|
Оксана
Саратов 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка с подарками выехала из Ижевска 16 декабря в Саратов. Плановая дата доставки - 24 декабря. Сейчас 28 декабря, посылка все там же в Ижевске, статус с 16 числа не менялся. Заказываю доставку по этому маршруту не первый раз, всегда выбирала СДЭК, так как отлично работал. Сейчас вообще не понятно, что делать и как решать, больше пользоваться СДЭКом не буду
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Оксана.
Посылка, к сожалению, находится без движения с 16.12. Уточните, пожалуйста, описание упаковки и вложения данной посылки, вес и габариты отправления.
|
|
Лариса
Озерск 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Посылка отправлена 14 декабря!!! в Крым. Мало того - дата доставки стоит 11 января! Когда оформляла отправку посылки, меня никто не предупредил о ТАКИХ сроках доставки! Ежедневно отслеживаю перемещение посылки: 18 декабря она из Казани отправлена в транзитный город Краснодар, 23 декабра посылка приходит в Краснодар и этим же днем отправляется далее в транзитный город. Сегодня, 28 декабря, о ЧУДО какое!!! посылка приходит в транзитный город Краснодар!!! Сдек всеми силами пытается доставить посылку с подарками вовремя, к 11 января!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Лариса.
Плановая дата поступления 11.01.2021.
Посылка пришла в город Краснодар 28.12, сроки перемещения в офис назначения 1-2 дня, как только посылка придет Вам поступит уведомление о готовности данного забора.
|
|
Андрей
Москва 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
22 декабря была отправлена бандероль из Москвы в Барнаул со сроком доставки и вручения получателю 24 декабря 2020.
НА ночь 29.12.20 статус посылки - находится в транзитном городе Москва.
Хочу узнать:
1) что с посылкой?
2) будет ли она доставлена получателю до 30.12?
3) если не будет доставлена в Барнаул до 30.12 - можете ли вернуть посылку (и деньги) обратно - тоже 30.12
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Андрей.
Уточните, пожалуйста, описание упаковки и вложения по данной посылки, вес и габариты. Мы уточним информацию по перемещению посылки.
|
|
Светлана
Калининград 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
21 декабря была отправлена посылка из г. Мытищи в г. Калининград. 23 декабря прибыла в г. Москва. 24 декабря посылка отправлена из г. Москва в г. Москва,и до настоящего времени 29.12) никуда не прибыла. Т.е.из пункта А в пункт В, в одном городе убыла и за пять дней никуда не прибыла. Это как?
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Посылка была передана 21.12, сроки перемещения 9-12 рабочих дня, плановая дата поступления 14.01.2021. При поступлении получателю на номер поступит уведомления о готовности данного забора.
|
|
Светлана
Калининград 09.01.2021
|
|
|
Не понимаю как может посылка с 24 декабря до сегодняшнего дня (9 января) висеть между двумя пунктами в пределах одного города. Из одного вышла, а в другой не прибыла. Жаль продавец работает только с вашей компанией. Обязательно оставлю ему отзыв о доставке, пусть думает, стоит ли ему работать с вами дальше.
|
|
Алексей
Южно-Сахалинск 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Никогда в жизни больше не обращусь к услугам данной компании(СДЭК),заплатил за авиа доставку, сроки обозначили 24-25 Декабря, в итоге до сих пор не получил груз и нет ни какой информации, в отслеживании на сайте какой день информация ,что произошла задержка отправки.
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Алексей.
29.12 посылка пришла в город Хабаровск, сроки перемещения в город назначения 3-4 рабочих дня, дата поступления до 12.01.
|
|
Наталья
Комсомольск-на-Амуре 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 42 дня |
|
|
Посылка передана 30 ноября 2020г. Сегодня уже 29 декабря, посылка почему-то в Новосибирске. Когда я её получу?
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Наталья.
Уточните, пожалуйста, описание упаковки и вложения, мы проверим информацию по поступлению посылки.
|
|
Ирина
Биробиджан 29.12.2020
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
7 декабря была отправлены посылка из Новосибирска, обещали доставить 22.12 !прошло 7 дней и ничего!!!
Ужасная работа и некомпетентный сотрудники!
Звонишь-мы вас переведём на сотрудника, который с этим работает и сбрасывают!
Какой может быть пункт -срок бесплатного хранения до 18.01!!!если сама компания не может доставлять вовремя и выполнять свои обязанности!
Это мой не первый отрицательный опыт с этой компанией!но сейчас перед Новым годом, оставить без подарка ребёнка!
|
|
Наталья СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.12.2020
|
|
|
Добрый день, Ирина.
С 08.12 перемещения по посылки, к сожалению, нет.
Уточните, пожалуйста, описание упаковки и товара, вес и габарит отправления. Мы проверим данные по местонахождению товара.
|
