|
Добрый день, Иоланта . Доставка отправления согласована на 22.01 с 09-18, курьер предварительно свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда. |
|
Посылка из Ялты в Москву идет уже 23й день. Звоню оператору каждый день. Кормят завтраками, сочиняют все новые небылицы, бросают трубку, не регистрируют обращения, категорически не хотят связывать с менеджером, в общем, держат оборону не на жизнь а на смерть. Стоят непростительно дорого, работать не умеют вообще. Жаль, что не ознакомилась с отзывами до отправления посылки. Оказывается нас таких много. Крайне много!!! Врагу не пожелаю связываться с СДЭК!!! Очень хотелось бы получить посылку все-таки. |
|
Добрый день, Наталья. Плановая дата доставки указана на 13.01.2021, посылка пришла на курьерскую базу 19.01. Доставка согласована на 20.01, очень жаль, что произошла задержка. |
|
что регулярно разочаровывает, так это служба доставки. Мало того, что посылка пришла не 12.01.21 , а 19.01.21, причем без каких-либо уведомлений о задержкесбое в отправке и тд. Так курьер НЕ позвонил за час до приезда! Не дал проверить посылку на содержание: все ли позиции присутствуют, ведь так долго шла посылка, я имела право проверить, прежде чем оплачивать. Тем более, что чек был не на 500 рублей, а на 24 тысячи. Но больше всего возмутило хамство, пререкание и грубые реплики в ответ. В итоге курьер бросил коробку после оплаты, нахамил и убежал. Восхитительно, СДЭК! |
|
Вероника, добрый день! Спасибо за то, что сообщили о проблеме с курьером. Информацию я передала руководителю сотрудника. С курьером проведена работа и он оштрафован. Больше такого не повторится. |
|
Посылка зависла в Петербурге с 17.01 по 20.01. Срок доставки в Ульяновск 22.01.21. |
|
Здравствуйте, Максим! К сожалению, произошла задержка на сортировочном центре в Санкт-Петербурге. 22.01 посылка поступила в Казань, ожидается поступление в Ваш город в течение 2-3х дней. |
|
Писал Вам на 1364 странице 20 января, посылка должна была прибыть 22 января сейчас 27 января, а посылки нет. Брали на контроль - толку ноль.... |
|
Отправили посылку из Москвы до Якутска 14го числа. Примерная дата доставки была 17е. Сейчас пишут, что доставка будет 22го. На сайте написано: Отправлен в транзитный город В транзитном городе Отправлен в транзитный город и все это в Москве. Почему посылка катается по Москве, скажите точно где она находится. Одновременно с этим отправляли посылку по Почте России. Посылку я уже получила. За такие большое деньги такое качество. Когда мне ждать посылку? |
|
Добрый день! Посылка была не принята в авиа-перевозке и отправлена наземным транспортом по согласованию с отправителем. Сейчас заказ на пути в Хабаровск. Поступление в Хабаровск ожидаем 24.01, прибытие в Якутск 03-04.02.21. |
|
14го числа отправили посылку с Москвы до Якутска, обещали 24го числа будет в Хабаровске. Уведомления о прибытии в очередной транзитный город нет, список пунктов в отслеживании замер. Посылку там что пешком доставляют? Где моя посылка и когда наконец мне ее доставят! |
|
Посылка пришла в город получателя и следующий статус посылки : возвращён на склад доставки, что делать. Куда посылка пойдёт дальше, когда передадут курьеру ??? |
|
Жду посылку с Китая. Дождалась статуса доставки принят в городе получателя, позвонили согласовали дату доставки на 20.01.21., город, адрес, ФИО. Всё вроде бы верно и хорошо. Но, прождав посылку весь день 20.01.21 и так ее и не дождавшись, позвонила на горячую линию. И вдруг выясняется, что моя посылка находится в городе МАГАДАН! Хотя в накладной указан верный адрес город НОВОКУЗНЕЦК. Пообещали связаться со мной и рассказать судьбу моего заказа, ноо тишина... Изначально доставка была назначена на 15.01.2021, потом исправили на 20.01.2021. В итоге - посылки нет, все сроки доставки нарушены, вразумительного ответа на вопрос где моя посылка и когда я получу ее , и получу ли вообще, я не получила.... |
|
Добрый день, Анна! Сотрудник звонил Вам 20.01, ответа не было. По заказу был изначально указан г. Магадан, поэтому заказ ушел туда. Возможно была ошибка в оформлении от отправителя. Сейчас указан г. Новокузнецк, поступление в Ваш город планируется через 4-6 рабочих дней. |
