eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

Энергия


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 53 54 55 56 57 58 59 60  

Тимофей


Алтайское


07.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

27 дней

Добрый день! Меня зовут ******* Тимофей.
Хотелось оставить отрицательный отзыв об Отделение Энергии с.Алтайское!16.07.14 11.59 Пытался осуществить отправку документов Алтайское - Москва, ул. Героев Панфиловцев д. 24 оформление документов заняло приблизительно 40 мин. Было составлено 2 заявки 1-я составлено верно(Правильно указанна Фирма, и Адрес), но меня не устроило срок доставки 14 дней, попросил отправить Ж/Д транспортом т.к. срок доставки должен был составить 10 дней. В Итоге девушка переделала накладную ********632, где ошибочно указала название другой фирмы (ООО ТахоКомСервис ) и следовательно не верный адрес. Я осознаю свою ошибку в том, что не обратил внимание на наименования получателя и расписался в накладной т.к. был направлен в командировку в город Бийск.(не было времени)
В итоге сегодня 07.08. 14 звонит девушка из ООО ТахоКомСервис г. Москва и сообщает, что ей доставили документы заполненные на другую организацию.
После звонка я отправился в отделение Энергии с. Алтайское где я увидел в программе 2 заявки:
1 правильно заполненная(Проверенная 16.07.14) и 2 отправленную по другому адресу. На вопрос как это могло получиться, девушка мне ответила что копировала заявку, но не понимает как могло получиться. Пообещала разобраться и перезвонить. Так и произошло через 20-30 мин перезвонили с энергии и сказали что мне нужно доплатить за курьерскую доставку повторно 700 руб
Т.е. они не виноваты!!!Письмо шло 23 дня вместо 10 положенных причем не тому адресату.
При Разговоре с Директором фильала он не стал выслушивать и разбираться в ситуации сказав что в накладной подпись.(Повел себя не профессионально)
Курьерская доставка по Москве составила 400 руб Организицией ТАВИО.
Суть моего письма Прошу руководство разобраться, если вы хоть как-то дорожите своими клиентами.

Денис


Барнаул


11.08.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

В апреле 2014 отправил груз (запасные части) на сумму 20 000 руб. из г. Барнаул. в г. Новокузнецк. До сих пор ни груза ни денег не вернули. Сегодня 11.08.2014г. по претензии позвонили и предложили решить вопрос бартером т.е. зачесть эту сумму в счет будущих перевозок либо оплатить 100 руб. за 1 кг. мотивируя это тем что в накладной (Экспедиторская расписка) не была указана стоимость груза. Жду официальный ответ для подачи иска в суд. Во первых первый вариант категорически не приемлю. хотя бы по потому что я не буду сотрудничать с этой компанией в будущем и это мое право. Во вторых экспедиторская расписка где я не указал стоимость груза ничего по существу не значит т.к. стоимость и право собственности груза могут подтвердить только платежное поручение, счета фактуры и договор поставки между мной и мои клиентом как основным свидетелем в этом деле. а их бумажка это подтверждение факта приемки груза к перевозки. Думаю что при рассмотрении дела по существу в суде, моих доказательств хватит. Остается ждать официального ответа. Груз был отправлен 4 месяца назад. Обходите стороной.

Анна


Санкт-Петербург


14.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

16 дней

Отправляли авиа небольшой пакет из Новосибирска в Санкт-Петербург Посылка шла 9 дней, хотя в сроках указано день-два О прибытии не известили, когда я на девятый день позвонила, сказали, что посылка еще в Новосибирске После моего возиущенного диалога, перепроверили информацию, выяснив, что посылка все таки на месте..Заказала доставку на дом Сказали, сроки доставки с 10-17, сказали, что за час до приезда предупредят, попросила, что бы не звонили в домофон, поскольку спит ребенок. Все было сделано наоборот, за час никто не предупредил, приехав стали настойчиво звонить в домофон...Делайте выводы Ужасная компания, с никаким отношением к клиентам...

