отправлена с курьером! 15.08.2019 (в четверг) отзвонился менеджер с этого ЕМС и сообщил, что курьер доставить в пятницу не успевает, это за целый то день (заметьте звонил на МОЙ телефон) и чтобы я ждала звонка курьера в субботу с 9 до 10 утра!!! Хорошо! Ждем! Звонка нет аж до 15.00 (это я с телефоном в руке сидела), далее, правда, меня тоже звонком не удостоили!!! Воскресенье, ладно, не звонили все же выходной...но и в понедельник и во вторник тоже нет звонка!!! Забыли! Звоню во вторник по телефону с которого был сделан звонок в четверг..мне говорят, сейчас разберемся и разбираются. Звонит пропавший курьер и орет, что он у меня был, а не звонил, т.к. номер телефона ему не тот написали..!!! Я сказала, что я не собираюсь еще и завтра ждать его с 11.00 до 17.00!!! а тем более его звонка и пусть везет сегодня!!! Вот жду... Уж 2 часа прошло. Думаю или не привезет совсем или в таком состоянии, что все можно будет выкинуть... В общем если видите, что доставка ЕМС лучше вообще не заказывайте на этих сайтах!!! И я не буду! Потраченные деньги, вымотанные нервы!!! Спасибо ЕМС!!!
Антон
Санкт-Петербург
21.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
13 августа в г. Санкт-Петербург была принята посылка в отделении весом 3кг966г, отправка в Томскую область, с. Бакчар, индекс 636200. Последний сортировочный центр покинула 16 августа из г. Санкт-Петербург и пропала, нету информации, все сроки уже просрочены, заплачено за посылку 1698,11 рублей.
Александр
Москва
21.08.2019
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Застряла непонятно где очередная посылка из России в США, причем сначала она нормально трэкнулась в США, а через 17 дней молчания опять появилась в России со статусом отправлено. Что это вообще такое происходит...?
Евгений
Москва
21.08.2019
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Как обычно, из Италии МПО не регистрируется несколько дней, ничего не меняется. Прошу зарегистрировать посылку.
Евгений
Москва
02.09.2019
17 дней с момента поступления МПО на территорию РФ - и опять тишина. ЕМС не меняется на протяжении десятков лет - отвратительная служба якобы курьерской доставки - постоянный обман при регистрации поступления отправлений в страну с целью сокрытия неизменного срыва контрольных сроков доставки, лживые статусы о неудачной попытке вручения, невозможность дозвониться до горячей линии или абсолютная бесполезность операторов. Я не понимаю, почему до сих пор существует это контора.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru