|
Наталья
Ростов на Дону 22.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Доставка из МСК в Ростов н/Д длится вторую неделю. Имя получателя изменили 15.07.19. Но доставка не произведена и 22.07.19.
Требую изменение оплаты в корреляции к сроку доставки: доставка длится в 2 раза дольше- цена в 2 раза меньше!
Нарушаются права потребителя и планы. Люди ждут документы.
|
|
Денис
Сургут 22.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Отвратительная служба доставки! Неделю посылку держат на складе, везти не собираются! Ссылаются на отсутствие курьеров! Жду звонка от старшего менеджера-расскажу о вашей работе подробнее.
|
|
Антон
Ростов-на-Дону 22.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 2 дня |
|
|
Омерзительная организация! Только матерные слова можно применить!
Неоднократно срывали все сроки доставки.
В пятницу заказали срочный груз из Москвы в Ростов-на-Дону, а его отправили в Семфирополь!!! И мало того его кто-то там получил!!! Потеряли груз на 100 000 рублей!!!
|
|
Игорь
Санкт-Петербург 22.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Разочаровался окончательно в этой компании.Пришло СМС о прибытии посылки на моё имя.В пункте выдачи оказалась одна коробка из двух. Её мне отдали, сказали что вторую подвезут завтра ( накладную не получал,нигде не расписывался). 4 дня езжу к ним,звоню- никто ничего сказать не может. Сегодня на сайте отслеживания прочитал- ВРУЧЁН, г.Москва. Я В Спб!Я так понимаю,что мою вторую коробку ( стоимостью больше 50т.р.) отдали кому то в Москве...
|
|
Алексей
Волжск 23.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Человек отправил мне письмо,обычное. По России. Мне выставили доставку 636 руб. Это как понимать? Человеку ,который отправлял ,сказали,что не дороже 350 рублейл. За письмо любая из этих сумм много. Письмо шло неделю.
|
|
Наталья
Рязань 23.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
16.07.2019 отправила посылку с документами через компанию Сдэк. С 19.07.2019 посылка в транзитом городе Москва, горячая линия не сообщает, когда будет отправление дальше. Документы очень важные в посылке. Получается неизвестно сколько ещё ждать. Горячая линия вообще непонятно для
чего существует. Конкретного ничего не говорят, только мямлят. Ужасная организация!!!
|
|
Эргаш
Москва 24.07.2019
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка была отправлена 18.07.2019 плановая доставка 22.07.2019 В срок не была доставлена.По обращении службу поддержки СДЕК получил лишь извинения и обещания,что посылка будет доставлена в ближайшее время.Никакой конкретной информации ???
|
|
Елизавета СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.07.2019
|
|
|
Здравствуйте, Эргаш!
Заказ не был своевременно доставлен по причине высокой загруженности сортировочного центра в Москве. Сейчас заказ находится в поиске, так как после обработки партии посылок найти его не удалось.
По поступлению какой-либо информации о поиске мы сможем предоставить Вам ответ.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
|
|
Анна
Шатура 24.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
Моя посылка была отправлена из Китая транспортной компанией СДЭК,так как планировалось получить её к определённому времени, но уже больше месяца она стоит в транзитом городе Владивосток. Никаких передвижения не наблюдается. Уже считаю свою дорогостоющую посылку потерянной
|
|
Елизавета СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.07.2019
|
|
|
Здравствуйте, Анна!
Заказ поступил в нашу компанию только 27 июля. До этого дня посылка находилась у перевозчика, занимавшегося доставкой по Китаю.
Вчера заказ отправили в Шатуру. По поступлению посылки на склад с Вами свяжутся и согласуют приезд курьера.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
|
|
Виталий
Димитровград 24.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
Сдэк испортился, посылку отправили 18.07.19 на сегодня 24.07.19 посылка не понятно где, в приложении отслеживание отображается не корректно.
|
|
Елизавета СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.07.2019
|
|
|
Здравствуйте, Виталий!
Срок доставки по Вашей накладной составляет 2-4 рабочих дня, без учета дня приема заказа, а также выходных и праздничных дней. Ориентировочной датой поступления является 26 июля.
Посылка была встречена в городе 26 числа, а 27 уже вручена получателю.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
|
|
Лариса
Москва 24.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый час. Сориентируйте пожалуйста! Две недели тишина по треку. Очень важная посылка. Очень нужна к сроку. Но видимо особо надеяться не стоит? Заранее Спасибо.
|
|
Елизавета СДЭК
сотрудник компании Новосибирск 29.07.2019
|
|
|
Здравствуйте, Лариса!
Приезд курьера по данной накладной был согласован на 27 июля. Однако, так как в этот день посылка только поступила в нашу компанию от перевозчика, то выдать её курьеру не смогли.
На текущий момент доставка согласована на 30 июля. Посылку передадут курьеру и доставят, согласно указанному времени.
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с медиаресурсами)
|
|
Ирина
Санкт-Петербург 25.07.2019
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
три дня не могу добиться получения груза по месту назначения.20 07.2019 мой груз отправили на другой терминал.22.07 я дозвонилась и началась передача из отдела в отдел.Мой груз уж три дня перекидывают с терминала на терминал.Мне нмикто не перезванивает и не решает проблему.Сегодня в 19.00 я уезжаю.Прош доставить мой груз за счёт нерадивых сотрудников мне на дом до 19.00.Либо доставить на указаный мной неоднократно терминал на михаила Дудина д.23.до 18.00 .Ужасная непрофессиональная работа менеджеров.,которые просто толдычас одно и тоже и не решают ничего.Звонка жду уже 2 часа вместо В течении часа.
|