Валерий


Новороссийск


20.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

22 дня

Груз был отправлен из Владивостока в Новороссийск, до Краснодара вроде довезли нормально, в Краснодаре потерялся, несколько дней пролежал на складе, теперь говорят что отправили в Новороссийск, в Новороссийске говорят что не забирали со склада в Краснодаре, в программе ошибка, и они не знают где груз вообще. Вот и думайте.

Дмитрий


Златоуст


29.08.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Продавец отправил мне груз на сумму 207000 рублей. Вид упаковки указал обрешетка. Груз пришел без обрешетки и оказался испорчен. Ответ на претензию ждал 5 месяцев. Ответ, как я и ожидал, оказался отрицательным. Даже не извинились.

Татьяна


Курган


23.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Люди, не верьте кто тут пишет гадости про ТК Энергия! Наверно, это конкуренты! Я отдыхала в Белокурихе, купила там трав и мёду и отправила свой тяжелющий чемодан домой транспортной компанией. По приезду домой, я зашла на этот сайт и начала читать отзывы, честно сказать, волосы встали почти дыбом))) и я мысленно почти попрощалась со своим чемоданом.
А в итоге, всё доставили вовремя, персонал вежливый, на чемодане даже плёнку не повредили, все вещи в целости и сохранности, донесли груз прямо на третий этаж до входной двери, когда я пожалобилась, что 20 кг. мне не поднять. Спасибо большущее!!! Хорошая компания!

Михаил


Красноярск


30.09.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

28.07.2014 в мой адрес (в г.Красноярск) были отправлены из Москвы зап.части. В пути часть груза была утеряна. 30.08.20104 мной была выставлена претензия в офис г. Красноярска. Сегодня 30.09.2014 (ровно через 30 календарных дней) обратился в офис, с целью узнать о результатах разбирательства. Меня перенаправили в претензионный отдел офиса г.Новосибирск, якобы только там рассматривают претензии. При обращении, в отдел претензий офиса г.Новосибирска, мне заявили, что поскольку претензия поступила к ним 02.09.2014, то и отвечать на нее они собираются не ранее чем 02.10.2014. А как же правила, определяющие срок рассмотрения претензиив течении 30 дней с МОМЕНТА ВЫСТАВЛЕНИЯ?

Валерия


Краснодар


08.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

15 дней

Если стоит выбор между тк энергия и другой транспортной, без сомнения выбирайте другую! В Краснодаре ужасный представитель этой тк. Мало того что у них ужасный график работы пн-пт 9:00-18:00, сб 10:00-15:00, вс выходной (вне рабочее время никто не разгружает фуры, не разбирает товар, то есть если они не успели, то всем всё равно, сиди жди), так еще и работники у которых любимый ответ не знаю. Мой груз, который был отправлен с Москвы 30.09.2014 идет уже 8ой день! Обычно посылка Москва-Краснодар идет 3-4 дня. Из-за этой тк я теряю деньги! Товар нужен был мне к срокам, а теперь я страдаю из-за этой транспортной компании. Самое смешное, что меня с 4ого октября кормят завтраками может завтра придет, сегодня уже 8ое! Вчера какая то фура пришла с Москвы утром, я думала к вечеру получу товар, но они не успели разгрузить! Сегодня позвонила, сказали что они не оприходовали товар и не известно пришла моя посылка или нет! Я уже перешла на другую тк, хочу получить товар и забыть энергию как страшный сон!!!

Ирина


Санкт-Петенрбург


09.10.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Груз отправлен с г. Уссурийска 18.09.2014 Выехал с Владивостока 19.09. в РФ нет таких поездов чтоб столько дней находились в пути. Сегодня поеду писать претензию. Горячая линия -это вообще отдельная история( хуже еще не встречала). Самое интересное, что еще едут 2 груза этой же ТК. Очень надеюсь, что груз найдут

Василий


Карасук


16.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

Заказал пластик 2х3 м и оргстекло такого же размера, обрешетка тоже в энергии, их упаковка, в итоге перевозка из Новосибирска в Карасук 7575 р. без обрешетки было бы 1200 р. (обрешетка наверно из ценных породдерева :)
1.09.2014 г. я начал распечатывать груз в обрешетке и обнаружил повреждения оргстекла, есть пробоина в виде звездочки и потертость, фотографии прилагаются. Осмотр упаковке так же показал, что это возникло в процессе транспортировки и возможно еще до изготовления обрешетки.
Как положено зафиксировал фотграфиями, собрал документы, написал притензию. сегодня 16 ноября звонил, ничего толком сказать не могут.

