eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Энергия


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 35 36 37 38 39 40 41 42  

Тимофей


Алтайское


07.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

Добрый день! Меня зовут ******* Тимофей.
Хотелось оставить отрицательный отзыв об Отделение Энергии с.Алтайское!16.07.14 11.59 Пытался осуществить отправку документов Алтайское - Москва, ул. Героев Панфиловцев д. 24 оформление документов заняло приблизительно 40 мин. Было составлено 2 заявки 1-я составлено верно(Правильно указанна Фирма, и Адрес), но меня не устроило срок доставки 14 дней, попросил отправить Ж/Д транспортом т.к. срок доставки должен был составить 10 дней. В Итоге девушка переделала накладную ********632, где ошибочно указала название другой фирмы (ООО ТахоКомСервис ) и следовательно не верный адрес. Я осознаю свою ошибку в том, что не обратил внимание на наименования получателя и расписался в накладной т.к. был направлен в командировку в город Бийск.(не было времени)
В итоге сегодня 07.08. 14 звонит девушка из ООО ТахоКомСервис г. Москва и сообщает, что ей доставили документы заполненные на другую организацию.
После звонка я отправился в отделение Энергии с. Алтайское где я увидел в программе 2 заявки:
1 правильно заполненная(Проверенная 16.07.14) и 2 отправленную по другому адресу. На вопрос как это могло получиться, девушка мне ответила что копировала заявку, но не понимает как могло получиться. Пообещала разобраться и перезвонить. Так и произошло через 20-30 мин перезвонили с энергии и сказали что мне нужно доплатить за курьерскую доставку повторно 700 руб
Т.е. они не виноваты!!!Письмо шло 23 дня вместо 10 положенных причем не тому адресату.
При Разговоре с Директором фильала он не стал выслушивать и разбираться в ситуации сказав что в накладной подпись.(Повел себя не профессионально)
Курьерская доставка по Москве составила 400 руб Организицией ТАВИО.
Суть моего письма Прошу руководство разобраться, если вы хоть как-то дорожите своими клиентами.

Денис


Барнаул


11.08.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

В апреле 2014 отправил груз (запасные части) на сумму 20 000 руб. из г. Барнаул. в г. Новокузнецк. До сих пор ни груза ни денег не вернули. Сегодня 11.08.2014г. по претензии позвонили и предложили решить вопрос бартером т.е. зачесть эту сумму в счет будущих перевозок либо оплатить 100 руб. за 1 кг. мотивируя это тем что в накладной (Экспедиторская расписка) не была указана стоимость груза. Жду официальный ответ для подачи иска в суд. Во первых первый вариант категорически не приемлю. хотя бы по потому что я не буду сотрудничать с этой компанией в будущем и это мое право. Во вторых экспедиторская расписка где я не указал стоимость груза ничего по существу не значит т.к. стоимость и право собственности груза могут подтвердить только платежное поручение, счета фактуры и договор поставки между мной и мои клиентом как основным свидетелем в этом деле. а их бумажка это подтверждение факта приемки груза к перевозки. Думаю что при рассмотрении дела по существу в суде, моих доказательств хватит. Остается ждать официального ответа. Груз был отправлен 4 месяца назад. Обходите стороной.

Анна


Санкт-Петербург


14.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Отправляли авиа небольшой пакет из Новосибирска в Санкт-Петербург Посылка шла 9 дней, хотя в сроках указано день-два О прибытии не известили, когда я на девятый день позвонила, сказали, что посылка еще в Новосибирске После моего возиущенного диалога, перепроверили информацию, выяснив, что посылка все таки на месте..Заказала доставку на дом Сказали, сроки доставки с 10-17, сказали, что за час до приезда предупредят, попросила, что бы не звонили в домофон, поскольку спит ребенок. Все было сделано наоборот, за час никто не предупредил, приехав стали настойчиво звонить в домофон...Делайте выводы Ужасная компания, с никаким отношением к клиентам...

