|
Добрый день, Илья! По информации от склада Хабаровска доставка согласована с Вами на 12.09. В день доставки за 30-60 минут до прибытия на адрес с Вами свяжется курьер. |
|
Уже прошло 11 дней как посылка была отправлена из Москвы в Краснодарский край. Последняя запись в трекинге от 5 сентября транзит. Наверное ходоки несут. Никаких звонков или иных уведомлений не получал. Если есть возможность, посмотриче, где моя посылка. Спасибо!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Александр, добрый день! Наша компания осуществляет доставку согласно заявкам от Продавца. Ваш заказ отправлен Почтой России, проверить статус заказа Вы можете на сайте по трек-номеру: 11171027097192. |
|
Что у вас за компания такая? Вчера посылка со склада была передана курьеру и доставка должна была осуществиться сегодня, но курьер со мной так и не связался за целый день, мало того он и телефон отключил. Как связаться с курьером и где моя посылка?
на контроле у сотрудника компании
|
|
Добрый день, Владимир. Заказ доставлен Вам 16.09 во второй половине дня. |
|
Где же раньше был это сайт. Заказал другу подарок на ДР еще аж 12.09, сейчас уже 22.09 а день рождение уже вот-вот рядом. Доставку обещали крайний срок вчера. По отслеживанию посылка в транзите видимо где-то в Москве уже аж 6ой день. Прикол какой-то. Все бы ничего и подождал бы, но день рождение к сожалению не ждет... Параллельно заказывал еще подарок 17ого числа одному человеку, но другая транспортная, так он уже с 20ого у меня лежит. Хотя и там и там с Москвы идет посылка.. Ребята, давайте работать. на контроле у сотрудника компании
|
|
Сергей, добрый день. Сегодня заказ у курьера на доставке. Он свяжется с Вами заранее за 30-60 минут до выезда на адрес. |
|
Худшая доставка, с которой приходилось иметь дело. В треке посередине пути обнаружился перевес на 200г (было 1100г в начале пути, отправитель утверждает что 1100г, а на середине пути стало 1300г). Курьер сказал что не будет мне заносит в квартиру так как долго искать парковочное место, сказал чтоб сам выходил забирать - отказался. Когда поднялся до квартиры - я попросил показать коробку и желательно вскрыть, потому что в треке появился перевес и я как минимум должен удостовериться что посылка не вскрыта до меня. Курьер заявил что **** мне не должен и если я отказываюсь расписываться то до свидания, он не за что не отвечает и решай свои проблемы с алиекспрессом, раз не нужна посылка. Когда попросил повертеть посылку хотя бы из своих рук, так как лишний вес из ниоткуда не берётся он ответил что ***** ему на то, что в трекномере, интересует вес - неси весы взвешивать будем или я ухожу. В сухом остатке этот гопник стоял матерился на весь этаж и угрожал что уйдёт и я без посылки останусь на контроле у сотрудника компании
|
|
купил на алиэкспрес товар с заявленой доставкой 5-10 дней товара нет хотелось бы знать где он.По треку он уже пять дней на каком то складе. С уважением ваш клиент по неволе.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Сергей, добрый день! Расчетная дата доставки Вашего заказа 01.10. В день доставки курьер с Вами свяжется заранее за 30-60 минут до выезда на адрес. |
|
23 числа заказала в интернет магазине в Москве товар, 24 оплатила, 25 отправили, срок доставки 1-2 дня, по идее сегодня или вчера должны были привезти, ну завтра максимум, спросила у компании которая делает доставку(IML) почему товар не прослеживается по трек номеру и когда он приедет, они сказали да действительно есть такой заказ, но он еще даже не поступил на склад в Москве, откуда поедет в мой город. Ок ладно, уточнила в тот же момент у продавца, он сказал что товар уже уехал в службу доставки(да и в личном кабинете написано, что заказ отправлен еще 25.09.). Где моя посылка я так и не знаю.
на контроле у сотрудника компании
|
|
Анастасия,добрый день! Заказ поступил в пункт выдачи , в ближайшее время обновится статус заказа и Вам будет отправлено смс-уведомление. |
|
В IML воруют посылки, попал на 2 айфона. 100 раз пожалел что связался. Не дают никакой информации и пояснений. Посылка в пути 17 дней !!! на маршруте Москва-Пенза (расстояние 600км). У меня есть все необходимые данные, чтобы доказать свои слова. Все разговоры с операторами записаны. Отношение наплевательское, за две недели разговоров с поддержкой - я ни узнал ничего нового!!! Абсолютно ничего. У это организации нет логистики! Они не контролируют местонахождение доверенных им посылок! За это время давно можно было найти виновного и решить вопрос, но видимо репутация и так на дне и терять уже нечего. Нет так нет, буду писать заявление полицию, иск в суд. Таким нельзя доверять доставку ценных вещей! Они даже ни разу не позвонили мне, пустая болтовня операторов. на контроле у сотрудника компании
|
|
20 посылку отдали для отправки из Москвы в Пензу. Вещи срочно нужны. 24 уже почувствовала неладное. Звоню на горячую линию. Ответ ждите. 25 опять ждите. Только 26 начали розыск. Сегодня уже 1 так ни одного вразумительного ответа и не дали. Не уж то за столько времени нельзя было ничего выяснить. Ощущение, что никто не работает
на контроле у сотрудника компании
|