|
Осуществила заказ 3 января, оплатила полностью, ожидаемое время заказа было 13 января, сегодня 18 января, мониторю каждый день , прибытие заказа, никаких подвижек, 8 января последнее место, где находился заказ.У меня неприятное ощущение, что заказ я могу не получить, деньги оплачены мной, а ответов почему задерживается заказ, нет
на контроле у сотрудника компании
|
|
Крайне не советую пользоваться данной компанией для доставки своих заказов, особенно предоплаченных. Принимают заказ в заранее нерабочий постомат, а потом без зазрения совести самостоятельно меняют точку доставки. На горячей линии девушка поясняет, что это сделал робот! То есть робот решил что я, инвалид, могу перемещаться в любую точку Москвы по его усмотрению. А самое главное, что оператор с этим ничего сделать не может! Так что советую всем подумать, обращаясь за доставкой к роботам, может быть лучше попросить людей?
на контроле у сотрудника компании
|
|
11 января заказ не влез в ячейку, попросили изменить в изменил на пункт выдачи без постамата. Сейчас написали что заказ утрачен. Отправитель может вернуть только часть стоимости (что страховка покрывает), остальное (около 100 долларов-пропали, но дело не в деньгах даже, там редкая деталь). Может есть возможность его найти, ведь он где-то у курьера уже был? на контроле у сотрудника компании
|
|
Уважаемые сотрудники данной компании,это вообще что за беспредел?Вам не дорога Ваша репутация или,судя по последним отзывам,у Вас ее нет?!08.01.,как только заказ передали в эту компанию,он просто перестал отслеживаться!Никакой информации не поступало,до момента,пока я не позвонила на горячую линию.18.01 мне сообщили,что мой заказ ещё не прибыл во Владивосток.Заказ с Америки до России дошёл за 5 дней,а в России с 08.01. по 20.01. нет никакой информации!Сегодня 20.01.,в очередной раз,я позвонила на горячую линию,где мне сообщили,что мой заказ потерян и кто-то уже разбирается с этим!Точныз сроков ответа не дают!Говорят,что со мной свяжутся!Кто и когда свяжется??!У меня потерялись 2 посылки,с двух разных заграничных магазинов!И это при том,что оба заказы предоплачены и оплачены доставки!Вы считаете что это нормальный сервис?! |
