отзывы и жалобы
IML
Назир
Черкесск
12.04.2022
проверено администрацией
срок доставки 63 дня
IML Худшая доставка из все существующих доставок на земле, с Китая до Ставрополя шла 5 дней, после она осталась на складе самой быстрой доставки и все, сотрудники данной фирмы сначала говорил что доставка будет осуществлена 7 апреля , зачем с 8 -11 апреля, потом они сказали что не знают когда будет доставка , а 12 апреля выясняется что они не доставляют в районы и по области - это они узнавали 8 дней , и оказывается чтобы доставить до Черкесска из Ставрополя (100 км) надо обдумывать это 8 дней и прийти к решению что надо отправить посылку в обратном направлении в г.Ростов-На-Дону чтоб они отправили в г.Черкесск (426 км) . Логистика маршрута уровень 99.
Итог не используйте данную фирму для доставки, вас не будут информировать ни как потому что они сами не понимают что делают. Ни одно из своих заявлений они не выполняют, каждый день что то новое. Обходите сторонной
Игорь
Тамбов
13.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
Два дня пытаются доставить посылку. Объясняю людям что рабочий человек и дома бываю после 18:00. Курьеры звонят то в 13:00. то в 15:00... Доставка рассчитана на безработных людей?
Алексей
Сочи
14.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка с Москвы идет нереально долго. На каждом сортировочном центре лежит по 3-4 дня.
Сергей
Кизляр
17.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 36 дней
Отвратительная компания. Закройтесь что-ли... Мир вздохнёт с облегчением. Заказал посылку с Али (Ускоренная доставка) 12.04.2022 доехала до Махачкалы 21.04.2022 сегодня 16.05.2022. С шестой попытки(ожидая от 15- до 45 минут!!! Дозвонился до оператора, на мой вопрос был получен ответ что всё выяснят и со мной свяжутся( вообще не известно когда конкретно). На мое возмущение что почти месяц посылка добирается с Махачкалы до Кизляра(140 км), был получен ответ что были праздники с 1-10 мая!!! А до праздников 10 дней! просто лень было везти? и после 6 дней тоже неохота!
Ирина
Барнаул
17.05.2022
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Это худшая доставка, присоединяюсь. Со 02.05.2022, а сегодня 17.05 моя посылка едет из Москвы в Барнаул, хотя обещанный срок 5-9 дней. Но дело даже не в этом. Посылка, с момента получения в курьерской службе, то есть со 02.05. не отслеживается по треку. На сайте был телефон на 8 800, пару недель как его нет и стоит московский номер, по которому дозвонится невозможно. Так же невозможно дозвонится по номеру, указанному компанией в 2гисе Москвы. Раньше они хоть по телефону отвечали...
Александр
Санкт-Петербург
17.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
С 11 мая посылка валяется на сортировке в Питере. Просто валяется. Когда привезут узнать не возможно.
Дмитрий
Москва
17.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
Оповещение о доставке пришло в 9:08, в 9:36 позвонил курьер, ответить не смог, был занят. С тех пор пытаюсь до него дозвонится, трубку не берёт. На всех контактных телефонах службы только автоответчик, трубку никто не берёт. Изменить адрес доставки невозможно, в чате выкидывает номер телефона, на номере сбрасывает. Не первый раз сталкиваюсь с данной конторой, с каждым разом всё хуже и хуже. Курьерская доставка в данной организации работает фиктивно, оставите её только для юрлиц, пусть по офисам развозят. Сделаете для людей получение на пунктах выдачи или продумайте такую возможность.
Евгений
Томск
18.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
Посылка лежит на складе в Томске с 29.04. Дважды дозванивался в поддержку, сначала говорили что на 11.05 поставлено в доставку, после этого что крайний срок 16.05 и надо просто подождать. Никто не связывается и ничего не доставляет. Полное позорище.
Павел
Томск
18.05.2022
проверено администрацией
в пути: 59 дней
С али 2 заказа поехали IML. Один из них почти 2 недели в Томске. Второй никак не доедет. Позвонил, после 13 минут ожидания техподдежра сообщила:
Мы не возим заказы в Томск и по Томску, нет технической возможности. Та посылка что едет в Томск видимо не доедет, а ту что уже в Томске забрать самостоятельно со склада нельзя. Когда будем возить неизвестно, ждите, может быть что-нибудь произойдёт.
Александр
Череповец
19.05.2022
проверено администрацией
в пути: 67 дней
Заказ с али лежал на складе в соседнем городе (Вологда) с 26 апреля. 16 мая статус изменился на У курьера. Отказ заранее. Мне никакой курьер за это время так ни разу и не позвонил, соответственно никаких отказов я не делал. Один номер поддержки (8 800 755-75-51) сразу сбрасывает звонок, другой, указанный на сайте (8 499 215 55 88) не ответил ни разу. Пытался дозвониться множество раз за два дня минут по 10-15.
Константин
Владивосток
19.05.2022
проверено администрацией
в пути: 29 дней
Посылка прибыла в Москву 27.04, в этот же день она была получена курьером со склада. Он ее пешком несёт до Владивостока ??? Это невыносимо просто
Константин
Владивосток
25.05.2022
Пишу вам снова! Писал сюда 19.05 следущей:
Посылка прибыла в Москву 27.04, в этот же день она была получена курьером со склада. Он ее пешком несёт до Владивостока ???
Где моя посылка???
И что вообще значит : Проверено администрацией? Ответьте когда она придёт!!!
Алексей
Казань
19.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Послыка лежит уже 5 дней без движения в Казань. Через 15 минут ожидания удалось дозвонится, сказали что узнают и оповестят, и снова тишина.
Владимир
Балашов
19.05.2022
проверено администрацией
срок доставки 42 дня
с Саратова до Балашова (200 км) посылка едет уже 15 дней. IML на звонки не отвечает. худшая компания в мире
Елена
Сочи
20.05.2022
проверено администрацией
в пути: 60 дней
Посылка лежит в Сочи Лёгкая Курьерка с 11.05.2022. Как можно забрать ни адреса, ни на телефон ответа? Что нужно сделать чтоб доставили посылку? Шаман с бубном не помогает, бот на сайте тоже
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера:
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru