eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Энергия


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 53 54 55 56 57  

Ирина


Хабаровск


09.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Груз был принят в Питере 19.01.2015 для отправки в Хабаровск. До Хабаровска груз добрался только 06.02.2015. Сроки нарушены, но все это меркнет по сравнению с дальнейшим их подходом к работе.

АКТ 1й: ПОТЕРЯННЫЕ ДЕНЬГИ!

Груз был оплачен в Питере при отправке, однако в Хабаровске заявляют, что или денег не видят или еще что-то. И предлагают заплатить еще и в Хабаровске, а потом они разберутся и деньги вернут.
Дальше веселее. Собственно, хозяйка (отправитель) груза, решила с ними согласиться и оплатить еще и в Хабаровске. Договорились осуществить доставку 07.02.2015 с 9:00 до 13:00 местного времени.

АКТ 2й: СУББОТА СИМВОЛ НАДЕЖДЫ!

В 13:20 никто ничего не привез. Муж звонит в местный филиал. Девочка оператор говорит, что мы рано волнуемся, груз у курьера. Просто мы перепутали и доставка в субботу не до 13:00, а до 14:00 и еще плюс полчаса. Успокаиваюсь. Но оказывается рано. 15:00 - груза нет! Звоним в местный филиал, где нам приветливо отвечает автоответчик, который говорит, что Хабаровский филиал в субботу работает до 13:00 и звоните в рабочее время. Дозвониться на 8-800 вообще невозможно. Для порядочности ждем до 17:00. Ни курьера, ни звонка. День безнадежно потерян.

АКТ 3й: ФИЕРИЧНЫЙ ПОНЕДЕЛЬНИК

Сегодня 09.02.2015 в 9:30 звоню в местный филиал. На вопрос Почему мне не доставили груз в оговоренное время? Почему меня не известили об переносе доставки? Ответ оператора Юлии: У меня нет такой информации Вопрос: Где вообще мой груз и когда ждать доставки? Оператор Юлия отвечает с завидным постоянством: У меня нет такой информации. Правда потом добавляет, что свяжется с начальником отдела доставки и перезвонит мне. Вот уже 12:40 местного времени. Тишина!!!
В 13:00 буду проводить телефонный сеанс бодрости!!!
резюме: Спасибо ТК Энергии! Благодаря им я начал хвалить ПОЧТУ РОССИИ!!!

Мария


Ульяновск


10.02.2015

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Уже третий месяц ждем потерянный груз от этой компании. Говорят , что ищут. Звоним каждую неделю , написали претензию о потери груза. Просто не понятно как работает данная компания , как можно так халатно относится к своей работе.Ведь они когда принимают груз, несут за него ответственность . Прочитав отзывы понимаю, что терять груз для них обычное явление . Ужасный сервис. Собираюсь подавать в суд. В результате куча потерянного времени и нервов(

Сергей


Омск


11.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

29 дней

Отвратительное отношение к людям людям, убогие склады и место получения груза в сарае
завышают объем груза, не предоставляют человеку возможность узнать об тарифах жд или авто, за 5 кг мешковины из москвы в омск запросили 6000рублей сняли с упаковки скотч тем самым завысили объем. Дурят людей

Анатолий


Улан-Удэ


17.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Ждал груз с Владивостока через месяц он приехал ну ладно думаю груз был сборный запчасти к авто 8 позиций из них 2 были раздавлены. Была сломана фара и решётка радиатора мне говорят они не виноваты мол упаковка не правильная я говорю им как упаковали я так и оплатил вобщем жду деньги на возмещение ущерба за груз по хорошему, если нет то в суд! пользовался много раз услугами этой тк вроде бы дороговато но как бы всё приходило а сейчас я не буду более с ними связываться иди они лесом операторы грубиянки сервиса нет вообще.

Татьяна


Ялта


19.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Почитала отзывы,сижу в шоке.Отправила груз впервые 3.02.15.,сегодня 19.02.15.,груз отправила из Ишима в Ялту, пока груз стоит на паромной переправе, жду,что будет дальше. Мне толком о сроках доставки нечего не рассказали,о том,что у них на изготовление обрешётки уходит столько времени это конечно кошмар. Пока плохого нечего написать не могу,так как с забором груза проблем не было,приехали в чётко назначенное время,экспедитор был вежлив,но звоню каждый день для профилактики.

Антон


Москва


24.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Суть дела - отправили груз 13 февраля 2015 из Новосибирска в Москву. На сайте 22 февраля появляется информация -груз отправлен из Москвы в Москву. - я не заказывал изменение места доставки. утром 24 февраля появляется новая информация -груз прибыл в Москву 23 февраля. Еще бы не прибыл - днем ранее он уже перевозился из Москвы в Москву)))). на телефон, указанный на сайте, никто не отвечает, равно как и не звонит на сотовый с уведомлением о доставке груза.
с таким отношением клиентов будет все меньше и меньше.

Вадим


Ярославль


25.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

Прежде,чем отправлять груз, почитал отзывы о ТК Энергия и малость опешил от такого негатива.Отправлять нужно было из Усолья Сибирского.Других транспортных компаний там просто нет.Решил рискнуть на свой страх и риск.Отправляли мне груз в простой коробке из гофрокартона,достаточно дорогую запчасть для авто.Коробка пришла через две недели(ну всё-таки более 5000 км)в целости и сохранности. Вздохнул с облегчением.Претензий по доставке нет. Спасибо ТК Энергия.

