|
Часто покупаю товары на Алиэкспрессе и вот очередной продавец оперативно направил товар не на мой адрес, а через сберлогистику на адрес в 200 метрах где у нас в селе находится неработающее отделение сбербанка. Это было 26 ноября . По дороге в Китае в эту посылку добавили еще 4 моих посылки. Они быстренько долетели до Домодево,, потом основательно набравшись там сил прибыли в наш краевой центр и успокоились там с 19 декабря. За это время я раз 20 звонил в эту службу, прошёл Новый год. Жду старого нового года. |
|
Заказала посылку из интернет магазина бравос, с 25 декабря она лежит на складе в моем городе и ее не доставляют в пункт выдачи! Каждый день отписка, что дата переносится! Это просто беспредел. Когда уже доставят наконец? |
|
20 декабря сделала заказ на сбермегамаркете, ждала неделю, но трек не обновлялся, то есть заказ приняли, но продавец не торопился его отправлять. Связалась с продавцом напрямую, продавец сказал что дата отправки у него указана 29 число! То есть раньше 29 числа он никак отправление не может передать на склад сберлогистики? Дальше 29 числа продавец передал отправление на склад и с 30 числа оно висит подготовленным к отправке, хотя ориентировочная дата получения посылки была указана 10 января! Сегодня 7 число, информации о посылке нет, поддержка отмахивается стандартными отписками. Зарегистрировали обращение, но не могут дать номер обращения. Походу украли или потеряли заказ, оформленный в рассрочку в их же сбермегамаркете. Рекламировать услуги умеют, а как их качественно предоставлять никакого предоставления сбербанк не имеет. |
|
10.12.2021 года мною посредством сберлогистики через отделение Сбербанка была направлена посылка в г.Хабаровск, Были оговорены сроки доставки посылки 7-11 дней. До настоящего времени посылка до адресата не дошла, отследить ее на сайте не представляется возможным, последняя опубликованная дата 13.12.2021 года посылка находилась на складе в г.Уссурийске. С 17.12.2021 года я систематически обращаюсь в службу логистики по вопросу определения места нахождения моей посылки, однако до настоящего времени мне не дан надлежащий ответ. Каждый раз мне отвечает новый оператор, что моя проблема решается, однако до настоящего времени данная проблема не решена |
|
Посылка дошла до города быстро, 30.12.2021 была на скале.Проблема в том, что получить я её не могу !!! Сегодня 11.01.22. и оператор твердит заученные фразы проблемы с постаментом. Ужас! Кук быть! Первый раз пользуюсь их услугой и думаю последний!!! |
|
Редко пишу отзывы, но тут накипело. Два месяца ждем трехместную посылку. Каждая коробка в разных городах лежит на складе. Кол центр каждый раз говорит разные версии, оставляют сообщения на склады, чтобы отправили, сотрудники на складах видимо не читают или отсутствуют. На хелп писать бесполезно - ответ один как выясним - ответим. и так уже больше месяца пытаемся как-то найти вернуть или получить посылку. Это какой то мрак в 21 веке, даже не верится, что так может быть. |
|
Заказал товар на Алиэкспрес, почему то появилась сбер логистика, хотя всегда получал на почте. По факту посылку доставили не тот адрес который указан на сайте продавца, складывается впечатление что специалистов набирают не умеющих читать по русски. Может имеет смысл ввести экзамены при приёме на работу. |
|
привет. доставка сберлогистика кошмар наяву.до меня рукой подать. нет через всю страну надо прогнать.понимаю. больше ход больше денег. а люди........ |
|
Хуже организации не встречала. Посылка потеряна, при этом практически 2,5 месяца кормили завтраками и обещаниями разобраться,никто ничего не знает, концов не найти.Никогда и никому не порекомендую сбер логистику. Кошмар это мягко сказано. |
|
Никогда!!!НИКОГДА!!! Не буду заказывать в сберлогистике.это просто кошмар!!!12 дней посылка находится в городе якобы на складе и никто ничего не доставляет !!!каждый день звоню !!!и в ответ ждите .....ждите ...а что ждать ???с моря погоды?где МОЯ ПОСЫЛКА??? |
|
Это цирк с конями, а не служба доставки. Посылка зависла в соседнем городе с 10.12.2021. А сегодня вообще прислали письмо следующего содержания: Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. На текущий момент местоположения отправления не установлено. Рекомендуем обращаться к отправителю. Слов не хватает чтоб описать настолько неуважительное отношение к клиентам. Больше никаких дел с этими товарищами!!! |
|
Посылки 3 штуки отправлены АлиЭкспресс 25 ноября. Пункты выдачи почему то поменяли с почты на Сберлогистику. С 14 .12 2021 посылки где то зависли и не движутся. Пишут в отслеживании ... Проблемы с доставкой в пункт выдачи... Уже месяц эти проблемы. Пункт выдачи благополучно стоит на месте, сбербанк работает. |
|
Доставка с Китая, около 3 месяцев. Готова ждать. Но самое интересное, что 23 дня заказ находится в моём городе, за 3км от пункта выдачи. Смешно |
|
14 дней посылка не может преодолеть 50км Кингисепп - Сланцы. Крайне не рекомендую этот сервис! |
