|
Не сообщили о том, что поступил заказ. Самовольно по истечении 10 дней его закрыли, т.е прошло время хранения. Звонила несколько дней, висела на трубке по 10-15 минут, и однажды повезло, трубку сняли... Я услышала ваш заказ уже закрыт. После моего недовольства пообещали выяснить в течении суток. Конечно никто ничего не выяснил, никто не перезвонил. Вошла на сайт по треку моя посылка хранится на складе, на каком, где непонятно??? Написала в чате на сайте.... ТИШИНА уже третьи сутки. Написала в вайбер и в воцапе ТИШИНА!!! Нашла адреса ближайших от меня складов и сама их обьездила и о чудо в одном из них нашла свою посылку, получив её со словами.. вам повезло, что она ещё у нас. фу! позор!!! компания iml это дно, где ваша посылка пропадёт! |
|
C 21.12 заказ висит в статусе Заказ принят на сортировочном центре, причем понять в каком городе этот СЦ не возможно. Отслеживание абсолютно не информативно. Не ясна дата доставки. Дозвониться на горячую линию невозможно! В онлайн чате отвечает только бот. |
|
Здравствуйте. 21.12.2021 должна была быть доставка. Продавец валит все на вас. От вас ни звонка ни СМСки, пунктов выдачи нет, единственный номер не отвечает. Как быть? |
|
Оформил заказ в интернет магазине, доставка была назначена на 26 декабря, при отслеживании на сайте ни какой конкретной информации, при звонке на горячую линию ни кто не отвечает (ожидал 55 минут) в чат боте тоже ответа оператора не дождаться. |
|
Заказывал с озона, посылка в пути уже 38 дней сегодня последний день последний статус транзит с 17 декабря г. Ростов что в 800 км от меня и все далее тишина не понятно где она и когда приедет тп отвечает шаблонами без конкретики. Надежды получить посылку уже нет. Никому не советую это службу доставки днище полное посылки теряют, а тех поддержка будет молчать |
|
продавец с озона валит все на IML контору(очень общительный). IML даже не отвечает на сообщения. В пути уже 50 дней, информативности почти 0.. |
|
Вручили мой заказ другому человеку в другом городе. 21 заказ был отправлен, а 26 декабря заказ был вручен непонятно кому. Дозвониться до этой конторы нереально. Не рекомендую. |
|
При заказа на АлиЭкспресе, посылка попадает вместе с адресом и номером телефона (указание именно номера телефона обязательно) в службу доставки. Вместо нормального письменного оповещения как у всех нормальных компаний, в этой конторе именно ЗВОНЯТ, причем в трубке идут гудки, словно не мне звонят, а я кому-то. Лично у меня сразу ассоциируется со спам-звонком или мошенниками. Зачем звонить-то? Я не знаю как у других людей заведено, но по логике данной компании люди в будние дни не работают и все время сидят дома в ожидании звонков и всегда готовы их принять. Моя работа запрещает мне в рабочее время использовать мобильный телефон. В итоге по логике компании это моя вина в том, что не могу в рабочее время принимать их звонки и посылка уходит обратно отправителю. Искренне жаль людей с ограничениями по слуху или речи Так же звонки поступают с мобильных номеров других регионов. У меня стоит блокировка на уровне оператора на звонки в другие города, ибо они на моем тарифе платные. Даже если захочу перезвонить в удобное для меня время - не смогу. Во время звонка сотрудники не представляются (что именно за контора мне звонит), не называют конкретную идентификационную информацию по конкретной посылке. Остаётся гадать о чем именно речь, если посылок было несколько. Сам курьер во время звонка вообще отжигает: Здрасти, доставка. Вы на месте? Ага, на месте, с тех самый пор, как меня на него поставили... |
|
Когда будет доставлен заказ? по данным 19.12.2021 посылка находилась уже в Советске. На сайте статус - Советск ПартнерКурьер, уж |
|
Кое-как дозвониться до службы поддержки IML , ждал час на телефонной линии. Там заявили, что посылка находится в Калининграде, по-моему желанию могу забрать самолично. В любом другом случае, доставит курьер до двери дома, что я и выбрал. На следующий день планировалась доставка по городам, при этом предупредили, что, не все посылки могут быть доставлены из-за большого количества... Такое ощущение, что там работает и развозит один человек по области... Если есть возможность, как-то ускорить данный процесс, прошу посодействовать, заранее благодарю. |
|
Ужаснейшая компания, сорвала все сроки, на сообщения не отвечает на звонки тоже, худшая из логистических компаний, хотите испортить настроение нервы и потерять кучу времени обратитесь в имл |
|
Посылка была доставлена в Советск 27.12.2021 передано партнёр курьеру и так тишина не посылки ни чего не понятно где она |
|
Посылка с 31.12.2021 находится в Санкт-Петербурге, уже 03.01.2022, а посылка без движения. Выдача должна быть в постамате. Самому забрать со склада невозможно. Ужасные сроки доставки по городу! |
|
Сделала заказ в интернет-магазине Локситан, заказ передали в доставку iml. После вскрытия ячейки по коду из смс, она оказалась пустой. При этом пришло письмо, что заказ якобы получен. Заказ был оплачен заранее. |