Стас


Чита


25.02.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Почему только отрицательные отзывы? Запчасти с Владика 6 мест дошли раньше срока. Спасибо!

Татьяна Александровна


Иркутск


02.03.2015

Проверено администрацией


В пути:

34 дня

Из Москвы в Иркутск 10.02.15 отправлен груз - 10 мест.
9 мест получила через 2 недели,одно место потерялось.
Звонка с сообщением о том, что груз нашли не дождалась.
Сегодня еле дозвонилась оператору по розыску грузов в Иркутске, она сообщила, что груз найти не могут.
Вот такая фирма, потеряли не маленькую коробочку, а огромный рулон с пружинным матрасом - это надо еще постараться! Советую всем сто раз подумать, прежде чем связываться с этой фирмой.
Пыталась отследить груз, до сих пор висит сообщение, что груз отправлен из Новосибирска. Количество отправленных мест уже высвечивается не 10, а 11.

Александр


Новокузнецк


05.03.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Из Ростова в Новокузнецк.Как можно перепутать Новокузнецк и Ленинск-Кузнецкий??пришлось платить дважды за доставку,короче,больше с этой компанией дел не имею.

Андрей


Южно-Сахалинск


05.03.2015

Проверено администрацией


Срок доставки:

50 дней

Груз отправлен из Санкт-Петербурга в Южно-Сахалинск 29.01.2015. По состоянию на 05.03.2015 на сайте ТК Энергия информация, что 04.03.2015 груз убыл из Москвы в Южно-Сахалинск.
Получается, что за месяц груз добрался из Санкт-Петербурга в Москву. Интересно, каким транспортом (волокушами?)Осталось проехать до Сахалина еще 6 тысяч км....
Это второй опыт использования ТК Энергия для доставки груза. В первый раз груз из Новосибирска доставлялся в Южно-Сахалинск 3 месяца.

Людмила


Чебоксары


06.03.2015

Проверено администрацией


В пути:

10 дней

Груз был отправлен из Чебоксар 03.03.2015 с условием доставки до клиента г.Москва, аэропорт Шереметьево-1 - 05.03.2015. Самолет улетает 07.03.2015 без моего груза, потому что мой груз обещают теперь доставить может 10 марта, а может 11 марта. Отвратительно работают, а сегодня 06.03.2015 филиал в Чебоксарах не может ни чего вразумительного ответить.

Ирина


Ростов на Дону


12.03.2015

Проверено администрацией


Не собирались и близко отправлять данной конторой груз, всегда пользовались *****, просили и в этот раз отправить *****, но продавец, продавший нам генератор, якобы по ошибке, отдал генератор прибывшему курьеру Энергии. И начался АД. С 28 февраля по 12 марта груз едет на собачьей упряжке в Москву, еще не доехал. Операторы ни Ростова, ни Владика, ни головного офиса, просто не знают как отследить реальное местоположение груза, бодреньким голосом советуют ждать 23 марта (!). Т.е фактически месяц для транспортировки генератора Владик - Ростов на Дону.. Для сравнения - в любой другой компании - максимум 9-10 дней! А потом составлять претензию. Рассмотрение претензии - 30 рабочих дней. Все, кто читают отзывы, никогда, ни при каких обстоятельствах не связывайтесь с этой, так называемой ТК. Непрофессионалы и хамы, причем в каждом филиале, видимо - этот принцип главный, как в транспортировке, так и в подборе персонала.

Вера


Симферополь


13.03.2015

Проверено администрацией


В пути:

20 дней

Заказывала товар из Москвы этой компанией товар прибыл в Симферополь за 12 дней. Коробко одна из 4-х была распечатана, но все сошлись с накладной. Товар прибыл быстрее в сравнении с другими компаниями. Сейчас жду из Красноярска груз был отправлен 26.02.2015 сейчас с 10.03.2015 идёт из Краснодара. Как получу напишу. Но в прошлый раз сказали, что по договору сКраснодара в Симферополь от 2 до 6 дней. Хотя я считают, что 2 дня при хорошей погоде это норма.

Наталья


Краснодар


13.03.2015

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

Энергией больше не буду пользоваться.Отношение отвратительное.Груз из Москвы 5.03.В Краснодар прибыть должен 10.03.Звоню уже 3 дня мне всякое разное говорят то машина сломалась,то они не причем.11.03 прийдет,то 12.03 точно сказали прийдет.Сегодня сломалась.И это настораживает.Сумма груза 20т составляет.

  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 ..... 53 54 55 56 57  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Город получатель:

Пример номера: 123-4567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 18.07.2018

1 USD = 62.44 руб.

1 EUR = 73.24 руб.

1 GBP = 82.70 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

City Express, 18.07.2018


Добрый день!
Моя посылка пришла вовремя..но разбита вдребезги. Отправляла бис...

СДЭК, 18.07.2018


Отправили посылку из Китая , согласился на доставку сдэк. Проклял все. Посылка н...

DPD, 18.07.2018


Добрый день!
Должна была прийти сегодня доставка до 18.00, уже 7 вечера, звон...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.