eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

СДЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 ..... 535 536 537 538 539 540 541 ..... 735 736 737  

Анатолий


Симферополь


19.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

63 дня

Должен получить посылку из Китая компанией cdek но 2 месяц ничего нет, ни ответа ни привета, очень сильно не доволен . Номер отслеживания ***** посылка была отправлена ещё в августе, и так получилось что заказал ещё одну посылку и доставка этой компанией и очень желею что отправили cdek

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


23.10.2017

Анатолий, добрый день!

Дело в том, что посылки из Китая доставляют 2 компании, мы доставляем посылку только на территории РФ.

Посылка поступила на наш склад для дальнейшей доставки 20.10, а 21.10 посылка была уже в Симферополе.
Сегодня 23.10 посылка будет доставлена курьером, предварительно сотрудник с Вами свяжется. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Анатолий


Симферополь


19.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

42 дня

Раз пошло такое дело, посылка заказана в сентябре, сегодня уже месяц как отправлена номер заказа ****** посылка в статусе выехал в город Москва с 10.07 и не меняется, очень при очень обидно что компания подводит людей которые так ожидают свои посылки....получим мы их ли вообще.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


23.10.2017

Анатолий, добрый день!

Позвольте объяснить ситуацию.
Наша компания доставляет посылки из Китая по территории РФ.
До поступления в РФ посылка находится в руках другого перевозчика.
К сожалению заказ ещё на пути в Россию, Как только мы получим Вашу посылку от другого перевозчика, мы сообщим Вам об этом СМС-сообщением. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Анатолий


Симферополь


24.10.2017

Когда придёт посылка,?! Сколько можно ждать? Опять будет идти 3 месяца, когда она уже не нужна будет, что за издевательство над людьми, понимаю что и сделать ничего нельзя, надеюсь много людей читают эти отзывы и делают выводы!!!

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.10.2017

Анатолий, добрый день! Ваш заказ еще не поступил к нам в компанию. Посылки из Китая везут две компании. Первая - из Китая в Россию. Вторая (мы) - доставляем по России. Первая компания оформила накладную на нашем сайте, но товар на доставку еще не передала.
После передачи посылки в нашу компанию статус изменится и появится крайняя дата доставки. Обычно заказы поступают в течение 2-6 недель со дня создания накладной. Вам необходимо обратиться в интернет-магазин за подробной информацией, если истекает срок защиты - открыть спор. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Анатолий


Симферополь


30.10.2017

Уже вторая посылка проходит через вашу компанию и вопрос сколько опять ждать?? Два месяца? Месяц уже прошёл.

Светлана


Екатеринбург


19.10.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Моя посылка прибыла на склад 11.09.2017г и в этом положении застыла до 16.10.2017г. Ни звонков от компании не было ни СМС. Сегодня дозвонилась до оператора а посылку мою отправили обратно, утверждают что за эти полтора месяца до меня не могли дозвониться. Прошу разобраться с этой ситуацией.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


23.10.2017

Светлана, добрый день!

Дело в том, что Ваш номер телефона был указан с ошибкой.
Спасибо, что указали контакты в скрытом поле, мы внесли изменения.
Ваша посылка ещё не уехала обратно к продавцу и подлежит доставке.
Заказ с возврата сняли, в течение дня менеджер согласует с Вами приезд курьера.

Надеемся, больше не дадим Вам поводов для волнений! (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Сергей


Тверь


19.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Товар пришёл битый полностью. Заказывал колонку в подарок,а пришли битые запчасти. Как быть? Верните деньги или обменяйте на новый товар.......упаковка внутри нарушена.курьер не стал ждать пока я буду смотреть товар при нём сказал что торопится он. Ещё много доставки.... А что делать мне???(((((((((

На контроле у сотрудника компании

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


25.10.2017

Сергей, добрый день! Мы зарегистрировали претензию 181639, напишите, пожалуйста, Ваш email, чтобы мы предоставили Вам ответ в течении 10 рабочих дней. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Наталия


Санкт-Петербург


19.10.2017

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Курьер не доставил документы заказным письмом, никто не сообщил об этом, пролежали почти 2 месяца(а их очень ждали).Теперь мне надо еще 250р. заплатить, чтобы себе вернуть и самой все сделать.Супер 500р. улетели, ничего не сделано.Никому не советую пользоваться их услугами.

Елизавета СДЭК


сотрудник компании


Новосибирск


23.10.2017

Наталия, добрый день!

Понимаю, что услуга не выполнена, но произошло это не по нашей вине.
К сожалению, получатель отказался от получения. По номеру для согласования доставки не отвечали.
Надеемся, Вы отнесетесь с пониманием к тому, что мы не можем выполнить доставку, если не соблюдаются необходимые для этого условия, например, желание клиента получить посылку.
(Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Александр


Воронеж


19.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Второй раз у меня был заказ с магазина,и ТК СДЭК* не подвёл.И это мой второй отзыв о ТК СДЭК*,и я надеюсь что Вы так и будете вовремя и быстро выполнять заказы.Спасибо.

Алексей


Псков


19.10.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Добрый день! Отправление из Китая зависло на таможне в Москве. Никаких документов для заполнения или требования копии паспорта мне не поступает. Оператор горячей линии говорит, что вообще-то от двух до четырех недель это занимает и если более 4 недель не будет новостей, то тогда только обращайтесь. Что это за жесть? У Почты России таможня максимум два дня всегда.

  1 2 3 4 ..... 535 536 537 538 539 540 541 ..... 735 736 737  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: 1234567 или 1234567890

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Если посылка с AliExpress перестала отслеживаться на сайте СДЭК (хотя на других сайтах отслеживается), значит ее передали в другую компанию доставки (СДЭК прекращает сотрудничество с китайской компанией Eshun).

Статус: "Накладная создана, ожидается передача груза от отправителя" означает, что отправление еще не поступило в компанию СДЭК (или было передано, но отозвано назад).
Обычно посылки из Китая передаются в течение 1-4х недель со дня создания накладной.
Отзыв с накладной в статусе "Накладная создана" будет удален, если с момента отправки прошло менее 30 дней.
Посетитель, оставивший такой отзыв, будет ЗАБЛОКИРОВАН!

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 25.06.2018

1 USD = 63.24 руб.

1 EUR = 73.72 руб.

1 GBP = 84.06 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ГлавДоставка, 25.06.2018


Два раза подряд, причем с промежутком в неделю, Главдоставка, сорвала нам сроки ...

КИТ, 25.06.2018


Самая худшая компания. Груза нет, где идёт черт знает. На 4 дня уже задержали гр...

СДЭК, 25.06.2018


С небезызвестного алиэкспресса заказала товар,доставка производится вашей компан...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.