Анна, здравствуйте! Заказ заложен в постамат и получен 16 сентября. Ваш разговор со специалистом для уточнения обстоятельств произошедшего прослушан. С сотрудником будет проведена разъяснительная беседа.

Пик- поинт не принимает наличные по тех. причинам, при этом я не получил об этом извещения по смс. Тех поддержка никакой помощи не оказала.

Данила, здравствуйте! Заказ 159*****301 поступил к нам на обработку 14 сентября и доставлен в постамат: ТЦ Вертикаль на следующий день. К сожалению, в терминале произошел технический сбой. Работоспособность постамата была полностью восстановлена 17 сентября. Наши специалисты уведомили Вас об этом, но, от получения посылки Вы отказались. Заказ будет возвращен в интернет-магазин.

Здравствуйте! Посылка прибыла в город и была передана курьеру для доставки 14.09.17, сегодня уже вечер 17.09, посылки в Постамате так и нет, смс-код не приходил.
Вторая посылка прибыла и передана курьеру 16.09 и так же смс-кода нет.
Где мои посылки?

И вот опять я здесь! В прошлый раз ждал свою посылку 2 недели из Москвы до Сарова (Нижегородская обл.).
Теперь сделал заказ в Терраэлектронике (поставщик DKO).
Еще 13 сентября заказ был получен в PickPoint. Срок доставки должен был быть 3 дня. 19 числа заказ все еще не доставлен. Якобы была неудачная закладка 14 и 18 числа в почтамат по причине нет места. Но это со слов СПСР, которые доставляют до почтамата. А вот в службе поддержки PickPoint даже этой информации нет. В прошлый раз мне пришлось даже повторить свой заказ через доставку Евросеть. Получид очень быстро. А вот в Терраэлектронике доставка только через PickPoint или почту России. Как не смешно, в следующий раз придется оформлять доставку через почту России.
PickPoint, вы когда-нибудь сможете наладить свою работу, чтобы людям не пришлось портить себе нервы общаясь с вашей службой поддержки, которая ничем не может помочь ?

Хуже чем эта доставка я еще не видел, заявленные сроки доставки 3-4 рабочих дня. Сначала они не смоги засунуть посылку в постомат так как он заполнен (нет свободных больших ячеек). После моих около 30 звонков сотрудники ***** Вероника и ***** Оксана прислали письмо, что посылка принята 13.09 и будет доставлена 19.09. Закончился 4й рабочий день посылки я так и не увидел. Сейчас прислали письмо с откроввеным враньем, что они якобы приняли посылку 14.09 ждите 20.09.

Злость переполняет меня. Отвратительная служба!!!

Александр, здравствуйте! Заказ 159*****155 поступил к нам на обработку 14 сентября ночью, 18 сентября Вы самостоятельно переадресовали его на ПВЗ. Отправление доставлено 20 сентября и в тот же день получено.

Здравствуйте! Получил от вас письмо с информацией о заказе. Но уже второй день Мониторинг доставки упорно пишет мне что номер заказа не найден

Игорь, здравствуйте! Заказ 159*****240 поступил к нам на обработку 18 сентября. Сроки доставки до Новороссийска составляют от 2 до 6 рабочих дней не считая дня получения нами отправления от интернет-магазина. На данный момент посылка выдана на маршрут. Ориентировочная дата закладки в постамат в период с 22 по 26 сентября.

Здравствуйте.посылку Ваш курьер получил 14 сентября,а сегодня 20.СМС не приходит,девушки на горячей линии отвечают,Что мне перезвонят и скажут причину.но никто не звони