Валерий


Новороссийск


20.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Груз был отправлен из Владивостока в Новороссийск, до Краснодара вроде довезли нормально, в Краснодаре потерялся, несколько дней пролежал на складе, теперь говорят что отправили в Новороссийск, в Новороссийске говорят что не забирали со склада в Краснодаре, в программе ошибка, и они не знают где груз вообще. Вот и думайте.

Дмитрий


Златоуст


29.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Продавец отправил мне груз на сумму 207000 рублей. Вид упаковки указал обрешетка. Груз пришел без обрешетки и оказался испорчен. Ответ на претензию ждал 5 месяцев. Ответ, как я и ожидал, оказался отрицательным. Даже не извинились.

Татьяна


Курган


23.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Люди, не верьте кто тут пишет гадости про ТК Энергия! Наверно, это конкуренты! Я отдыхала в Белокурихе, купила там трав и мёду и отправила свой тяжелющий чемодан домой транспортной компанией. По приезду домой, я зашла на этот сайт и начала читать отзывы, честно сказать, волосы встали почти дыбом))) и я мысленно почти попрощалась со своим чемоданом.
А в итоге, всё доставили вовремя, персонал вежливый, на чемодане даже плёнку не повредили, все вещи в целости и сохранности, донесли груз прямо на третий этаж до входной двери, когда я пожалобилась, что 20 кг. мне не поднять. Спасибо большущее!!! Хорошая компания!

Михаил


Красноярск


30.09.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

28.07.2014 в мой адрес (в г.Красноярск) были отправлены из Москвы зап.части. В пути часть груза была утеряна. 30.08.20104 мной была выставлена претензия в офис г. Красноярска. Сегодня 30.09.2014 (ровно через 30 календарных дней) обратился в офис, с целью узнать о результатах разбирательства. Меня перенаправили в претензионный отдел офиса г.Новосибирск, якобы только там рассматривают претензии. При обращении, в отдел претензий офиса г.Новосибирска, мне заявили, что поскольку претензия поступила к ним 02.09.2014, то и отвечать на нее они собираются не ранее чем 02.10.2014. А как же правила, определяющие срок рассмотрения претензиив течении 30 дней с МОМЕНТА ВЫСТАВЛЕНИЯ?

Валерия


Краснодар


08.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Если стоит выбор между тк энергия и другой транспортной, без сомнения выбирайте другую! В Краснодаре ужасный представитель этой тк. Мало того что у них ужасный график работы пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-15:00, вс выходной (вне рабочее время никто не разгружает фуры, не разбирает товар, то есть если они не успели, то всем всё равно, сиди жди), так еще и работники у которых любимый ответ не знаю. Мой груз, который был отправлен с Москвы 30.09.2014 идет уже 8ой день! Обычно посылка Москва-Краснодар идет 3-4 дня. Из-за этой тк я теряю деньги! Товар нужен был мне к срокам, а теперь я страдаю из-за этой транспортной компании. Самое смешное, что меня с 4ого октября кормят завтраками может завтра придет, сегодня уже 8ое! Вчера какая то фура пришла с Москвы утром, я думала к вечеру получу товар, но они не успели разгрузить! Сегодня позвонила, сказали что они не оприходовали товар и не известно пришла моя посылка или нет! Я уже перешла на другую тк, хочу получить товар и забыть энергию как страшный сон!!!

Ирина


Санкт-Петенрбург


09.10.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Груз отправлен с г. Уссурийска 18.09.2014 Выехал с Владивостока 19.09. в РФ нет таких поездов чтоб столько дней находились в пути. Сегодня поеду писать претензию. Горячая линия -это вообще отдельная история( хуже еще не встречала). Самое интересное, что еще едут 2 груза этой же ТК. Очень надеюсь, что груз найдут

Василий


Карасук


16.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Заказал пластик 2х3 м и оргстекло такого же размера, обрешетка тоже в энергии, их упаковка, в итоге перевозка из Новосибирска в Карасук 7575 р. без обрешетки было бы 1200 р. (обрешетка наверно из ценных породдерева :)
1.09.2014 г. я начал распечатывать груз в обрешетке и обнаружил повреждения оргстекла, есть пробоина в виде звездочки и потертость, фотографии прилагаются. Осмотр упаковке так же показал, что это возникло в процессе транспортировки и возможно еще до изготовления обрешетки.
Как положено зафиксировал фотграфиями, собрал документы, написал притензию. сегодня 16 ноября звонил, ничего толком сказать не могут.

