|
Два дня пытаются доставить посылку. Объясняю людям что рабочий человек и дома бываю после 18:00. Курьеры звонят то в 13:00. то в 15:00... Доставка рассчитана на безработных людей? |
|
Посылка с Москвы идет нереально долго. На каждом сортировочном центре лежит по 3-4 дня. |
|
Отвратительная компания. Закройтесь что-ли... Мир вздохнёт с облегчением. Заказал посылку с Али (Ускоренная доставка) 12.04.2022 доехала до Махачкалы 21.04.2022 сегодня 16.05.2022. С шестой попытки(ожидая от 15- до 45 минут!!! Дозвонился до оператора, на мой вопрос был получен ответ что всё выяснят и со мной свяжутся( вообще не известно когда конкретно). На мое возмущение что почти месяц посылка добирается с Махачкалы до Кизляра(140 км), был получен ответ что были праздники с 1-10 мая!!! А до праздников 10 дней! просто лень было везти? и после 6 дней тоже неохота! |
|
Это худшая доставка, присоединяюсь. Со 02.05.2022, а сегодня 17.05 моя посылка едет из Москвы в Барнаул, хотя обещанный срок 5-9 дней. Но дело даже не в этом. Посылка, с момента получения в курьерской службе, то есть со 02.05. не отслеживается по треку. На сайте был телефон на 8 800, пару недель как его нет и стоит московский номер, по которому дозвонится невозможно. Так же невозможно дозвонится по номеру, указанному компанией в 2гисе Москвы. Раньше они хоть по телефону отвечали... |
|
С 11 мая посылка валяется на сортировке в Питере. Просто валяется. Когда привезут узнать не возможно. |
|
Оповещение о доставке пришло в 9:08, в 9:36 позвонил курьер, ответить не смог, был занят. С тех пор пытаюсь до него дозвонится, трубку не берёт. На всех контактных телефонах службы только автоответчик, трубку никто не берёт. Изменить адрес доставки невозможно, в чате выкидывает номер телефона, на номере сбрасывает. Не первый раз сталкиваюсь с данной конторой, с каждым разом всё хуже и хуже. Курьерская доставка в данной организации работает фиктивно, оставите её только для юрлиц, пусть по офисам развозят. Сделаете для людей получение на пунктах выдачи или продумайте такую возможность. |
|
Посылка лежит на складе в Томске с 29.04. Дважды дозванивался в поддержку, сначала говорили что на 11.05 поставлено в доставку, после этого что крайний срок 16.05 и надо просто подождать. Никто не связывается и ничего не доставляет. Полное позорище. |
|
С али 2 заказа поехали IML. Один из них почти 2 недели в Томске. Второй никак не доедет. Позвонил, после 13 минут ожидания техподдежра сообщила: Мы не возим заказы в Томск и по Томску, нет технической возможности. Та посылка что едет в Томск видимо не доедет, а ту что уже в Томске забрать самостоятельно со склада нельзя. Когда будем возить неизвестно, ждите, может быть что-нибудь произойдёт. |
|
Заказ с али лежал на складе в соседнем городе (Вологда) с 26 апреля. 16 мая статус изменился на У курьера. Отказ заранее. Мне никакой курьер за это время так ни разу и не позвонил, соответственно никаких отказов я не делал. Один номер поддержки (8 800 755-75-51) сразу сбрасывает звонок, другой, указанный на сайте (8 499 215 55 88) не ответил ни разу. Пытался дозвониться множество раз за два дня минут по 10-15. |
|
Посылка прибыла в Москву 27.04, в этот же день она была получена курьером со склада. Он ее пешком несёт до Владивостока ??? Это невыносимо просто |
|
Пишу вам снова! Писал сюда 19.05 следущей: Посылка прибыла в Москву 27.04, в этот же день она была получена курьером со склада. Он ее пешком несёт до Владивостока ??? Где моя посылка??? И что вообще значит : Проверено администрацией? Ответьте когда она придёт!!! |
|
Послыка лежит уже 5 дней без движения в Казань. Через 15 минут ожидания удалось дозвонится, сказали что узнают и оповестят, и снова тишина. |
|
с Саратова до Балашова (200 км) посылка едет уже 15 дней. IML на звонки не отвечает. худшая компания в мире |
|
Посылка лежит в Сочи Лёгкая Курьерка с 11.05.2022. Как можно забрать ни адреса, ни на телефон ответа? Что нужно сделать чтоб доставили посылку? Шаман с бубном не помогает, бот на сайте тоже |