Андрей


караганда


18.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

10 дней

В сентябре 2014 из москвы в караганду отправили груз : две колонки 1980 г.в. вес каждой 25 кг.Приобретал на сайте ,детальные фото прилагались.Получил через неделю.Углы на корпусах сбиты,защитная рамка с тканью(гриль)разбита, плюс ко всему средний динамик продавлен ,мембрана порвана.Похоже что тк энергия не заботится о качественной доставке,в этот раз не повезло мне,в следующий -другому.Будьте внимательнее с выбором транспортной компании.

Амир


Красноярск


18.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

5 дней

Отправлял маленькую посылку из Барнаула в Красноярск. Отследить посылку по накладной не проблема. Доставили быстро. Когда посылка пришла, позвонили. Забирать можно только самому с паспортом, ну или по доверенности. Забрал сам, все нормуль. Спасибо.

Александр


Троицк


22.10.2014

Проверено администрацией


С момента отправки прошло более 3 месяцев


Нет данных о вручении

Заказал мелочь на сумму 100 руб.Пришёл заказ через 20 дней с Китая в Костанай. Мне звонят с фирмы и говорят сумму доставки 1.450 рублей. Я БЫЛ В ШОКЕ!!! Это чисто на лоха!!! Чистая обдираловка!!!

Сергей


Нижневартовск


22.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

В начале августа отправили мебель ( шкаф) из г.Нижневартовск в г.Белокуриха. упаковали сами( чтоб не поцарапали) сделали платную обрешетку по совету работников ТК. В конце августа в Белокурихе получили откровенные дрова, шкаф весь ободран, исцарапан, саморезы от упаковки( длиной более 10 см) завернуты сквозь упаковку в сам шкаф. Верхний карниз шкафа оторван совсем , одна из его частей отсутствует. Распечатывали, снимая на фото и видео, были в шоке. Предьявили в Белокурихе письменную притензию с приложением фото, видео и квитанций. Обещали рассмотреть в течение месяца. Прошло два- тишина. По телефону футболят в Новосибирск, там долго тянули резину, теперь отдел претензий тупо не берут трубку, как дети. Готовим исковое заявление в суд. Собирались этой ТК перевозить все свои вещи при переезде, слава богу предварительно отправили один шкаф, а то остались бы вообще ни с чем. Нет слов...

Ирина


ВОРОНЕЖ


23.10.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

17.10 Отправили груз из Санкт Петербурга в Воронеж,сегодня 7 сутки груза нет,на сайте инфа,что груз отправлен 18.10 из Москвы в Воронеж,на все звонки на горячую линию не очень вежливые операторы отвечают груз едет из Москвы.За это время можно до Сибири доехать.Такое впечатление, что они деньги взяли и отправили через почту России.Каждый день врут,20 говорили ждите 21,21 ждите 22,22 говорили ждите 24.Это самая ужасная компания.Везде с Москвы груз идет день.Утром уехал вечером уже на месте.Больше никогда не воспользуемся услугами этой компании.И всем советую если не хотите нервничать и разочаровываться не обращайтесь в эту компанию!!!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 53 54 55 56 57 58 59 60  

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Город получатель:

Пример номера: 123-4567890

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018

Курс ЦБ на 27.09.2018

1 USD = 65.76 руб.

1 EUR = 77.38 руб.

1 GBP = 86.57 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

ПЭК, 27.09.2018


Пользоваться компанией ПЭК советовать никому не буду.Так как доставка осуществля...

СДЭК, 26.09.2018


По самой доставке претензий не было.
Но сейчас уже как минимум 3ий день перио...

DPD, 26.09.2018


Владислав, добрый день!
К сожалению, не удалось идентифицировать заказ по ном...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.