Андрей


караганда


18.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

В сентябре 2014 из москвы в караганду отправили груз : две колонки 1980 г.в. вес каждой 25 кг.Приобретал на сайте ,детальные фото прилагались.Получил через неделю.Углы на корпусах сбиты,защитная рамка с тканью(гриль)разбита, плюс ко всему средний динамик продавлен ,мембрана порвана.Похоже что тк энергия не заботится о качественной доставке,в этот раз не повезло мне,в следующий -другому.Будьте внимательнее с выбором транспортной компании.

Амир


Красноярск


18.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Отправлял маленькую посылку из Барнаула в Красноярск. Отследить посылку по накладной не проблема. Доставили быстро. Когда посылка пришла, позвонили. Забирать можно только самому с паспортом, ну или по доверенности. Забрал сам, все нормуль. Спасибо.

Александр


Троицк


22.10.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказал мелочь на сумму 100 руб.Пришёл заказ через 20 дней с Китая в Костанай. Мне звонят с фирмы и говорят сумму доставки 1.450 рублей. Я БЫЛ В ШОКЕ!!! Это чисто на лоха!!! Чистая обдираловка!!!

Сергей


Нижневартовск


22.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

В начале августа отправили мебель ( шкаф) из г.Нижневартовск в г.Белокуриха. упаковали сами( чтоб не поцарапали) сделали платную обрешетку по совету работников ТК. В конце августа в Белокурихе получили откровенные дрова, шкаф весь ободран, исцарапан, саморезы от упаковки( длиной более 10 см) завернуты сквозь упаковку в сам шкаф. Верхний карниз шкафа оторван совсем , одна из его частей отсутствует. Распечатывали, снимая на фото и видео, были в шоке. Предьявили в Белокурихе письменную притензию с приложением фото, видео и квитанций. Обещали рассмотреть в течение месяца. Прошло два- тишина. По телефону футболят в Новосибирск, там долго тянули резину, теперь отдел претензий тупо не берут трубку, как дети. Готовим исковое заявление в суд. Собирались этой ТК перевозить все свои вещи при переезде, слава богу предварительно отправили один шкаф, а то остались бы вообще ни с чем. Нет слов...

Ирина


ВОРОНЕЖ


23.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

17.10 Отправили груз из Санкт Петербурга в Воронеж,сегодня 7 сутки груза нет,на сайте инфа,что груз отправлен 18.10 из Москвы в Воронеж,на все звонки на горячую линию не очень вежливые операторы отвечают груз едет из Москвы.За это время можно до Сибири доехать.Такое впечатление, что они деньги взяли и отправили через почту России.Каждый день врут,20 говорили ждите 21,21 ждите 22,22 говорили ждите 24.Это самая ужасная компания.Везде с Москвы груз идет день.Утром уехал вечером уже на месте.Больше никогда не воспользуемся услугами этой компании.И всем советую если не хотите нервничать и разочаровываться не обращайтесь в эту компанию!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 35 36 37 38 39 40 41 42  

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Город получатель:

Пример номера: 123-4567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 20.10.2017

1 USD = 57.57 руб.

1 EUR = 67.93 руб.

1 GBP = 75.90 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

СДЭК, 20.10.2017


17 октября 2017 года из города Москвы в службу доставки был отдан груз по наклад...

СДЭК, 20.10.2017


Первый раз воспользовалась услугами этой компании и, надеюсь, последний!!! Сроки...

boxberry, 20.10.2017


Добрый день, отправил две посылки в сентябре c США и до сих пор не дошли чехарда...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.