Любовь, здравствуйте! Для более детальной информации по обращению уточните, пожалуйста, номер накадной, который начинается со 159****, или номер телефона, на который офоормлялся заказ в интернет-магазине, так как по указанному номеру идентифицировать отправление не удалось.

Добрый день.Отзыв будет крайне негативным .
Ожидала получение заказа до 28.05 из магазина IHerb
Не приходили ни СМС оповещения ,ни письма на почту о доставке заказа в постамат
Вчера пришло сообщение о том ,что якобы посылка была доставлена ещё 12.05 ,соответственно ее никто не забрал и благополучно 16.05 ее отправили назад.
Дежурный оператор обьявил мне ,что оповещения мне якобы отправлялись и во всем виноваты сотовая связь и электронная почта .А моя оплаченная посылка уже вернулась к отправителю .
И все вопросы не к Пик Пойнту.
Вопросы как раз к нему
Давайте разберёмся с посылкой
Решим эту проблему
Посылку я очень ждала
В итоге :ни денег ,ни посылки

Кристина, здравствуйте! Заказ был доставлен 12 мая. С нашей стороны для получения Вами отправления на номер мобильного телефона переданный от интернет-магазина были отправлены 3 SMS-уведомления с просьбой о получении заказа. Так же информация, необходимая для получения, была продублирована на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа. До истечения срока хранения посылка не была получена, ее оформили на возврат. На данный момент заказ уже возвращен отправителю. Для решения вопроса по передоставке посылки необходимо обращаться в интернет-магазин.

Ужасно работает доставка. Я оплатила заказ на iHerb мне его за 12 дней доставили до моего города из США. А вот в моем городе я жду уже две недели. Он на складе, но я не могу его получить, потому как нет свободных ячеек в постомате. Оператор в субботу 23го мая перевела на другой адрес, где выдают, а не в ячейках хранят, сегодня 27, звоню, оказывается да я перевела, но обслуживание только по пятницам раз в неделю, поэтому только 29го его перевезут. Ну что за издевательство. Город маленький. Я не могу получить свой заказ, который оплачен онлайн.

Отвратительная служба доставки! На сайте указано, что посылку по моей области отправят за 1-2 дня! Я оформила возврат 17 мая, 24 мая звонила в на горячую линию, т.к. товар всё ещё лежит в постамате, на что мне сказали, что постамат сломан и запрос передан инженерам, звонила 28 мая, сказали тоже самое! Сегодня просто не берут трубку!

Мария, здравствуйте! Для более детальной информации по обращению уточните, пожалуйста, номер накадной, который начинается со 159****, или номер телефона, на который офоормлялся заказ в интернет-магазине, так как по указанному номеру идентифицировать отправление не удалось.

Здравствуйте! Сегодня пошла получать,открыла ячейку, вытащила пакет, и сразу закрыла ячейку,и тут из пакета чуть не выпали вещи, как оказалось пакет открыт и не хватает 1 пары обуви (( понадеявшись, что она выпала из пакета и осталась в ячейке, я позвонила на гор.линию,меня перевели на сотрудника, который мне открыл ячейку, но она была пуста (( сотрудник записал все данные и сказал, что мне перезвонят, вот жду и переживаю... Сколько раз и отправляла и получала посылки, первый раз со мной случилось такое ((
У вас же есть на постаматах видеокамеры?
Постамат стоит в магазине пятёрочка, поэтому там напротив постамата стоят весы, я взвесила посылку, получилось 1,267кг. Изначально она весила 1,740кг.